Reviews

8.9 / 10
1484 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1484 Reviews

Maarten van Ark

7/10
(Bewerkt)

Was niet goed maar prima herpakt

Sterke punten

Bereikbaarheis


J van den Berge

9/10

Prima geregeld,snelle levering

Sterke punten

levering ,doen wat er staat


Lizzy Newby

10/10

Eenvoudig aan te vragen

Sterke punten

Goede en snelle ondersteuning


Rob

9/10

Aanschaf oplader

Sterke punten

Goede en behulpzame klantenservice


Coöperatief Rekreatie-Oord Klein Vaarwater B.A.

8/10

Prima

Sterke punten

Mooi product voor een redelijke prijs.


Marcel Kok

8/10

Ik heb een EVHUB laadstation bij dit bedrijf gekocht. De installatie werd gedaan door De Jong EWK. Helaas werkte het laadstation na het installeren niet. Ook na het plaatsen van een nieuwe... Ik heb een EVHUB laadstation bij dit bedrijf gekocht. De installatie werd gedaan door De Jong EWK. Helaas werkte het laadstation na het installeren niet. Ook na het plaatsen van een nieuwe printplaat door De Jong EWK werkte het laadstation niet. Niet alleen bij mijn auto maar ook niet bij de auto van mijn overbuurman die zelf een ouder model EVHUB had. Daarna contact gezocht met Laadpaal24. Deze stelde voor het laadstation retour te sturen. Ik heb het laadstation van de muur gehaald en deze gerepareerd retour gekregen. Na deze zelf geplaatst te hebben werkte deze prima. Het heeft even geduurd maar uiteindelijk prima opgelost door Laadpaal24. Het lijkt erop dat de metalen beugel gebruikt voor het vastzetten van het laadsnoer contact maakte met de printplaat en het probleem veroorzaakte.

Sterke punten

Oplossingsgericht, product garantie.


J. Pietjou

10/10

Voortreffelijk bedrijf.

Sterke punten

Snel en goed.


Frank

9/10

Snelle levering

Sterke punten

idem


Rob koedijker

7/10

Goed

Sterke punten

Service en levertijd


Erwin

1/10

WAARDELOOS!!! Laadpaal storing, doet helemaal niets meer. Ben al een week bezig om een oplossing te krijgen. Zijn alleen via mail te bereiken, reageren traag of niet. Wachttijden service desk... WAARDELOOS!!! Laadpaal storing, doet helemaal niets meer. Ben al een week bezig om een oplossing te krijgen. Zijn alleen via mail te bereiken, reageren traag of niet. Wachttijden service desk structureel tegen de 10 minuten en kan vervolgens niet verder worden geholpen!

Als je service verwacht, zoek dan verder zou ik zeggen

Sterke punten

0

Reactie Laadpaal24:

Beste Erwin,
Bedankt voor het beoordelen van Laadpaal24.
Wij vinden het vervelend dat u een storing ervaart met uw laadstation.
Uit de mailgeschiedenis zie ik vanaf het moment van de...
Beste Erwin,
Bedankt voor het beoordelen van Laadpaal24.
Wij vinden het vervelend dat u een storing ervaart met uw laadstation.
Uit de mailgeschiedenis zie ik vanaf het moment van de storingsmelding elke dag interactie met mijn collega of de ontwikkelaar van de printplaat om uw storing te verhelpen. De zin ' reageren traag of niet' kunnen wij daarom ook niet plaatsen. Klantenservice staat bij ons juist hoog in het vaandel.
Vanwege de groei van ons bedrijf zijn wij op dit moment beter via de mail te bereiken dan telefonisch, dit wordt ook aangegeven op het moment dat u belt. Uiteraard is dit vervelend en zijn we druk bezig om dit structureel op te lossen.
Mochten wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn vernemen wij graag reactie zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Martijn
Laadpaal24