Reviews

8.5 / 10
1344 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

Video Reviews

1344 Reviews

Martin

10/10

Top Website,snelle levering..Goed product.

Sterke punten

Goede communicatie...Snelle levering...

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan


gustaaf Van Herreweghe loonwerken Van Herreweghe

10/10
(Bewerkt)

Artikel komt niet overeen met wat er op de foto staat

Sterke punten

in orde

Verbeterpunten of tips

het is in orde


Sybren Bies

2/10

Geen reactie en pakket nooit geleverd. Oplichting.

Sterke punten

xxx

Verbeterpunten of tips

Geld teruggeven

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Sybren,
Het pakket is niet geleverd vanwege een sorteerfout bij de vervoerder. Het totaalbedrag is op verzoek teruggestort, dit heb je inmiddels al binnen.
Zou je in het vervolg eerst...
Beste Sybren,
Het pakket is niet geleverd vanwege een sorteerfout bij de vervoerder. Het totaalbedrag is op verzoek teruggestort, dit heb je inmiddels al binnen.
Zou je in het vervolg eerst contact met ons op kunnen nemen? Dan kunnen we het direct oplossen.
Excuses voor het ongemak.


Tonnie Hollink

1/10

Zeer slecht moest er 4 maand op wachten voor ik het had

Sterke punten

geenbij

Verbeterpunten of tips

bij zeggen dat levering heel lang kan duren

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Tonnie,
Zoals we in eerder mails hebben aangegeven heeft de aanlevering van het bestelde product vanwege omstandigheden veel langer op zich laten wachten. De levertijd heeft duidelijk op...
Beste Tonnie,
Zoals we in eerder mails hebben aangegeven heeft de aanlevering van het bestelde product vanwege omstandigheden veel langer op zich laten wachten. De levertijd heeft duidelijk op de productpagina gestaan.
Mocht je nog met vragen zitten, neem dan even contact met ons op.
Excuses voor het ongemak en de lange levertijd.


Julie Sagon

9/10
(Bewerkt)

Goed!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


J. Munsterman

7/10
(Bewerkt)

Beloofd de volgende werkdag te leveren bij tijdig bestellen, maar maakt dit niet waar. Wacht al 3 dagen

Sterke punten

Makkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

Geen


Ronald

10/10

Na korte tijd ging de geleverde led lamp raar doen. (Maandagmorgen model). Ledlampshopxl heeft keurig direct een vervangend exemplaar opgestuurd.

Sterke punten

Goede garantie afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen


van Delft

1/10

Mijn ervaring is dat het volgens mij oplichters zijn , je word constant aan het lijntje gehouden met beloftes dat ze je klacht oplossen, in mij geval een lamp teruggestuurd en nooit meer iets van... Mijn ervaring is dat het volgens mij oplichters zijn , je word constant aan het lijntje gehouden met beloftes dat ze je klacht oplossen, in mij geval een lamp teruggestuurd en nooit meer iets van zich laten horen. nooit iets bestellen bij dit bedrijf

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

alles

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Klant,
Vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt met onze klantenservice.
Ik zie dat het retour al verwerkt en terugbetaald is. Terugbetalingen verlopen via onze...
Beste Klant,
Vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt met onze klantenservice.
Ik zie dat het retour al verwerkt en terugbetaald is. Terugbetalingen verlopen via onze betaalprovider en worden dus teruggestort op het rekeningnummer waarmee betaald is, dit hebben we reeds bevestigd per mail.
Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dat graag.
Excuses voor het ongemak.


Joop

9/10

Zeer goede service top

Sterke punten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Richard

10/10

Prima producten en een hele goede service!

Sterke punten

Ik had de verkeerde lamp besteld, maar LedlampshopXL heeft me uitstekend geholpen, waarna ik de juiste lamp snel in huis had.

Verbeterpunten of tips

Op de facturen kan ik niet terugzien welke 'lichtkleur' ik heb besteld, er staat "3000K/4000K/6000K" op de factuur. Als je dus geruime tijd later eenzelfde lamp bij wil bestellen, is het een gok... Op de facturen kan ik niet terugzien welke 'lichtkleur' ik heb besteld, er staat "3000K/4000K/6000K" op de factuur. Als je dus geruime tijd later eenzelfde lamp bij wil bestellen, is het een gok welke je de vorige keer precies gekozen hebt. Het zou fijn zijn als dit wel gespecificeerd op de factuur stond.