Reviews

9.4 / 10
377 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10
Levertijd producten
9.2/10

377 Reviews

Frank Fopma

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding. Eén van de bestelde Hue spots bleek niet goed te werken. Na melding direct een retourlabel ontvangen waarmee ik de spot gratis kon retourneren.... Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding. Eén van de bestelde Hue spots bleek niet goed te werken. Na melding direct een retourlabel ontvangen waarmee ik de spot gratis kon retourneren. Direct na ontvangst kreeg ik een mail dat er een nieuwe spot onderweg was. Topservice, ik weet waar ik de volgende keer mijn lampen bestel.

Verbeterpunten of tips

Geen


A.J. te Lindert

2/10

Lamp123 heeft 1 werknemer, geen fysieke voorraad en werkt volgens dropshipping. Als de bestelling na een week (bij PostNL wel aangemeld, niet ontvangen) nog niet is verzonden, wordt door Lamp123... Lamp123 heeft 1 werknemer, geen fysieke voorraad en werkt volgens dropshipping. Als de bestelling na een week (bij PostNL wel aangemeld, niet ontvangen) nog niet is verzonden, wordt door Lamp123 gemeld dat het pakje, volgens PostNL vermist is en krijg je het aankoopbedrag terug. Dat dan weer wel…. Helaas kan ik niet minder dan 1* geven

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Niet doen alsof je fysieke voorraad hebt. #dropshipping!

Reactie Lamp123.nl:

Geachte heer te Lindert,
Wat jammer dat uw aankoop bij Lamp123.nl niet tot een tevreden resultaat heeft geleid. Wij verwerken dagelijks met een klein gezellig team (<10 werknemers) honderden...
Geachte heer te Lindert,
Wat jammer dat uw aankoop bij Lamp123.nl niet tot een tevreden resultaat heeft geleid. Wij verwerken dagelijks met een klein gezellig team (<10 werknemers) honderden pakketten. Helaas raakt er dan ook weleens een pakket vermist. Het door u bestelde product is bij ons ruim op voorraad. Deze artikelen worden dezelfde dag nog verzonden. Uw bestelling hadden wij met plezier opnieuw naar u verzonden (zelfs wanneer we nog in afwachting van het onderzoek van PostNL zijn).
Onze excuses voor enig ongemak!
Met vriendelijke groet,
team Lamp123.nl


Jozef Venstermans

10/10

Na levering van een reeks lampen bleek één lamp niet te werken. Na klacht werd lamp zonder aarzeling of commentaar vervangen. Chapeau!

Sterke punten

Zeer correct mail-verkeer.

Verbeterpunten of tips

Geen


Marcel Leijten

10/10

Prima assortiment en klantenservice

Sterke punten

Vandaag mijn bestelling binnen gekregen. Helaas een dag later door een foutje bij PostNL maar daar kan Lamp123.nl niks aan doen. Zij hadden het op tijd verstuurd.

Goed en duidelijk...
Vandaag mijn bestelling binnen gekregen. Helaas een dag later door een foutje bij PostNL maar daar kan Lamp123.nl niks aan doen. Zij hadden het op tijd verstuurd.

Goed en duidelijk mailverkeer. Ga zo door mensen, mijn complimenten. Dit was de 1e keer dat ik bij jullie bestelde. Is voor herhaling vatbaar

Verbeterpunten of tips

Niet


Diny

10/10

Hier vond ik nog de halogeenlampjes met bajonett fitting die ik nodig had. Ook nog snel in huis!

Sterke punten

Goed aanbod

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


Veronique

10/10

Veel aanbod in Hue voor scherpe prijs en snelle levering

Sterke punten

Veel Hue

Verbeterpunten of tips

geen


Hennie

10/10

Snelle bezorging! Gekozen artikel was op voorraad en had ik de volgende dag al in huis. Mooie Warm Glow lampjes.

Sterke punten

Snelle levering en goed aanbod

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

10/10

Alles prima

Sterke punten

Bestelling goed ingepakt en snel in huis

Verbeterpunten of tips

-


Hans

10/10

Alles in orde van bestellen tot leveren. Zal hier zeker vaker bestellen.

Sterke punten

Alles duidelijk in orde

Verbeterpunten of tips

-


Senna Hammer

10/10

Fijne webshop! Klantenservice reageert snel op een vraag die ik had over een lamp. Snelle verzending en voor een mooie prijs!

Sterke punten

goede prijs, fijne communicatie

Verbeterpunten of tips

X