Reviews

Laadpaal24
8.8 / 10
1574 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1574 Reviews

GIB interieurbouw

6/10

Goed

Sterke punten

Goede telefonische service echter product vind ik bijzonder duur voor wat je ervoor krijgt….

Rob

1/10

Zeer slechte eigenmerk laadpaal, heel vaak stuk en slechte reactie op storingen.

Sterke punten

geen

PFI Holland BV

8/10

Prima

Sterke punten

Snel geleverd

Enno

5/10

Levering was heel snel, maar bestelsuggestie was welkom geweest. Blijkt dat er maar 1 sleuteltje bij laadpaal zit. Een sleuteltje dat moeilijk te kopiëren is. Na zoeken op de site blijkt dat je... Levering was heel snel, maar bestelsuggestie was welkom geweest. Blijkt dat er maar 1 sleuteltje bij laadpaal zit. Een sleuteltje dat moeilijk te kopiëren is. Na zoeken op de site blijkt dat je extra sleutels kan bestellen. Zou best handig om die suggestie te doen tijden het bestelproces.

Sterke punten

Snel

Manolito

10/10

Een hele goede ervaring zeer klantvriendelijk nemen de tijd om je te woord te staan bellen zelfs savonds nog terug om zaken in goede banen te leiden dit is voor mij een top bedrijf blijf zo doorgaan... Een hele goede ervaring zeer klantvriendelijk nemen de tijd om je te woord te staan bellen zelfs savonds nog terug om zaken in goede banen te leiden dit is voor mij een top bedrijf blijf zo doorgaan in een woord super

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en oplossing gericht

Venema Techniek en Service BV

9/10

Correcte levering en ook s'avonds bereikbaar voor vragen, alleen miste er een beschrijving van de dipswits

Sterke punten

Snelle levering komen afspraken na

Mark de Bruin

2/10

Geen duidelijk antwoord aan de telefoon bij een van de "laadpaal specialisten" wordt verzocht een mail te sturen met de vraag , dus de mail gestuurd die werd 3 dagen later beantwoord ...met reclame... Geen duidelijk antwoord aan de telefoon bij een van de "laadpaal specialisten" wordt verzocht een mail te sturen met de vraag , dus de mail gestuurd die werd 3 dagen later beantwoord ...met reclame ,,dus geen antwoord.tot op heden , ik heb uiteindelijk mijn autodealer om advies gevraagd

Sterke punten

?

n/a

4/10

- 1st of all everything is in Dutch - if you look at partner experience, and the % of expats in Holland - maybe start looking at localization of languages
- 2nd of all - i bought the product,... - 1st of all everything is in Dutch - if you look at partner experience, and the % of expats in Holland - maybe start looking at localization of languages
- 2nd of all - i bought the product, but there was no information before purchase that a subscription was needed for the app ? this was critical for me to buy

Sterke punten

n/a

Familie de Leeuw

1/10

Het leek zo mooi: veel goedkoper dan elders, een vriendelijke klantenservice en geïnstalleerd door een ervaren installateur uit de regio. Tot zover alles dik in orde. Maar dan blijkt na verloop van... Het leek zo mooi: veel goedkoper dan elders, een vriendelijke klantenservice en geïnstalleerd door een ervaren installateur uit de regio. Tot zover alles dik in orde. Maar dan blijkt na verloop van tijd dat er iets goed fout is met de laadkabel. De kabel wordt op bepaalde plekken erg warm en gaat helemaal kronkelen. Als je de kabel van dichtbij bekijkt lijkt het erop dat één van de aders meer uitzet dan de andere aders. Nu, anderhalf jaar na aankoop, is het zo erg dat wij de auto 's nacht niet meer aan de lading durven te leggen.
Laadpaal24 zegt geen onderzoek te kunnen en willen doen omdat ze een groothandel zijn: "zodra het niet meer werkt wordt de laadkabel vervangen" zeggen ze. Maar we zijn bang dat het dan te laat is en niet alleen de kabel, maar ook de auto vervangen moet worden. Je moet er toch niet aan denken dat de kabel gaat smeulen terwijl hij verbonden is met de auto. Dit was weer een goede les voor ons, misschien de volgende keer minder op de prijs afgaan en meer op de service.

Sterke punten

Goedkoop, een vriendelijke klantenservice en installatie door een ervaren installateur uit de regio.

Van heeswijk

8/10

Positief, problemen worden snel en vakkundig opgelost

Sterke punten

Korte lijnen. Denken in oplossingen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.