Hele goede service. Besteld en volgende dag in huis. Niks op aan te merken . Top
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Niks
Video Reviews
1354 Reviews
We zijn zeer tevreden over de service verlening van LEDlampshopXL. Een van de infrarood lampen van onze crown dual was binnen de garantietermijn van 2 jaar defect ( na 1,5 jaar). Dit werd direct in...
Sterke punten
Ja mijn vragen over het product werden zeer klantvriendelijk, duidelijk en snel beantwoord. Ook service is heel goed georganiseerd!
Verbeterpunten of tips
Nee
Met een beetje geduld alles opgelost.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
(Bewerkt)
Goede samenwerking
Sterke punten
bij de minste hapering neemt men contact op
Verbeterpunten of tips
doe zo verder
(Bewerkt)
Na problemen met levering van een lamp ben ik persoonlijk benadert en werd er excuses gemaakt. Binnen een week werd de lamp alsnog geleverd. Ik verwacht dat de bestellingen in het vervolg weer...
Sterke punten
Bij problemen toch excuses durven geven
Verbeterpunten of tips
Geef de klant bij problemen informatie.
Snelle en goede levering en communicatie
Sterke punten
Persoonlijke reactie t.b.v. vervanging door productiefout aan product
Verbeterpunten of tips
Geen
Prima! Drie maanden na de aanschaf van een infrarood heater begaf een spiraal het.
Één telefoontje naar Ledlampshop en binnen een week had ik (geheel gratis) een nieuwe in huis.
Dat is nog...
Sterke punten
De service
Verbeterpunten of tips
Geen
(Bewerkt)
Na een telefoontje van de eigenaar zelf is alles netjes opgelost. Wat mij betreft zeer professioneel om je klanten zelf te bellen en uitleg geven. Dikke aanrader!
Sterke punten
Neemt zelf met klanten contact op
Verbeterpunten of tips
Vooralsnog geen
Prima
Sterke punten
duidelijk , goed, en niet duur
Verbeterpunten of tips
-
(Bewerkt)
Klote bedrijf, leveren goederen die kapot zijn en zijn dan via mail of telefoonisch niet meer bereikbaar !
Sterke punten
alles was vlug geleverd
Verbeterpunten of tips
praten indien mogelijk