Reviews

LEDlampshopXL.nl
8.4 / 10
1375 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

Video Reviews

1375 Reviews

Monique Hermans

6/10

Erg snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kreeg geen melding van vervoersbedrijf wanneer deze geleverd zou worden

willem bult

2/10

Niet goed zeer slecht ...

Sterke punten

zeer slecht service ik ben al 4 dagen bezig met ze om allen retour een formulier te krijgen, telefoon wordt niet op genomen slechte service.

Verbeterpunten of tips

terug bellen of terug koppeling .

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Klant,
Vervelend om te horen dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Ik zie in ons systeem dat we de order reeds als retour verwerkt hebben en het totaalbedrag teruggestort is, de bestelde... Beste Klant,
Vervelend om te horen dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Ik zie in ons systeem dat we de order reeds als retour verwerkt hebben en het totaalbedrag teruggestort is, de bestelde producten mag je houden.
Is er verder nog wat aan de hand? We willen er graag voor zorgen dat al je zorgen en problemen opgelost worden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen of opmerkingen hebt.
Met vriendelijke groet,
LEDLampshopXL

Heimen Hageman

10/10

Snel en goede levering

Sterke punten

Goede prijs

Verbeterpunten of tips

Voor wifi instalering naam van het product voor herkenning wifi in huis, en google home.

renata vandel

8/10

Was prima

Sterke punten

snel geleverd en op tijd

Verbeterpunten of tips

geen

Chris Kremer

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen

Ger Peters

10/10

Goede service

Sterke punten

Artikel foutief besteld, een telefoontje daarna en de bestelling was keurig geregeld

Verbeterpunten of tips

Geen

Serge

9/10

Super!

Sterke punten

Snel, duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

G.H. Ruumpol

1/10

Moeizaam berijkbaar zowel Telefonisch als via I-mail

Sterke punten

nog niet kunnen vinden??

Verbeterpunten of tips

neem je klanten serieus verbeter je berijkbaarheid! zowel telefonsch als I-mail( is echt slecht (smoes we hebben het erg druk) echt slap technische ondersteuning zeer mager!!!!!

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Klant,
De order die je geplaatst hebt is reeds geleverd. We kunnen geen mail of telefoongesprek terug vinden op uw naam.
We hebben u een mail gestuurd met de vraag om het probleem wat... Beste Klant,
De order die je geplaatst hebt is reeds geleverd. We kunnen geen mail of telefoongesprek terug vinden op uw naam.
We hebben u een mail gestuurd met de vraag om het probleem wat niet bij ons bekend is uit te leggen.
Desondanks excuses voor het ongemak.

horasco

1/10

Beloftes die ze niet waarmaken

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

afspraken na komen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Klant,
De vervoerder heeft het pakket later afgeleverd als wij hebben beloofd, als compensatie voor het ongemak hebben we het totaalbedrag reeds teruggestort.
Wat is het probleem waar... Beste Klant,
De vervoerder heeft het pakket later afgeleverd als wij hebben beloofd, als compensatie voor het ongemak hebben we het totaalbedrag reeds teruggestort.
Wat is het probleem waar je nu tegen aan loopt?
Wederom excuses voor het ongemak en de opgelopen vertraging.

Dennis van der Put

10/10

Snel en eenvoudig te bestellen

Sterke punten

De eerste lamp kwam in stukken aan, hier is direct op gereageerd en een nieuwe gestuurd die wel top in orde is

Verbeterpunten of tips

Melden op de omdoos of de inhoud breekbaar is

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.