Reviews

8.8 / 10
1580 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1580 Reviews

Jeroen de Beurs

10/10

Fijn bedrijf! Klantenservice reageert erg snel. Mijn kabel was net na 2 jaar defect (stekker aansluiting werkte niet meer). Ondanks dat hij net buiten de garantie viel, heb ik alsnog een nieuwe... Fijn bedrijf! Klantenservice reageert erg snel. Mijn kabel was net na 2 jaar defect (stekker aansluiting werkte niet meer). Ondanks dat hij net buiten de garantie viel, heb ik alsnog een nieuwe ontvangen.

Sterke punten

Klantegericht
Snel
Vriendelijk


heoudsho

8/10
(Bewerkt)

Klantvriendelijk in de follow up

Sterke punten

geen


Ton De bree

5/10

Contact loopt via de mail.
Alles was prima geregeld pakket op tijd binnen en het is prima geïnstalleerd.
Krijg alleen geen probleem met de laadpaal want daar hebben ze geen verstand van,...
Contact loopt via de mail.
Alles was prima geregeld pakket op tijd binnen en het is prima geïnstalleerd.
Krijg alleen geen probleem met de laadpaal want daar hebben ze geen verstand van, ze verwijzen je gelijk naar de leverancier terwijl ik garantie bij laadpaal 24 heb.
Toch jammer dat ze je niet willen verder helpen en wij met een niet werkende laadpaal zitten.

Sterke punten

Contact via de mail en snelle levering.

Reactie Laadpaal24:

Beste Ton,
 
Bedankt voor het beoordelen van Laadpaal24 en ons mailcontact.
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt gehad met het in gebruik nemen van de laadpaal.
Uit ons...
Beste Ton,
 
Bedankt voor het beoordelen van Laadpaal24 en ons mailcontact.
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt gehad met het in gebruik nemen van de laadpaal.
Uit ons mail contact is gebleken dat het nu gelukkig wel voor je is opgelost.  
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
 
Margret van Laadpaal24


Pieter

10/10

Goed advies en snelle levering.

Sterke punten

Kwaliteitsproduct


Ali ihsan Aksu

10/10

Prima

Sterke punten

Snel


Eric van Leendert

10/10

Top

Sterke punten

Alle afspraken nagekomen


Leo groot

4/10

Ik vind het jammer dat ik eerst een laadpaal heb uitgezocht, en betaald, en dan pas de volgende dag hoor dat deze niet leverbaar is
Jammer, moest ik de klant afbellen voor werkzaamheden

Sterke punten

Niet gevonden

Reactie Laadpaal24:

Beste Leo,
 
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat en ons prettige gesprek.
Wat vervelend om te horen dat je te maken hebt gehad met langere levertijden voor de door jou bestelde...
Beste Leo,
 
Bedankt voor het beoordelen van Elektramat en ons prettige gesprek.
Wat vervelend om te horen dat je te maken hebt gehad met langere levertijden voor de door jou bestelde artikelen.
Het spijt ons ten zeerste dat wij niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen en we begrijpen volledig hoe frusterend dit kan zijn.
Wij doen er alles aan om voldoende voorraad te houden, maar dat we daarbij wel afhankelijk zijn van de fabrikanten.
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
 
Margret van Laadpaal24


Irma Karsten

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering


ad boogaard

10/10

Goed

Sterke punten

vlot


P. Berghuizen

2/10

Ben nu een week bezig met een storing melding. Ben benieuwd of er nog gereageerd wordt. Kopen gaat goed, maar storing verhelpen doen ze niet.

Sterke punten

zij er niet

Reactie Laadpaal24:

Beste ,
 
Bedankt voor het beoordelen van Laadpaal24.
Wat vervelend om te horen dat je een storing ondervindt aan je laadpaal.
We hebben het voor je nagevraagd en heb vernomen dat...
Beste ,
 
Bedankt voor het beoordelen van Laadpaal24.
Wat vervelend om te horen dat je een storing ondervindt aan je laadpaal.
We hebben het voor je nagevraagd en heb vernomen dat er een mail naar je gestuurd is over het feit dat wij de monteurs hebben gevraagd contact met je op te nemen.
We hopen dat de storing snel voor je wordt opgelost.
 
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
 
Margret van Laadpaal24