Reviews

8.8 / 10
225 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10

225 Reviews

Wesboo timmerwerk

8/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

geen


Klussenservice-Wierenga

10/10

Feedback over de vestiging in België.

Ik heb mijn opdracht Kunststof Kopen in de vestiging België geplaatst.
Waarom, omdat ik veel zaken met leveranciers uit België doe.
...
Feedback over de vestiging in België.

Ik heb mijn opdracht Kunststof Kopen in de vestiging België geplaatst.
Waarom, omdat ik veel zaken met leveranciers uit België doe.
Hier heb ik hele goede ervaringen mee.

Verbeterpunten over de vestiging in Nederland.

Sterke punten

Snelle reactie op de bestelling.
Perfecte begeleiding in het zoeken van een oplossing.
Goede afspraken.
Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Levering vanuit de vesting in Nederland:

* Heb geen leverdatum gekregen, wat wel de bedoeling was.
* Plotseling kwam er een pakket binnen m.b.t. mijn bestelling.
*...
Levering vanuit de vesting in Nederland:

* Heb geen leverdatum gekregen, wat wel de bedoeling was.
* Plotseling kwam er een pakket binnen m.b.t. mijn bestelling.
* Vooraf even een berichtje van de levering was op zijn plaats geweest voor in ontvangst name.


Roding Tuinen

8/10

Duidelijke website en goede uitleg per telefoon.

Sterke punten

Eerlijke uitleg per telefoon.

Verbeterpunten of tips

Graag aangeven wanneer zending word verstuurd


Anoniem

8/10

Ik had ruitjes nodig om mijn kippenhuisje winterproef te maken. Heb een paar websites van dit soort bedrijven bekeken en vergeleken. Kunststof kopen stond me qua website het meeste aan, in de... Ik had ruitjes nodig om mijn kippenhuisje winterproef te maken. Heb een paar websites van dit soort bedrijven bekeken en vergeleken. Kunststof kopen stond me qua website het meeste aan, in de gauwigheid berekend, ook qua prijs.

Sterke punten

Heel fijn , dat je zulke kleine particuliere orders kunt plaatsen!
Ook tof dat je per benodigde hoeveelheid betaalt, dus geen hopen restmateriaal overhoudt waar je niks aan hebt. Heel fijn , dat je zulke kleine particuliere orders kunt plaatsen!
Ook tof dat je per benodigde hoeveelheid betaalt, dus geen hopen restmateriaal overhoudt waar je niks aan hebt.
Natuurlijk ook fijn, dat jullie het voor me gezaagd hebben!
Bedankt, ook namens de kippetjes!

Verbeterpunten of tips

Niet betreffende het bedrijf zelf, maar de vervoerder waar ze mee werken. Die zouden zich aan de afspraken moeten houden. Bij niet thuis zijn zou er op z'n minst een briefje in de bus gestopt kunnen... Niet betreffende het bedrijf zelf, maar de vervoerder waar ze mee werken. Die zouden zich aan de afspraken moeten houden. Bij niet thuis zijn zou er op z'n minst een briefje in de bus gestopt kunnen worden, waar de, dan al betaalde, bestelling gebleven is. Gelukkig heb ik eerlijke naaste buren..... In de beschrijven stond volgens mij zelfs, dat het een 2e keer aangeboden wordt. Niet dus!

Reactie Kunststof Kopen:

Beste, dank voor uw feedback. Wij gaan hier zeker mee aan de slag. Het is altijd goed om te weten hoe onze klanten de levering ervaren. Een briefje achterlaten hoort inderdaad te gebeuren, dus... Beste, dank voor uw feedback. Wij gaan hier zeker mee aan de slag. Het is altijd goed om te weten hoe onze klanten de levering ervaren. Een briefje achterlaten hoort inderdaad te gebeuren, dus dit gaan wij zeker met hun opnemen. Met vriendelijke groet, Team Kunststof Kopen


Boland

8/10

Afgezien van oversized verpakking (125x250 cm voor twee stuks van 121 x123 4mm plexiglas....) Prima en snelle levering.

Sterke punten

Snel en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Verpakking mag ietsjes minder oversized,


D. De Bakker

4/10

Het uitzoeken en kiezen van de producten is uitstekend. Het product zelf is ook goed.
Maar de service laat wat te wensen over. Er zou een email gestuurd worden met wanneer de bestelde goederen...
Het uitzoeken en kiezen van de producten is uitstekend. Het product zelf is ook goed.
Maar de service laat wat te wensen over. Er zou een email gestuurd worden met wanneer de bestelde goederen afgeleverd zouden worden. Tot onze grote verbazing stond er ineens een vrachtwagen voor de deur met de levering. Gelukkig waren we thuis, maar tot op heden (we zijn een week verder) geen email.
Daarnaast heb ik op vrijdag 11-11 gebeld rond een uur of 5 in de middag. Ik had namelijk een vraag. Nu kan ik me voorstellen dat er niemand meer aanwezig is om die tijd, dus heb ik de voicemail ingesproken en keurig mijn telnr achtergelaten. Ik zit nu nog te wachten op een antwoord.
Ook verbaasde het ons dat het bestelde product uiteindelijk door een ander bedrijf geleverd werd, dan waar we het besteld is.
Ik hoop dat u hiermee wat gaat doen, want dit kan toch wel beter.

Verbeterpunten of tips

De informatie over het product kan beter. Een deel van de benodigde info hebben we op de site van de fabrikant gevonden.
Graag een email sturen met de afleverdatum, zoals aangegeven wordt bij...
De informatie over het product kan beter. Een deel van de benodigde info hebben we op de site van de fabrikant gevonden.
Graag een email sturen met de afleverdatum, zoals aangegeven wordt bij de bestelling.
En als de voicemail ingesproken wordt met een vraag, zou ik het waarderen als ik daarover teruggebeld wordt.
Pas de levertijd aan. Er wordt vermeld dat het met 2 dagen geleverd wordt, dit waren er 4.


Wassenaar

8/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk vanaf de homepage waar je naar toe dient te gaan

Verbeterpunten of tips

Een verwachte levertijd doorgeven een of twee dagen voor het leveren


Combinatie Frank en Lilian

10/10

Zeer vriendelijk en vakkundig te woord gestaan, goede adviezen en snelle levertijd.

Sterke punten

Zeer service gericht

Verbeterpunten of tips

Geen


M van der Linden

10/10

Super: bestellen, leveren, kwaliteit en service


Cor Lub

10/10

Besteld en na 2 dagen was de bestelling al afgeleverd!!!! Top!

Sterke punten

Ja, stiptheid met maten en snelheid levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.