Reviews

8.6 / 10
501 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

501 Reviews

Adri Prins

8/10
(Bewerkt)

Positief, geen op- of aanmerkingen

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Had bij de eerste versie een grotere collector. Deze was al snel stuk, de nieuwe werkt perfect, is kleiner en heeft een flexibeler ophangsysteem. Perfect voor mij, kan nu de hele dag energie... Had bij de eerste versie een grotere collector. Deze was al snel stuk, de nieuwe werkt perfect, is kleiner en heeft een flexibeler ophangsysteem. Perfect voor mij, kan nu de hele dag energie verzamelen in de batterij.


J. S.

10/10

Goede website, geen probleem met bestellen, snel geleverd én géén bezorgkosten!

Sterke punten

Geen verzendkosten

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hartstikke bedankt voor je mooie review! Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen.


Mieke. Werst

9/10

Top

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

0

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Bedankt voor je feedback! Goed om te lezen dat je tevreden bent :)


Sean

8/10

Prima bedrijf

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik vind de hoeveelheid mails die gestuurd worden veel.
1: order bevestiging
2: bevestiging van binnenkort verzenden (onnodig)
3: track and trace (handig)
4: bevestiging...
Ik vind de hoeveelheid mails die gestuurd worden veel.
1: order bevestiging
2: bevestiging van binnenkort verzenden (onnodig)
3: track and trace (handig)
4: bevestiging verzending (onnodig wanneer T&T ontvangen is)
5: product review (2 dagen na aankoop, te vroeg ik mijn mening), 2 weken zou beter zijn.

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hi Sean,
Hartstikke bedankt voor je feedback! Dit is zeker een punt waar wij ons in kunnen verbeteren.


R Van Haute

6/10

Snelle service. Jammer dat verkeerde sterkte werd geleverd. Zou niet mogen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Inpakken wat er wordt gevraagd

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Goedemiddag,
Het is inderdaad slordig dat er een verkeerd model is toegestuurd. Ben je verder tevreden met het product?


Albert van Lieshout

10/10

Prima

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hi Albert!
Goed om te zien dat je tevreden bent met onze dienstverlening!


Ww Boo

10/10

Tevreden

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke webshop.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Bedankt voor je goede review!


Koos van der Weijde

8/10

Beter communiceren

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Als je een ander product stuurt, informeer de klant even.

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hi Koos,
Vervelend om te lezen dat je waarschijnlijk een verkeerd product hebt gekregen. We gaan ons best doen om dit op te lossen.


BofEcontract

10/10

4000K i.p.v. 6000K besteld, gemaild, gratis teruggestuurd, geld terug gekregen, 6000K besteld, prima!

Sterke punten

service, snelheid, prijs

Verbeterpunten of tips

misschien aanverwante artikelen zoals stekkers en snoeren?

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Goedemiddag,
Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze service! Voor de toekomst is het zeker een goed idee om het assortiment uit te breiden met stekkers & snoeren. Ik ga de tip...
Goedemiddag,
Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze service! Voor de toekomst is het zeker een goed idee om het assortiment uit te breiden met stekkers & snoeren. Ik ga de tip doorgeven aan onze inkoper!


Jan Bootsman

9/10

Levering volgens info op website, top

Sterke punten

afspraken

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Bedankt voor je mooie review! Wat kunnen we volgens jou doen om die 5 sterren te bemachtigen?