Goede uitleg over de mogelijkheden om uiteindelijk het juiste schilderij te kunnen bestellen. Toen er een probleem leek te onstaan, hier over gebeld met ons en eerlijk uitgelegd wat er aan de hand was. Uiteindelijk is alles goed gekomen.
Ga zo door.
De informatie op de site is helder en duidelijk.
Het bestellen verloopt goed.
Heel mooi afgewerkt, kwalitatief prima.
Verbeterpunt:
De levertijd was ruim, tussen de 6 en 8 weken. Toen de 8 weken verstreken waren heb ik, via de mail, contact gezocht.
Eigenlijk was het anders geweest als jullie mij hierover op de hoogte gesteld hadden.
Een dag later was mijn mail beantwoord. Top!
Tip:
Ik zou het leuk hebben gevonden als er een persoonlijke noot van de schilder bij had gezeten.
Op de hoogte houden van te verwachten levertijd, liever een langere levertijd die waar te maken is dan een korte levertijd aangeven en dit niet (altijd) waar kunnen maken. Mijn inziens is een echt korte levertijd geen criterium om tot aanschaf aan te gaan.
Hele mooie lijst erom
Nee
Duidelijkheid. Snelheid.
Geen
Schilderijen zijn top
Makkelijk op te hangen
Snelle reactie op vragen per email.
De website aanpassen op die punten die (nog) niet helemaal goed werken. Ben een aantal schilderijen tegen gekomen waarbij de "knop" om te bestellen of meer info niet werkte.
Goed berijkbaar , een goede en persoonlijke communicatie .
Misschien de cadeaubon promoten. Werd door mijn omgeving als erg leuk en origineel ervaren.
Goede indeling van de pagina's en mooie site duidelijke foto's
Helemaal geen ziet er perfect uit TOP
Geleverd conform opdracht/afspraak
