Zowel telefonisch als e-mail geen respons ondanks herhaalde verzoeken dat ik een bestelling wil retourneren.
Aanbeveling
Goed
Product is erg laat geleverd
Aanbeveling
Jammer genoeg slecht
Zéér slecht! eind augustus 2 lampen besteld,1 lamp was niet op voorraad en zou pas 17 oktober binnenkomen,geen probleem....21 oktober maar een keer gemaild hoe het zat met m'n bestelling,die zou dezelfde of de volgende dag verzonden worden en ik zou een tracking nummer ontvangen....ik heb NOOIT een tracking nummer gekregen,of een verzendbevestiging... Van de week nog maar een keer gemaild hoe het zat met mijn bestelling,en ze zeiden dat het geleverd moest zijn en dat het misschien bij de buren zou kunnen liggen....punt 1,ik heb geen buren,en punt 2 ik heb nooit een pakket ontvangen,11-11 krijg ik een mail dat ze een fout label op mijn pakket hadden geplakt,en het pakket vermist was,ze zouden een nieuw pakket maken en opsturen,maar 1 product was niet meer op voorraad,of ik daarop zou willen wachten.... wat denk je zelf?! Ik zit nu nog te wachten tot ik mijn geld teruggestort krijg want ik heb natuurlijk alles geannuleerd na zolang aan het lijntje gehouden te worden!
Slecht
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Goed geholpen via de telefoon. Duurde wel wat langer voordat er opgenomen werd maar dit kwam door drukte. Goede producten voor een goede prijs.
Aanbeveling
Goed geholpen en voor mijn projectaanvraag +- 75 armaturen een scherpe prijs en advies gekregen.
Aanbeveling
Reageert niet altijd direct op de mail maar binnen 3 dagen is er antwoord. Ik ben prima geholpen en vindt dat ons probleem goed opgelost is.
Aanbeveling
Toppers, snel geleverd en prima geholpen
Aanbeveling
Goed, reactie per mail kon iets sneller maar alles is op tijd binnen gekomen!
Aanbeveling
Goede communicatie en probleem kosteloos opgelost
Aanbeveling
Uitstekende service na eerdere vertraging
enorm slecht, goederen werden 4 weken later geleverd dan vermeld bij aankoop, telefonisch niet instaat om te helpen of door te verbinden met een collega (4 pogingen ondernomen). Per mail kwam geen antwoord tot op de dag van verzending.
LEDlampshopXL.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
LEDlampshopXL.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.3/101488 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 1 maart 2012LEDlampshopXL.nl
Goolkatenweg 65
7521BE Enschede
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Zowel telefonisch als e-mail geen respons ondanks herhaalde verzoeken dat ik een bestelling wil retourneren.
Aanbeveling
Goed
Product is erg laat geleverd
Aanbeveling
Jammer genoeg slecht
Zéér slecht! eind augustus 2 lampen besteld,1 lamp was niet op voorraad en zou pas 17 oktober binnenkomen,geen probleem....21 oktober maar een keer gemaild hoe het zat met m'n bestelling,die zou dezelfde of de volgende dag verzonden worden en ik zou een tracking nummer ontvangen....ik heb NOOIT een tracking nummer gekregen,of een verzendbevestiging... Van de week nog maar een keer gemaild hoe het zat met mijn bestelling,en ze zeiden dat het geleverd moest zijn en dat het misschien bij de buren zou kunnen liggen....punt 1,ik heb geen buren,en punt 2 ik heb nooit een pakket ontvangen,11-11 krijg ik een mail dat ze een fout label op mijn pakket hadden geplakt,en het pakket vermist was,ze zouden een nieuw pakket maken en opsturen,maar 1 product was niet meer op voorraad,of ik daarop zou willen wachten.... wat denk je zelf?! Ik zit nu nog te wachten tot ik mijn geld teruggestort krijg want ik heb natuurlijk alles geannuleerd na zolang aan het lijntje gehouden te worden!
Slecht
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Goed geholpen via de telefoon. Duurde wel wat langer voordat er opgenomen werd maar dit kwam door drukte. Goede producten voor een goede prijs.
Aanbeveling
Goed geholpen en voor mijn projectaanvraag +- 75 armaturen een scherpe prijs en advies gekregen.
Aanbeveling
Reageert niet altijd direct op de mail maar binnen 3 dagen is er antwoord. Ik ben prima geholpen en vindt dat ons probleem goed opgelost is.
Aanbeveling
Toppers, snel geleverd en prima geholpen
Aanbeveling
Goed, reactie per mail kon iets sneller maar alles is op tijd binnen gekomen!
Aanbeveling
Goede communicatie en probleem kosteloos opgelost
Aanbeveling
Uitstekende service na eerdere vertraging
enorm slecht, goederen werden 4 weken later geleverd dan vermeld bij aankoop, telefonisch niet instaat om te helpen of door te verbinden met een collega (4 pogingen ondernomen). Per mail kwam geen antwoord tot op de dag van verzending.
LEDlampshopXL.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
LEDlampshopXL.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.3/101488 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 1 maart 2012LEDlampshopXL.nl
Goolkatenweg 65
7521BE Enschede
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
