Reviews

9.4 / 10
377 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10
Levertijd producten
9.2/10

377 Reviews

Henny

10/10

Lamp netjes binnen levertijd bezorgd en goed verpakt. De lamp is erg mooi, zijn heel tevreden.

Sterke punten

Alles in orde

Verbeterpunten of tips

Kan ik niet bedenken


Brian D.

10/10

Bij monteren van de nieuwe lamp, bleek de fitting defect te zijn. Kan helaas gebeuren, maar keurig opgelost door Lamp123.

Sterke punten

Snelle levering en reactie op e-mail, correcte afhandeling van defect apparaat

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Halogeenlampjes gevonden nog hier! Snel in huis en schijnen weer prachtig. Niks op aan te merken.

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

-


Hanneke

10/10

Uitstekend medewerking erg flagrant

Sterke punten

goeie services

Verbeterpunten of tips

niks


Mevrouw Roos

10/10

Mooie lamp erg blij mee. Was goed verpakt gelukkig, daar het een glazen plafonnière betrof. Lamp heel aangekomen en hij hangt prachtig in de gang. Super service!

Sterke punten

Verpakken producten zorgvuldig

Verbeterpunten of tips

-


Henricus

10/10

Fijne ervaring met dit bedrijf. Lampjes waren zoals omschreven en binnen de gestelde levertijd in huis. Goed verpakt en ze doen het goed!

Sterke punten

Product zoals omschreven en binnen levertijd geleverd

Verbeterpunten of tips

-


Agmed

10/10

Erg goed geholpen door Jessy erg vriendelijk niks op aan te merken!

Sterke punten

klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips

niks


Hofland

10/10

Makkelijk bereikbaar via de mail snelle service!

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

helemaal niks was perfect


van der Plas

10/10

Fijn geholpen door een medewerker en alles snel in huis

Sterke punten

Klantenservice reageert snel en bestelling ook snel in huis

Verbeterpunten of tips

-


Brutus

5/10

Op 12-02-2021 bestelling geplaatst en betaald nog steeds niets ontvangen, en ook geen bericht meer gekregen wat de te verwachte leveringsdatum gaat worden. Helaas geen mogelijkheid om hun... Op 12-02-2021 bestelling geplaatst en betaald nog steeds niets ontvangen, en ook geen bericht meer gekregen wat de te verwachte leveringsdatum gaat worden. Helaas geen mogelijkheid om hun telefonisch te bereiken.

Sterke punten

geld weten binnen te harken, en dan de klant laten wachten op zijn bestelling zonder nog verdere info te verstrekken.

Verbeterpunten of tips

om de klant beter op de hoogte te houden wanneer het bestelde en betaalde product wel geleverd gaat worden.

Reactie Lamp123.nl:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Het artikel wat u had besteld had inderdaad een iets langere levertijd. Wij hebben u hierover netjes op de hoogte gesteld door middel van een...
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Het artikel wat u had besteld had inderdaad een iets langere levertijd. Wij hebben u hierover netjes op de hoogte gesteld door middel van een e-mail, wellicht dat deze in uw ongewenste e-mail terecht is gekomen.
Ik zie dat u inmiddels al contact heeft gehad met één van mijn collega's en u die mails gelukkig wel heeft ontvangen. Wij houden u verder op de hoogte per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Lamp123