92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.1/10
Bestelgemak
8.6/10
Snelheid levering
8.2/10
Info over verloop order
8.1/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Reactiesnelheid
8.3/10
After sales
8/10

183 Reviews

Ronald
9/10

Supersnel en goede prijs kwaliteitverhouding


Anoniem
6/10

Prima product. Er is geleverd wat is gevraagd.

Verbeterpunten of tips

Bezorging kan stukken beter. Zondag middag besteld, levering vond pas donderdag na 18:00 plaats. Kan stukken vlotter tegewoordig. Verder netjes bezorgd en prima product.


Anoniem
4/10

Ondanks dat dit bedrijf met sterke punten afkomt ( Vandaag voor 21:00 uur besteld, direct met PostNL verzonden)
slagen ze er in om mij een product te doen kopen en betalen terwijl het niet...


Anoniem
9/10

Makkelijk bestellen snel geleverd


rud.lemmens
10/10

Prima

Sterke punten

duidelijk


E. Post
5/10

Mijn ervaring is minder positief!
In juni 2016 16 led-bouwlampen gekocht, waarvan er nu al 1 defect is. Blijkt deze niet meer te leveren.

Sterke punten

Nee!

Verbeterpunten of tips

Bij verkoop van producten met garantie en zgn 30.000 branduren dta ook waarmaken.

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Everard,

Bedankt voor de review!

Wij vinden het erg vervelend dat er één lamp kapot is gegaan. Omdat er uiteraard gewoon garantie op deze lampen zit, hebben wij aangegeven dat deze teruggestuurd kon worden en wij deze dan laten repareren / vervangen. Dit was voor u geen optie en daarom hebben wij voorgesteld om dan alvast een nieuw exemplaar naar u op te sturen (met het vernieuwde uiterlijk), zodat u de defecte lamp later naar ons terug kon sturen. Dit was voor u ook geen optie.

Omdat wij het oude type lamp niet meer in voorraad hebben, kunnen wij geen nieuw exemplaar van het oude type naar u opsturen.

Hoe hadden wij dit volgens u beter op kunnen lossen?

Hoor het graag!

Met vriendelijke groet,

Jeroen Boeve
Specishops


m.oversluizen
7/10

Goed aanspreekbaar

Sterke punten

vriendelijk en beleefd

Verbeterpunten of tips

producten iets snelle leveren


Frank
4/10

Heb product niet gekregen..wel rekening

Verbeterpunten of tips

Product leveren

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Frank,

Het artikel is hier direct verzonden middels PostNL. Volgens PostNL is deze de volgende dag afgeleverd. Dit is de tracking link: https://jouw.postnl.nl/?D=NL&T=C#!/track-en-trace/3SDKZU031823026/NL/5021AR

Wij gaan contact opnemen met PostNL om te vragen wat er verkeerd is gegaan. Mocht je vragen hebben, neem dan even contact op met ons via e-mail of telefoon. We kunnen het dan direct voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Boeve
Specishops


Nander
1/10

Ontzettend slecht ik wacht al 4 weken op een plafond sensor

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Nander,

Wat ontzettend vervelend dat je al zo lang wacht.

Zou jij het bestelnummer door willen? Ik ga dan direct nakijken wat hier verkeerd gaat en ga het zsm oplossen.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Boeve
Specishops


Anoniem
9/10

Uitstekend

Sterke punten

prima

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste,

Bedankt voor uw positieve feedback.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops