Kristal-glas.nl

After sales: 8.4/10
Bestelgemak: 9.2/10
Info over verloop order: 8.8/10

172 reviews

Sorteren

Stan Uijtdehaag

Aanbeveling check

10/10

Erg fijn contact. Na invullen contactformulier gebeld en mijn persoonlijke wensen besproken. Afspraak gemaakt om in de winkel de objecten te bekijken en de mogelijkheden (uitgebreid graveren) vorm te geven.

Verbeterpunten of tips
geen.: Sterke punten
Er wordt meegedacht en naar oplossingen gezocht. Klant is koning gevoel. Ik wilde graag een aantal verschillende opstellingen zien (op sokkel en met/zonder verlichting) niets was onmogelijk. Ook mbt graveren eerst een eerste opzet over de app en na goedkeuring pas daadwerkelijk graveren. Ook alles netjes verpakt en ingepakt. Afspraken worden nagekomen.: Product of service:
diverse objecten (3 x vreugdetraan en 1 klavertje 4)

Willem Zilverschoon

Aanbeveling check

10/10

We komen al jaren bij de winkel in Leerdam, altijd mooie objecten waar we een aantal van gekocht hebben. Na onze verhuizing naar Drenthe voor het eerst via de site gekocht. De website geeft prima informatie, de verpakking voor verzending van het kwetsbare glas is uitstekend!

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Duidelijke website, mooie foto's en de belofte van zorgvuldig en veilig verpakte verzending wordt volledig waargemaakt. Het object in een mooie cadeau doos.: Product of service:
Samen 1

Hamminga

Aanbeveling check

8/10

Goed. Netjes geregeld.

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Ze doen wat ze zeggen.: Product of service:
Glasobject

Amalia

Aanbeveling check

7/10

Mooi object en goed verpakt

Sterke punten
mooi object: Verbeterpunten of tips
Ik ben er nog steeds niet achter of ik dit object nou wel of niet bij het glasmuseum in Leerdam heb gekocht. Dit vond ik net zo onduidelijk als de foto op de website waarop het object veel groter lijkt dan het in werkelijkheid is.: Product of service:
lelietjes van dalen

Versteeg

Aanbeveling check

10/10

Netjes en snel

Sterke punten
Transparant en netjes: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Glazen kuntobject

A.D.

Aanbeveling check

10/10

Wat je van een bedrijf mag verwachten

Verbeterpunten of tips
geen: Sterke punten
Snelle levering: Product of service:
Vaas

Karin en Fred Rottier

Aanbeveling check

10/10

Prettig ontvangen in de mooie winkel. Prima geholpen bij het uitzoeken van schitterend glaswerk

Sterke punten
Grote moeite doen voor de klant: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Kosta boda vaas

Ine en Hans Sleegers

Aanbeveling check

10/10

In de winkel te Leerdam werden wij hartelijk ontvangen. Wij mochten rustig rondkijken om alle aanwezige pracht te bewonderen en mede op advies tot de juiste keuzes te komen. Omdat we van ver kwamen werd de aangeboden kop koffie zeer gewaardeerd.

Sterke punten
Het goede advies en geduld om tot je juiste keuze te komen.: Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.: Product of service:
Rose/amber schaal Kosta Boda en glazen druppel

p draijer

Aanbeveling check

10/10

Top Bdrijf

Verbeterpunten of tips
nvt: Sterke punten
Goede uitleg en zeer Klantvriendelijk: Product of service:
Glas Product

L Inia-Kloostra

2/10

Onmenselijk

Verbeterpunten of tips
Product besteld, maar bij bezorging geweigerd bij de deur, 2 weken lang over en weer mailen waar het pakket is gebleven, heb ook met postnl contact gehad en die vertellen dat het pakket zoek is geraakt, het ligt niet in het sorteer centrum. En dat krijg ik aan deze webwinkel niet aan het verstand ze willen het geld niet terug boeken en verplichten mij om te betalen voor een pakket wat ik niet in huis heb. Bestel hier niet!!!! Stelletje oplichters. Ben pistoff dat ze eerlijke mensen zo behandelen in 1 woord schandalig: Sterke punten
Geen: Product of service:
Hart

Cees Theunisse

Aanbeveling check

10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen: Sterke punten
mooie cadeau verpakking: Product of service:
blauwe schaal

Dianne Douma.

Aanbeveling check

10/10

Prima.

Sterke punten
Snelle levering. Perfect ingepakt.: Verbeterpunten of tips
Nvt.: Product of service:
Bodar , klein masker.

Patrick

Aanbeveling check

10/10

Toevallig op internet ontdekt. Collectie sprak ons aan. Hoewel we normaal geen kunst kopen via internet toch besteld. Snelle en meer dan correcte levering. Driedubbele en degelijke verpakking.

Verbeterpunten of tips
Mogelijke korting mocht iets sneller in het proces aangeduid worden.: Sterke punten
Wij hadden fout gemaakt bij bestelling (korting niet geteld). Flexibel en klantvriendelijk door u opgelost. Levering snel en zeer degelijk verpakt.: Product of service:
Samen1

Peter

Aanbeveling check

8/10

Vriendelijke service. Mooie producten.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid fysieke winkel.: Sterke punten
Kleurtinten.: Product of service:
Vaas

Marianne

Aanbeveling check

10/10

goed

Verbeterpunten of tips
handhaven zo als het nu is: Sterke punten
snel afhandelen: Product of service:
Wij hebben en veel objecten van Mat Janson

Reviews

Kristal-glas.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kristal-glas.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.1/10
172 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 30 januari 2012

Kristal-glas.nl

Welkom in de wereld van tijdloze schoonheid, de wereld van het zuiverste kristal en het mooiste glas uit Leerdam. In deze glas en kristalwinkel vindt u de grootste collectie kristal, ambachtelijk vervaardigd in de Koninklijke glasfabriek van Royal Leerdam Kristal. Naast al het mooie kristal vindt u hier ook glaskunst uit de glasblazerij van het Nationaal Glasmuseum Leerdam.

Contact

Kristal-glas.nl

Hoogstraat 45

4141 BB Leerdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

After sales: 8.4/10
Bestelgemak: 9.2/10
Info over verloop order: 8.8/10

172 reviews

Sorteren

Stan Uijtdehaag

Aanbeveling check

10/10

Verbeterpunten of tips
geen.: Sterke punten
Er wordt meegedacht en naar oplossingen gezocht. Klant is koning gevoel. Ik wilde graag een aantal verschillende opstellingen zien (op sokkel en met/zonder verlichting) niets was onmogelijk. Ook mbt graveren eerst een eerste opzet over de app en na goedkeuring pas daadwerkelijk graveren. Ook alles netjes verpakt en ingepakt. Afspraken worden nagekomen.: Product of service:
diverse objecten (3 x vreugdetraan en 1 klavertje 4)

Willem Zilverschoon

Aanbeveling check

10/10

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Duidelijke website, mooie foto's en de belofte van zorgvuldig en veilig verpakte verzending wordt volledig waargemaakt. Het object in een mooie cadeau doos.: Product of service:
Samen 1

Hamminga

Aanbeveling check

8/10

Goed. Netjes geregeld.

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Ze doen wat ze zeggen.: Product of service:
Glasobject

Amalia

Aanbeveling check

7/10

Mooi object en goed verpakt

Sterke punten
mooi object: Verbeterpunten of tips
Ik ben er nog steeds niet achter of ik dit object nou wel of niet bij het glasmuseum in Leerdam heb gekocht. Dit vond ik net zo onduidelijk als de foto op de website waarop het object veel groter lijkt dan het in werkelijkheid is.: Product of service:
lelietjes van dalen

Versteeg

Aanbeveling check

10/10

Netjes en snel

Sterke punten
Transparant en netjes: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Glazen kuntobject

A.D.

Aanbeveling check

10/10

Wat je van een bedrijf mag verwachten

Verbeterpunten of tips
geen: Sterke punten
Snelle levering: Product of service:
Vaas

Karin en Fred Rottier

Aanbeveling check

10/10

Prettig ontvangen in de mooie winkel. Prima geholpen bij het uitzoeken van schitterend glaswerk

Sterke punten
Grote moeite doen voor de klant: Verbeterpunten of tips
Geen: Product of service:
Kosta boda vaas

Ine en Hans Sleegers

Aanbeveling check

10/10

Sterke punten
Het goede advies en geduld om tot je juiste keuze te komen.: Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.: Product of service:
Rose/amber schaal Kosta Boda en glazen druppel

p draijer

Aanbeveling check

10/10

Top Bdrijf

Verbeterpunten of tips
nvt: Sterke punten
Goede uitleg en zeer Klantvriendelijk: Product of service:
Glas Product

L Inia-Kloostra

2/10

Onmenselijk

Verbeterpunten of tips
Product besteld, maar bij bezorging geweigerd bij de deur, 2 weken lang over en weer mailen waar het pakket is gebleven, heb ook met postnl contact gehad en die vertellen dat het pakket zoek is geraakt, het ligt niet in het sorteer centrum. En dat krijg ik aan deze webwinkel niet aan het verstand ze willen het geld niet terug boeken en verplichten mij om te betalen voor een pakket wat ik niet in huis heb. Bestel hier niet!!!! Stelletje oplichters. Ben pistoff dat ze eerlijke mensen zo behandelen in 1 woord schandalig: Sterke punten
Geen: Product of service:
Hart

Cees Theunisse

Aanbeveling check

10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen: Sterke punten
mooie cadeau verpakking: Product of service:
blauwe schaal

Dianne Douma.

Aanbeveling check

10/10

Prima.

Sterke punten
Snelle levering. Perfect ingepakt.: Verbeterpunten of tips
Nvt.: Product of service:
Bodar , klein masker.

Patrick

Aanbeveling check

10/10

Toevallig op internet ontdekt. Collectie sprak ons aan. Hoewel we normaal geen kunst kopen via internet toch besteld. Snelle en meer dan correcte levering. Driedubbele en degelijke verpakking.

Verbeterpunten of tips
Mogelijke korting mocht iets sneller in het proces aangeduid worden.: Sterke punten
Wij hadden fout gemaakt bij bestelling (korting niet geteld). Flexibel en klantvriendelijk door u opgelost. Levering snel en zeer degelijk verpakt.: Product of service:
Samen1

Peter

Aanbeveling check

8/10

Vriendelijke service. Mooie producten.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid fysieke winkel.: Sterke punten
Kleurtinten.: Product of service:
Vaas

Marianne

Aanbeveling check

10/10

goed

Verbeterpunten of tips
handhaven zo als het nu is: Sterke punten
snel afhandelen: Product of service:
Wij hebben en veel objecten van Mat Janson

Reviews

Kristal-glas.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kristal-glas.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9.1/10
172 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 30 januari 2012

Kristal-glas.nl

Contact

Kristal-glas.nl

Hoogstraat 45

4141 BB Leerdam