Reviews

8.4 / 10
1371 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

Video Reviews

1371 Reviews

Chris Kremer

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen


Ger Peters

10/10

Goede service

Sterke punten

Artikel foutief besteld, een telefoontje daarna en de bestelling was keurig geregeld

Verbeterpunten of tips

Geen


Serge

9/10

Super!

Sterke punten

Snel, duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


G.H. Ruumpol

1/10

Moeizaam berijkbaar zowel Telefonisch als via I-mail

Sterke punten

nog niet kunnen vinden??

Verbeterpunten of tips

neem je klanten serieus verbeter je berijkbaarheid! zowel telefonsch als I-mail( is echt slecht (smoes we hebben het erg druk) echt slap technische ondersteuning zeer mager!!!!!

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Klant,
De order die je geplaatst hebt is reeds geleverd. We kunnen geen mail of telefoongesprek terug vinden op uw naam.
We hebben u een mail gestuurd met de vraag om het probleem wat...
Beste Klant,
De order die je geplaatst hebt is reeds geleverd. We kunnen geen mail of telefoongesprek terug vinden op uw naam.
We hebben u een mail gestuurd met de vraag om het probleem wat niet bij ons bekend is uit te leggen.
Desondanks excuses voor het ongemak.


horasco

1/10

Beloftes die ze niet waarmaken

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

afspraken na komen

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Klant,
De vervoerder heeft het pakket later afgeleverd als wij hebben beloofd, als compensatie voor het ongemak hebben we het totaalbedrag reeds teruggestort.
Wat is het probleem waar...
Beste Klant,
De vervoerder heeft het pakket later afgeleverd als wij hebben beloofd, als compensatie voor het ongemak hebben we het totaalbedrag reeds teruggestort.
Wat is het probleem waar je nu tegen aan loopt?
Wederom excuses voor het ongemak en de opgelopen vertraging.


Dennis van der Put

10/10

Snel en eenvoudig te bestellen

Sterke punten

De eerste lamp kwam in stukken aan, hier is direct op gereageerd en een nieuwe gestuurd die wel top in orde is

Verbeterpunten of tips

Melden op de omdoos of de inhoud breekbaar is


Marnix Heydens

10/10

Super

Sterke punten

Mooie lamp

Verbeterpunten of tips

Niet


Saatduzen

10/10

Zeer goed

Sterke punten

prijs en kwaliteit van het product !!!

Verbeterpunten of tips

geen


J

5/10

Goede producten, service minder goed

Sterke punten

Goede producten

Verbeterpunten of tips

Doen wat je belooft


Marian

10/10

Super goed

Sterke punten

alles is goed

Verbeterpunten of tips

geen