Reviews

8.6 / 10
496 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

496 Reviews

Anoniem

10/10

Zeer prettig, een product geen stuk, zonder gedoe een nieuwe gekregen


AV

7/10

Netjes

Sterke punten

Product was niet op voorraad toen ander beter voor zelfde prijs gekregen.

Verbeterpunten of tips

Webshop up to date


Wielink

10/10

Heel goed

Sterke punten

Duidelijke informatie zelfs een instructiefilmpje

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

9/10

Snelle levering, mooie kwaliteit

Sterke punten

Snelle levering, handige website

Verbeterpunten of tips

De voorraad beter aangeven.


Anoniem

10/10

Zeer tevreden over kwaliteit, service, advies en nazorg wanneer er iets mis gaat.

Sterke punten

Advies en afhandeling

Verbeterpunten of tips

Niet kunnenvi vinden


Jtk vof

10/10

Perfect geregelt ga zo door


Anoniem

10/10

Goeie service.

Sterke punten

Bij levering bleek een led tl lamp defect.heb dit via mail laten weten en nog dezelfde week werd een nieuwe geleverd.
Ik vind dit een geweldige service!.


Anoniem

9/10

Prima ervaring na eerste bestelling geplaatst te hebben.

Sterke punten

Niet opvallend. Met "goed zoeken" kwam ik op jullie website uit.

Verbeterpunten of tips

Iedereen kan verbeteringen doorvoeren. Het is nooit perfect. Duidelijkheid geven en vooral de prijs/kwaliteitverhouding niet uit het oog verliezen. Voor dubbeltje op de eeste rij ( waar veel klanten... Iedereen kan verbeteringen doorvoeren. Het is nooit perfect. Duidelijkheid geven en vooral de prijs/kwaliteitverhouding niet uit het oog verliezen. Voor dubbeltje op de eeste rij ( waar veel klanten voor gaan ) is onmogelijk.


Anoniem

8/10

Snelle levering en service!


Anoniem

8/10

Prijzige, maar schitterende accu ledlamp hier gekocht.

Verbeterpunten of tips

Twee verbeter punten:
- Onduidelijk is dat webprijzen excl. BTW zijn ! Voor particulieren is het volgens mij verplicht om dat zichtbaar te maken.
- Factuur per mail is zo opgesteld, als...
Twee verbeter punten:
- Onduidelijk is dat webprijzen excl. BTW zijn ! Voor particulieren is het volgens mij verplicht om dat zichtbaar te maken.
- Factuur per mail is zo opgesteld, als zou hij nog betaald moeten worden, terwijl reeds bij de aankoop betaald is.
Ander punt is de schimmigheid van al die websites van Specishops.
Raar in deze vragenlijst is verplichte velden Reactiesnelheid en After sales, terwijl die NIET van toepassing zijn.

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste,
We zijn altijd bezig om onze service en shops te verbeteren, bedankt voor de verbeterpunten. Dit zullen wij zeker meenemen.
Met vriendelijke groet,
Marleen van Specishops