Barbara
Slechte levertijd! Voor 17u besteld, dag erna geleverd ? NOT ! zelfs niet de dag daarna ... Niemand te vinden om makkelijk te bereiken (Whatsapp, chat, ...)
- Verbeterpunten of tips
- correcte levertijden vermelden
- Sterke punten
- geen gevonden
- Bestelgemak
- 9.6/10
- Informatie op de website
- 9.4/10
- Klantvriendelijkheid
- 9.4/10
391 reviews
Jill
Aanbeveling
Klantenservice snel bereikbaar naar aanleiding van een vraag over welke lamp ik nodig had. Daarna snel besteld en lampen keurig , goed ingepakt afgeleverd.
- Verbeterpunten of tips
- -
- Sterke punten
- Klantenservice kundig en reageerde snel
Theo
Aanbeveling
Na een foute bestelling van mijn kant, keurig geholpen en alsnog snel het juiste product ontvangen.
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- klantvriendelijk, kundig
Dirk
Aanbeveling
Wat een fantastisch bedrijf: binnen 24 uur mijn bestelling in goede orde ontvangen!
- Sterke punten
- snelheid van levering en vooral in perfecte staat, daarnaast erg voordelig qua prijs!
- Verbeterpunten of tips
- geenszins
Tjeu
Prima service ondanks moeilijk begin.
- Sterke punten
- Flexibel en meedenkend
- Verbeterpunten of tips
- communicatie kan eerder en sneller
Th. de Ronde
Aanbeveling
Uitstekende service, snelle levering, billijke prijzen, uitstekend verpakt.
- Sterke punten
- duidelijk info, goedkoop, snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- ga zo door
HorecaWaardig
Aanbeveling
Duidelijke en snelle communicatie. Probleemoplossend! Betrouwbaar ! Ga zo door 👍
- Verbeterpunten of tips
- Geen ! Ga zo door !
- Sterke punten
- Snelle communicatie en probleem oplossend handelen!
Johannes
Aanbeveling
Goede webshop met veel halogeenlampen nog. Na wat twijfel over de juiste lamp contact gehad met de klantenservice die snel en vakkundig mij geholpen hebben tot de juiste lampen te komen. Lampen netjes verpakt aangekomen
- Verbeterpunten of tips
- Heb ik niet
- Sterke punten
- Veel aanbod in halogeen nog en klantenservice was snel bereikbaar
Ban Chiang Thai Massage
I had ordered the wrong light bulbs and did not open the package for 30 days. I requested to exchange the bulbs but the refused because I asked after the 14 day return period. All the bulbs were still in their packaging. They still stock the bulbs I want and the ones I want to exchange for them. Bad customer service! I will not use them again.
- Sterke punten
- None
- Verbeterpunten of tips
- Allow customers to exchange when they make a mistake!
M. de Groot
Aanbeveling
Fijne ervaring en groot assortiment waardoor ik de benodigde halogeenlampjes hier nog kon scoren.
- Verbeterpunten of tips
- -
- Sterke punten
- Klantenservice reageerde snel op mijn vraag en kon toen de juiste lampen bestellen
gunther
Aanbeveling
bewegingsmelder aangekocht welke na enkele maanden defect is gegaan. Na contact met de klantendienst de melder moeten opsturen en een week nadien netjes een nieuwe aangekregen. Top service
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- snelle reactie
Ad
Aanbeveling
Een paar problemen gehad met een lamp maar heel goed opgelost waarvoor mijn dank.
- Sterke punten
- onmiddelijke reactie via Email
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Juresic Darko
Aanbeveling
4x Plafondventilator Trio Halmstad besteld. In begin wat ongerust geweest wegens het ontbreken van de bevestigingsmail. Contact via email werd zeer vlot en correct beantwoord. Bevestigingsmail alsnog ontvangen. Bestelling met track&trace na 5 dagen ontvangen. Zeer positieve ervaring en zeker een aanrader !!!
- Verbeterpunten of tips
- Bevestigingsmail onmiddellijk bezorgen.
- Sterke punten
- Correcte communicatie
Terrence Weltevreden
Aanbeveling
Door de eigenaar me laten adviseren over welke lampen ik het beste kon kopen, inclusief wat voor soort verlichting er in de lamp moest. Dat wist hij perfect! Vervolgens de lampen besteld, deze waren zeer snel geleverd en dat allemaal voor een top prijs!
- Sterke punten
- Kennis, snelheid, eerlijkheid
- Verbeterpunten of tips
- Veel producten op de website zelf, dat kan overweldigend overkomen.
Ida
Aanbeveling
Klantenservice hielp mij goed bij een vraag over een lamp. Medewerker reageerde ook snel op mijn e-mails. Daarna besteld en keurig netjes en op tijd bezorgd.
- Verbeterpunten of tips
- -
- Sterke punten
- Klantenservice goed bereikbaar en behulpzaam
Reviews
Lamp123.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Lamp123.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.4/10
- 391 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 21 november 2011
Lamp123.nl
Goedkope lampen en verlichting online kopen via Lamp123.nl. Laagste prijs, snelle levering & klantgerichte service.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
