Reviews

8.9 / 10
2248 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

2248 Reviews

marco kruidenberg

7/10

Redelijk positief

Sterke punten

service communicatie via e-mail

Verbeterpunten of tips

als er producten uit China worden verkocht met een slechte en verkeerde gebruiksaanwijzing, zoals Milight, en alleen werkend kunnen gemaakt worden met extra communicatie dit van te voren vermelden... als er producten uit China worden verkocht met een slechte en verkeerde gebruiksaanwijzing, zoals Milight, en alleen werkend kunnen gemaakt worden met extra communicatie dit van te voren vermelden op de web pagina en zelf een juiste gebruiksaanwijzing verschaffen


H Klootwijk

10/10

Super goed geholpen

Sterke punten

Bij problemen denken ze direct met je mee

Verbeterpunten of tips

Vervoersbedrijf DPD veranderen in een betere


Bouman

1/10

Als er artikelen niet op voorraad zijn, en je geeft aan deze te cancelen dan wordt het bedrag niet automatisch terug gestort op je rekening!!

Sterke punten

Veel mogelijkheden op het onderwerp led!

Verbeterpunten of tips

Financiële administratie opletten, op geleverde artikelen en/ of de feedback naar klanten duidelijk communiceren!


Fred

7/10

Slechte levering ( te lange duur )

Sterke punten

klantvriendelijk, goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

snelheid van levering


Jeroen

8/10

Aankoop LED-strips en toebehoren

Sterke punten

vriendelijke hulp, snelle en duidelijke antwoorden

Verbeterpunten of tips

Bij het bestellen van LED-strips kan gemakkelijk ook toebehoren mee besteld worden. Het is echter niet mogelijk om daarbij meer details van dat toebehoren te bekijken; het is voor een gebruiker... Bij het bestellen van LED-strips kan gemakkelijk ook toebehoren mee besteld worden. Het is echter niet mogelijk om daarbij meer details van dat toebehoren te bekijken; het is voor een gebruiker nogal omslachtig om die items via de zoekfunctie op te moeten zoeken om te zien wat de kenmerken ervan zijn. Het zou gemakkelijker zijn als je meteen kunt doorklikken naar de pagina over het item.


Leo

9/10

Prima

Sterke punten

Product zoals omschreven en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Als het pakje in het weekend bij de bezorger ligt, eerder een update geven over de te verwachten leverdatum. Dit ligt dus aan de bezorgservice waar jullie mee samenwerken. Hun site is ook niet echt... Als het pakje in het weekend bij de bezorger ligt, eerder een update geven over de te verwachten leverdatum. Dit ligt dus aan de bezorgservice waar jullie mee samenwerken. Hun site is ook niet echt klantvriendelijk, vind ik.


Ben

10/10

Heel goed product was niet op vooraad maar ik kreeg netjes een mail of ik hierop wilde wachten uiteindelijk product keurig ontvangen

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Nvt


Bart

3/10

Slecht

Sterke punten

geen idee het is nog niet binnen

Verbeterpunten of tips

Niet zeggen volgende dag bezorgd en dan het een week later bezorgen


Wim Thomassen

10/10

Prima

Sterke punten

Levering was niet kompleet, ontbrekende deel snel nageleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen ws allemaal prima


Home

10/10

Zeer goed er werd met mij megedacht over mijn project, en verbeteringen aangebracht zodat ik geen extra kosten had.

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen