HorecaWaardig
Aanbeveling
Duidelijke en snelle communicatie. Probleemoplossend! Betrouwbaar ! Ga zo door 👍
- Verbeterpunten of tips
- Geen ! Ga zo door !
- Sterke punten
- Snelle communicatie en probleem oplossend handelen!
- Bestelgemak
- 9.6/10
- Informatie op de website
- 9.4/10
- Klantvriendelijkheid
- 9.4/10
385 reviews
Johannes
Aanbeveling
Goede webshop met veel halogeenlampen nog. Na wat twijfel over de juiste lamp contact gehad met de klantenservice die snel en vakkundig mij geholpen hebben tot de juiste lampen te komen. Lampen netjes verpakt aangekomen
- Sterke punten
- Veel aanbod in halogeen nog en klantenservice was snel bereikbaar
- Verbeterpunten of tips
- Heb ik niet
Ban Chiang Thai Massage
I had ordered the wrong light bulbs and did not open the package for 30 days. I requested to exchange the bulbs but the refused because I asked after the 14 day return period. All the bulbs were still in their packaging. They still stock the bulbs I want and the ones I want to exchange for them. Bad customer service! I will not use them again.
- Verbeterpunten of tips
- Allow customers to exchange when they make a mistake!
- Sterke punten
- None
M. de Groot
Aanbeveling
Fijne ervaring en groot assortiment waardoor ik de benodigde halogeenlampjes hier nog kon scoren.
- Sterke punten
- Klantenservice reageerde snel op mijn vraag en kon toen de juiste lampen bestellen
- Verbeterpunten of tips
- -
gunther
Aanbeveling
bewegingsmelder aangekocht welke na enkele maanden defect is gegaan. Na contact met de klantendienst de melder moeten opsturen en een week nadien netjes een nieuwe aangekregen. Top service
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- snelle reactie
Ad
Aanbeveling
Een paar problemen gehad met een lamp maar heel goed opgelost waarvoor mijn dank.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- onmiddelijke reactie via Email
Juresic Darko
Aanbeveling
4x Plafondventilator Trio Halmstad besteld. In begin wat ongerust geweest wegens het ontbreken van de bevestigingsmail. Contact via email werd zeer vlot en correct beantwoord. Bevestigingsmail alsnog ontvangen. Bestelling met track&trace na 5 dagen ontvangen. Zeer positieve ervaring en zeker een aanrader !!!
- Verbeterpunten of tips
- Bevestigingsmail onmiddellijk bezorgen.
- Sterke punten
- Correcte communicatie
Terrence Weltevreden
Aanbeveling
Door de eigenaar me laten adviseren over welke lampen ik het beste kon kopen, inclusief wat voor soort verlichting er in de lamp moest. Dat wist hij perfect! Vervolgens de lampen besteld, deze waren zeer snel geleverd en dat allemaal voor een top prijs!
- Verbeterpunten of tips
- Veel producten op de website zelf, dat kan overweldigend overkomen.
- Sterke punten
- Kennis, snelheid, eerlijkheid
Ida
Aanbeveling
Klantenservice hielp mij goed bij een vraag over een lamp. Medewerker reageerde ook snel op mijn e-mails. Daarna besteld en keurig netjes en op tijd bezorgd.
- Verbeterpunten of tips
- -
- Sterke punten
- Klantenservice goed bereikbaar en behulpzaam
Gerard
Aanbeveling
Online hangklamp Zelena van Steinhauer. Opgehangen, aangesloten, alles nagelopen, deed het niet. Mailtje weg, binnen paar uur mailtje terug, vervelend, hierbij gratis retourlabel voor technische dienst. Was inderdaad defect en binnen paar dagen een nieuwe lamp. Doet het perfect. Super snelle en fijne service. Gerard van der Heijden
- Verbeterpunten of tips
- Alles prima.
- Sterke punten
- Snelle en vriendelijke service.
Schotman
Aanbeveling
In een woord TOP!
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
- Sterke punten
- Mega snelle levering en reactie op de mail. Ik had een lampenkap besteld en toen ik hem de volgende dag ontving bleek een naad niet helemaal goed geplakt. Mailtje gestuurd en binnen 4 minuten had ik al een reactie! Zonder probleem hebben ze een nieuwe gestuurd en heb ik de beschadigde kosteloos terug kunnen sturen. Top service.
Maartje
Aanbeveling
Ik werd snel en goed te woord gestaan via de e-mail en kon zo de juiste lampen bestellen. Kwamen netjes verpakt thuis en ze hangen prachtig!
- Verbeterpunten of tips
- -
- Sterke punten
- Klantenservice snel bereikbaar
Paul
Aanbeveling
De service is echt heel goed!
- Verbeterpunten of tips
- Niets
- Sterke punten
- 100% service
D. Jans
Aanbeveling
Halogeenlampje besteld, door een foutje is het verkeerde wattage geleverd. Verstuurde e-mail hierover is snel beantwoord en de juiste lamp is nog dezelfde dag verstuurd! Prima opgelost, goede service, aanbevolen.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snelle service
Wedemeijer
Aanbeveling
Niet te evenaren winkelervaring bij Lamp 123: Snel, Prachtig en Perfect Verpakt!
- Sterke punten
- Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Lamp 123 en ik ben meteen onder de indruk. De prachtige producten werden binnen een mum van tijd geleverd. Wat me vooral opviel, was dat ik gedurende het hele proces op de hoogte werd gehouden van elke stap. De producten waren ook uitstekend verpakt, wat aantoont dat de winkel veel aandacht besteedt aan de kwaliteit van de levering. Deze superieure winkelervaring smaakt zeker naar meer! Ik kijk ernaar uit om in de toekomst nog meer bij Lamp 123 te bestellen.
- Verbeterpunten of tips
- Perfectie voortzetten!
Reviews
Lamp123.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Lamp123.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.4/10
- 385 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 21 november 2011
Lamp123.nl
Goedkope lampen en verlichting online kopen via Lamp123.nl. Laagste prijs, snelle levering & klantgerichte service.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
