Reviews

9.2 / 10
13987 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

13987 Reviews

Frits Oude Elferink

10/10

Snelle levering, snel mailcontact bij vragen en prima lopen.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk.


Melchers

10/10

Prima

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen


Ike

10/10

Goed en snel geholpen

Sterke punten

Van A tot Z goed omschreven en snelle service via WhatsApp. Snelle retour service.


Beelen

8/10

Positief

Sterke punten

Mooie producten, goede kwaliteit en snelle levering


Verhoeven

10/10

Uitstekend, goede informatie op website en concurrerende prijzen

Sterke punten

Uitgebreide informatie bijgesloten bij de producten

Verbeterpunten of tips

Geen


Dries

10/10

Webshop heel duidelijk met het nodige advies. Snelle levering naar België. Uitstekende kwaliteit van producten!

Sterke punten

Kwaliteit en service


Astia-CS

10/10

Vriendelijk, snel en behulpzaam!!

Sterke punten

Er ging iets mis bij de verzending van ons pakketje. Zonder enig probleem werd er onmiddellijk een nieuw pakketje opgestuurd!


Voorn

10/10

Goed telefonisch contact gehad voor uitleg

Sterke punten

Snelle levering en professionele uitleg


Solarlampkoning

1/10



Met enige teleurstelling schrijf ik deze review. In het verleden heb ik vaker bij solarlampkoning besteld en was ik altijd zeer tevreden met de service en de vriendelijkheid van de...


Met enige teleurstelling schrijf ik deze review. In het verleden heb ik vaker bij solarlampkoning besteld en was ik altijd zeer tevreden met de service en de vriendelijkheid van de medewerkers van dit bedrijf. In totaal (meerdere bestellingen) heb ik hier voor honderden euro’s aan lampen besteld. De laatste bestelling betrof 8 up downlights voor aan de schutting. Nu 1,5 maand later, doet één van de lampen het niet meer. Iets wat naar mijn idee niet voldoet aan de levensverwachting voor een lamp van 45 euro. De service en vooral de vriendelijkheid van de het bedrijf is op dit moment ver te zoeken. Het bedrijf geeft niet thuis en blijft doordrammen over het feit dat de lampen drie dagen lang opgeladen moeten worden. Op het moment van schrijven is het 22 graden. Mijn tuin ligt op het zuidoosten en de zon schijnt hier nu al flink wat dagen 10 tot 12 uur per dag in de tuin. Alle lampen van solarlampkoning doen het behalve één. Ik als consument sta in mijn recht op vervanging van de lamp maar Solarlampkoning weigert dit voor alsnog. Ik ben echt teleurgesteld en voel me vooral ook niet serieus genomen door de klantenservice van Solarlampkoning. In veel reacties lees ik dat solarlampkoning vriendelijk is, met de klant meedenkt en dat als producten het niet doen de problemen snel worden opgelost. Helaas kan ik mij hier niet in vinden. Ik zou men aanraden ergens anders zijn of haar producten te kopen.

Reactie Ledstripkoning:

Bedankt voor uw review! In het contact dat wij met u hebben gehad, is aangegeven dat een solarlamp afhankelijk is van de hoeveelheid (zon)licht. Wanneer een solarlamp niet naar behoren functioneert,... Bedankt voor uw review! In het contact dat wij met u hebben gehad, is aangegeven dat een solarlamp afhankelijk is van de hoeveelheid (zon)licht. Wanneer een solarlamp niet naar behoren functioneert, geven wij inderdaad het advies om de lamp gedurende 72 uur in de uit-stand te zetten om de accu een boost te geven. De lamp kan dan geen energie verbruiken, maar wel energie opnemen. In de meerderheid van de gevallen zorgt dit er voor dat de lamp weer goed functioneert. Er is daarnaast telefonisch contact met u geweest over uw situatie en is er een passende oplossing geboden. Ik hoop dat onze oplossing naar tevredenheid is. Mocht u in de toekomst nog vragen/opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.


Beatrijs Paulus

10/10

Fijn bedrijf, goede service en adviezen.

Sterke punten

Goed bereikbaar en vriendelijk en kundig personeel