Reviews

9.5 / 10
223 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
9.5/10
Levertijd producten
9.3/10

223 Reviews

David

10/10

Prima webshop, levering ok in orde en kreeg snel antwoord via de mail op mijn vraag

Sterke punten

snelle reactie op vragen

Verbeterpunten of tips

/


Carina

10/10

Bestelling snel in huis, alles verder in orde!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

/


Elsbeth de Vogel

6/10
(Bewerkt)

Bij het retourneren van een lamp die we liever in een andere kleur wilden bestellen, kwamen we erachter dat we niet alleen de kosten moeten betalen van de retourzending, maar ook van de eerdere... Bij het retourneren van een lamp die we liever in een andere kleur wilden bestellen, kwamen we erachter dat we niet alleen de kosten moeten betalen van de retourzending, maar ook van de eerdere zending naar ons toe. Die was oorspronkelijk gratis, omdat we boven het daartoe benodigde bestelbedrag zaten. Dubbele kosten dus.
Natuurlijk hadden we dat vooraf moeten checken, maar wie verwacht zoiets? Na overleg heeft Lamp123 besloten om ons tegemoet te komen. We betalen nu alleen onze eigen retourkosten. Goed geregeld!

Sterke punten

Efficiënte communicatie

Verbeterpunten of tips

Retourzending


Anoniem

3/10

Matig

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

De juiste levertijden erbij vermelden en klanten informeren wanneer de levering voor de 2e keer wordt opgeschort.


Henk Krabbe

10/10

Goede ervaring, mooie producten en snel geleverd

Sterke punten

Makkelijk zoeken op de website door vele filters

Verbeterpunten of tips

Nvt


ivo groenendael

10/10

Prima service en mijn lampen waren optijd binnen

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

levertijden soms langer dan ik gewend ben


Samira

10/10

Bestelling prima in orde! Goed verpakt en snel in huis. Zeer tevereden.

Sterke punten

Snel in huis

Verbeterpunten of tips

-


Ineke

10/10

Goede ervaring, niks op aan te merken

Sterke punten

Prima service! Goedkope lampen met korting in actieperiode

Verbeterpunten of tips

-


Nora

10/10

Snelle, goede bestelling.
Enorme goede service

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


dorien zuurbier

10/10

Met black friday was mijn bestelling bij postnl door de drukte blijven hangen maar de klanteservice ging et meteen voor me uitzoeken en hebbne me super geholpen

Sterke punten

Klanteservice

Verbeterpunten of tips

nee