Reviews

8.5 / 10
471 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

471 Reviews

Cees

10/10

Snelle service en snelle reactie op mail

Sterke punten

Snelle levering er wordt goed gereageerd op reacties van de klant

Verbeterpunten of tips

geen


Luka Kostic

2/10

Slecht

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

optijd leveren

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Indien wij voorraad van een product hebben dan kunnen wij binnen één dag leveren. Indien wij geen voorraad hebben kan het helaas wat langer duren (afhankelijk van het product). Excuses voor het... Indien wij voorraad van een product hebben dan kunnen wij binnen één dag leveren. Indien wij geen voorraad hebben kan het helaas wat langer duren (afhankelijk van het product). Excuses voor het ongemak.


EBS b.v.

5/10

Helaas enigszins teleurstellend dit keer

Sterke punten

goede prijzen

Verbeterpunten of tips

levertijd en informatieverstrekking over levertijd

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Bedankt voor je review. Indien wij iets niet op voorraad hebben kan het inderdaad wat langer duren. Excuses voor het ongemak


Ferdi Vd Pluym

2/10

Slechte kwaliteit led strips, geen goede tegemoetkoming

Sterke punten

Geld terug gekregen

Verbeterpunten of tips

Goede kwaliteit verkopen voor de gevraagde prijs

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Goedemiddag,
Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over de kwaliteit van de led strips. Wat was hier het probleem als ik vragen mag?


Gabrielle van Liemt

1/10

16 juli bestelling gedaan. Mijn aankoop prikkabel 10 mtr met solarpaneel werkte niet. Retour moeten sturen op 21 juli . Daar ook dag later aangekomen . Vandaag 5 augustus nog steeds geen nieuwe... 16 juli bestelling gedaan. Mijn aankoop prikkabel 10 mtr met solarpaneel werkte niet. Retour moeten sturen op 21 juli . Daar ook dag later aangekomen . Vandaag 5 augustus nog steeds geen nieuwe exemplaar ontvangen. Echt een slechter service.

Sterke punten

Heb ik niet

Verbeterpunten of tips

Meer contact met klant, goed op de hoogte houden van t proces. Ik heb afgelopen maandag zelf moeten bellen, hoorde toen dat mijn retour was aangekomen. Vanuit jullie bedrijf is niets gezegd over hoe... Meer contact met klant, goed op de hoogte houden van t proces. Ik heb afgelopen maandag zelf moeten bellen, hoorde toen dat mijn retour was aangekomen. Vanuit jullie bedrijf is niets gezegd over hoe vervelend dit is dat het artikel het niet deed, geen excuses, niets. Ook geen duidelijk antwoord wanneer het artikel alsnog wordt geleverd. Als het voor 10 aug niet is geleverd wil ik graag mijn aankoopbedrag teruggestort hebben.

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hi Gabrielle,
Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent met onze dienstverlening. Na het verwerken van het retour krijg je het aankoopbedrag binnen enkele dagen automatisch teruggestort op je...
Hi Gabrielle,
Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent met onze dienstverlening. Na het verwerken van het retour krijg je het aankoopbedrag binnen enkele dagen automatisch teruggestort op je rekening. Mocht je een nieuw exemplaar willen, dan kun je deze het beste opnieuw bestellen in de webshop.
Excuses voor het ongemak.
Mocht je verder nog vragen/opmerkingen hebben neem dan gerust contact met ons op.


Jan

10/10

Goed bereikbaar, netjes te woord gestaan, denkt mee, geen gedoe bij reclame

Sterke punten

niet duur, vriendelijk personeel, geeft goede garantie. Snelle afhandeling bij garantie.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hi Jan,
Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze dienstverlening!


Tim

8/10

Netjes op tijd geleverd

Sterke punten

Netjes op tijd verzonden

Verbeterpunten of tips

Een optie als lamp toevoegen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hi Tim,
Bedankt voor je feedback! Goed om te zien dat je tevreden bent.


Wim Koch

7/10

Eerste en zeker positieve ervaring.

Sterke punten

Geen blablablabla, doen wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hi Wim,
Bedankt voor je review! Goed om te zien dat je positief bent over onze dienstverlening


phjw vos

10/10

Perfect

Sterke punten

firma voldoet aan alle verwachtingen, kan niet beter

Verbeterpunten of tips

helemaal niets, voldoet aan alle verwachtingen,

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hartelijk dank voor je mooie review! Goed om te lezen dat wij hebben voldaan aan je verwachtingen.


Janine

10/10

Supersnelle levering

Sterke punten

Je wordt goed op de hoogte gehouden over de levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Hartstikke bedankt voor je review! Goed om te lezen dat je tevreden bent :)