I had ordered the wrong light bulbs and did not open the package for 30 days. I requested to exchange the bulbs but the refused because I asked after the 14 day return period. All the bulbs were still in their packaging. They still stock the bulbs I want and the ones I want to exchange for them. Bad customer service! I will not use them again.
Aanbeveling
Fijne ervaring en groot assortiment waardoor ik de benodigde halogeenlampjes hier nog kon scoren.
Aanbeveling
bewegingsmelder aangekocht welke na enkele maanden defect is gegaan. Na contact met de klantendienst de melder moeten opsturen en een week nadien netjes een nieuwe aangekregen. Top service
Aanbeveling
Een paar problemen gehad met een lamp maar heel goed opgelost waarvoor mijn dank.
Aanbeveling
4x Plafondventilator Trio Halmstad besteld. In begin wat ongerust geweest wegens het ontbreken van de bevestigingsmail. Contact via email werd zeer vlot en correct beantwoord. Bevestigingsmail alsnog ontvangen. Bestelling met track&trace na 5 dagen ontvangen. Zeer positieve ervaring en zeker een aanrader !!!
Aanbeveling
Door de eigenaar me laten adviseren over welke lampen ik het beste kon kopen, inclusief wat voor soort verlichting er in de lamp moest. Dat wist hij perfect! Vervolgens de lampen besteld, deze waren zeer snel geleverd en dat allemaal voor een top prijs!
Aanbeveling
Klantenservice hielp mij goed bij een vraag over een lamp. Medewerker reageerde ook snel op mijn e-mails. Daarna besteld en keurig netjes en op tijd bezorgd.
Aanbeveling
Online hangklamp Zelena van Steinhauer. Opgehangen, aangesloten, alles nagelopen, deed het niet. Mailtje weg, binnen paar uur mailtje terug, vervelend, hierbij gratis retourlabel voor technische dienst. Was inderdaad defect en binnen paar dagen een nieuwe lamp. Doet het perfect. Super snelle en fijne service. Gerard van der Heijden
Aanbeveling
In een woord TOP!
Aanbeveling
Ik werd snel en goed te woord gestaan via de e-mail en kon zo de juiste lampen bestellen. Kwamen netjes verpakt thuis en ze hangen prachtig!
Aanbeveling
De service is echt heel goed!
Aanbeveling
Halogeenlampje besteld, door een foutje is het verkeerde wattage geleverd. Verstuurde e-mail hierover is snel beantwoord en de juiste lamp is nog dezelfde dag verstuurd! Prima opgelost, goede service, aanbevolen.
Aanbeveling
Niet te evenaren winkelervaring bij Lamp 123: Snel, Prachtig en Perfect Verpakt!
Slecht aangegeven in de omschrijving welke spot je ontvangen zult. Kleine maat spot gekregen en een “normale” spot verwacht. De omschrijving kan veel beter. De verzendkosten plus de retourkosten daardoor kwijt; wat neerkomt op €13.- kosten voor niks. Eens besteld, was te proberen om vervolgens grotere bestelling te doen. Helaas maar nooit meer bij de verder lastig te bereiken webshop voor vragen. Terugbellen zit er helaas ook niet in.
Aanbeveling
Zeer tevreden met deze webshop. Mijn vraag werd per email super snel beantwoord. Goed advies gekregen over de lamp ook. Zal hier vaker bestellen!
Lamp123.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Lamp123.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9.4/10383 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 21 november 2011Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
I had ordered the wrong light bulbs and did not open the package for 30 days. I requested to exchange the bulbs but the refused because I asked after the 14 day return period. All the bulbs were still in their packaging. They still stock the bulbs I want and the ones I want to exchange for them. Bad customer service! I will not use them again.
Aanbeveling
Fijne ervaring en groot assortiment waardoor ik de benodigde halogeenlampjes hier nog kon scoren.
Aanbeveling
bewegingsmelder aangekocht welke na enkele maanden defect is gegaan. Na contact met de klantendienst de melder moeten opsturen en een week nadien netjes een nieuwe aangekregen. Top service
Aanbeveling
Een paar problemen gehad met een lamp maar heel goed opgelost waarvoor mijn dank.
Aanbeveling
4x Plafondventilator Trio Halmstad besteld. In begin wat ongerust geweest wegens het ontbreken van de bevestigingsmail. Contact via email werd zeer vlot en correct beantwoord. Bevestigingsmail alsnog ontvangen. Bestelling met track&trace na 5 dagen ontvangen. Zeer positieve ervaring en zeker een aanrader !!!
Aanbeveling
Door de eigenaar me laten adviseren over welke lampen ik het beste kon kopen, inclusief wat voor soort verlichting er in de lamp moest. Dat wist hij perfect! Vervolgens de lampen besteld, deze waren zeer snel geleverd en dat allemaal voor een top prijs!
Aanbeveling
Klantenservice hielp mij goed bij een vraag over een lamp. Medewerker reageerde ook snel op mijn e-mails. Daarna besteld en keurig netjes en op tijd bezorgd.
Aanbeveling
Online hangklamp Zelena van Steinhauer. Opgehangen, aangesloten, alles nagelopen, deed het niet. Mailtje weg, binnen paar uur mailtje terug, vervelend, hierbij gratis retourlabel voor technische dienst. Was inderdaad defect en binnen paar dagen een nieuwe lamp. Doet het perfect. Super snelle en fijne service. Gerard van der Heijden
Aanbeveling
In een woord TOP!
Aanbeveling
Ik werd snel en goed te woord gestaan via de e-mail en kon zo de juiste lampen bestellen. Kwamen netjes verpakt thuis en ze hangen prachtig!
Aanbeveling
De service is echt heel goed!
Aanbeveling
Halogeenlampje besteld, door een foutje is het verkeerde wattage geleverd. Verstuurde e-mail hierover is snel beantwoord en de juiste lamp is nog dezelfde dag verstuurd! Prima opgelost, goede service, aanbevolen.
Aanbeveling
Niet te evenaren winkelervaring bij Lamp 123: Snel, Prachtig en Perfect Verpakt!
Slecht aangegeven in de omschrijving welke spot je ontvangen zult. Kleine maat spot gekregen en een “normale” spot verwacht. De omschrijving kan veel beter. De verzendkosten plus de retourkosten daardoor kwijt; wat neerkomt op €13.- kosten voor niks. Eens besteld, was te proberen om vervolgens grotere bestelling te doen. Helaas maar nooit meer bij de verder lastig te bereiken webshop voor vragen. Terugbellen zit er helaas ook niet in.
Aanbeveling
Zeer tevreden met deze webshop. Mijn vraag werd per email super snel beantwoord. Goed advies gekregen over de lamp ook. Zal hier vaker bestellen!
Lamp123.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Lamp123.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9.4/10383 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 21 november 2011Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
