95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

124 Reviews

Marylene
10/10

Afgelopen maand overgestapt naar dit gastouderbureau. Je merkt dat ze al een lange tijd bestaan en ervaring hebben. Alles is snel en perfect voor ons in orde gemaakt en het scheelt ons maandelijks...


Jelsma
1/10

Zeer zakelijk en absoluut niet de goedkoopste. Bedenk je 10x voor je hier een contract mee aangaat.
Intijds het contract opgezegd maar alsnog moet er voor de volledige maand april bureaukosten...

Reactie Krokodilletje B.V.:

Beste Sanne,

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een recensie te schrijven. Naast persoonlijk dienen wij als gastouderbureau met een kassiersfunctie logischerwijs ook zakelijk te zijn en te voldoen aan de wettelijke verplichtingen.

De opzegtermijn welke van toepassing is op alle partijen bedraagt wettelijk verplicht conform de "Wet van Dam" 1 maand vanaf de dag van opzegging. U heeft op 6 maart opgezegd en dus worden dan de overeenkomsten op 6 april beëindigd. Onze zeer lage bureaukosten van slechts €35,- worden zoals u weet ongeacht het aantal opvanguren/opvangdagen in rekening gebracht en dat is nu ook het geval in de maand april. De procedure m.b.t. opzegging staat transparant en uitvoerig beschreven in de door u ondertekende overeenkomsten, de algemene voorwaarden en op het door u opgevraagde beëindigingformulier.

U heeft zonder op- of aanmerkingen naar alle tevredenheid vanaf september 2016 van onze diensten gebruik gemaakt. Wij betreuren het dan ook ten zeerste dat u zelf klaarblijkelijk te laat of vergeten bent op te zeggen en enkel daarom deze negatieve recensie volledig onterecht plaatst aangezien wij ons aan de (wettelijk ) gemaakte afspraken houden.

Met vriendelijke groeten,

Team Krokodilletje


Ikke&Jij
10/10

Na 10 jaar bij ander bureau ingeschreven te zijn geweest nu de overstap gemaakt naar Krokodilletje, samen met al "mijn" ouders en hun kids. In 1e instantie omdat de bureaukosten voor de ouders maar...


Aisha
8/10

Goede ervaringen met krokodiletje. Aardige en behulpzame mensen en ze regelen altijd alles goed voor mij


F. de Jager
2/10

Tot op heden waardeloze ervaringen met Krokodilletje. Diverse beloofde diensten worden niet geleverd. Er hebben geen gesprekken met de bemiddelingsmedewerker plaats en van een vertrouwensband is...

Reactie Krokodilletje B.V.:

Beste Frank,

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een recensie te schrijven. Wij betreuren het echter dat u eerst negatieve recensies plaatst zonder ons en uw gastouder eerst uw ontevredenheid en onbegrip kenbaar te maken. U ontneemt ons op deze manier immers de gelegenheid om tot een oplossing te komen en uw onvrede weg te nemen. Wij zullen een bemiddelingsgesprek met u en uw gastouder inplannen om u opheldering te geven over onze dienstverlening aangezien deze (u ondanks het uitgebreide koppelingsgesprek) blijkbaar niet geheel duidelijk is en om te bemiddelen in het ontstane conflict tussen u en uw gastouder waarvan wij ook niet door u op de hoogte zijn gesteld.

Met vriendelijke groeten,

Team Krokodilletje


Anoniem
6/10

Op zich prima, heb er niet veel contact mee gehad. Laatst wel een verkeerde factuur ontvangen, maar na een mailtje was het gelijk aangepast. Eerlijk gezegd weet ik niet zo goed waar ik 35 euro per...


M
5/10

Ik werk als gastouder via verschillende bureaus, maar het krokodilletje bied niks aan om je als gastouder te ontwikkelen of ervaringen uit te wisselen met ander gastouders. Daarnaast gaat het...

Reactie Krokodilletje B.V.:

Beste M,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Wij bieden jaarlijks een volledig verzorgde professionalisering dag aan voor al onze gastouders. Tijdens deze dag kunnen de gastouders een keuze maken uit 20 workshops waarvan zij er vier mogen volgen. Wij zijn de mogelijkheden voor een VVE programma aan het onderzoeken. Wij trachten altijd om zoveel mogelijk dezelfde collega de communicatie met de ouder of gastouder te laten voeren. Wij willen ouders en gastouder snel van dienst zijn maar helaas werken niet alle collega’s op alle dagen van de week, om die reden kan het inderdaad voorkomen dat berichten door meerdere collega’s worden behandeld.

Met vriendelijke groeten,

Team Krokodilletje


Josien Blommers
8/10

Mijn ervaring is goed.
Heb nog geen problemen ervaren.


Ger
10/10

Communicatie is goed en een correcte supersnelle service


Hiltsje
10/10

Prima netjes behandeld...en goed geholpen