Feedback Company
Bezoek Kristal-glas.nl

Kristal-glas.nl

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

163 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Kristal-glas.nl aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
163 reviews

L Inia-Kloostra

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Onmenselijk

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Product besteld, maar bij bezorging geweigerd bij de deur, 2 weken lang over en weer mailen waar het pakket is gebleven, heb ook met postnl contact gehad en die vertellen dat het pakket zoek is geraakt, het ligt niet in het sorteer centrum. En dat krijg ik aan deze webwinkel niet aan het verstand ze willen het geld niet terug boeken en verplichten mij om te betalen voor een pakket wat ik niet in huis heb. Bestel hier niet!!!! Stelletje oplichters. Ben pistoff dat ze eerlijke mensen zo behandelen in 1 woord schandalig
Product of service:
Hart

Gepubliceerd op

Antwoord Kristal-glas.nl

Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad en begrijpen dat dit voor u frustrerend is. Volgens de informatie van PostNL is uw pakket met de waxinelichthouder op 9 mei succesvol en veilig bij u afgeleverd, wat u zelf ook heeft bevestigd. PostNL geeft daarnaast aan dat u het pakket daadwerkelijk heeft ontvangen. U geeft aan dat het pakket aan de deur is geweigerd en retour gestuurd, maar hiervan is bij ons én bij PostNL geen bevestiging of retourmelding ontvangen. Daarnaast hebben wij na 14 dagen nog steeds geen retourzending ontvangen. Wij willen benadrukken dat iedereen bij een retourzending uiteraard altijd het betaalde bedrag en de retourkosten terugkrijgen. In dit geval is er geen retour ontvangen of een bewijs hiervan, waardoor wij de bestelling als geleverd beschouwen. We staan altijd open voor overleg en zoeken graag mee naar een oplossing. Mocht u aanvullende gegevens of bewijs hebben, horen we dat graag. Neem gerust contact met ons op – we denken graag met u mee om dit naar tevredenheid af te ronden.

Geantwoord op

Cees Theunisse

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
mooie cadeau verpakking
Product of service:
blauwe schaal

Gepubliceerd op

Dianne Douma.

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Verbeterpunten of tips
Nvt.
Sterke punten
Snelle levering. Perfect ingepakt.
Product of service:
Bodar , klein masker.

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Toevallig op internet ontdekt. Collectie sprak ons aan. Hoewel we normaal geen kunst kopen via internet toch besteld. Snelle en meer dan correcte levering. Driedubbele en degelijke verpakking.

Sterke punten
Wij hadden fout gemaakt bij bestelling (korting niet geteld). Flexibel en klantvriendelijk door u opgelost. Levering snel en zeer degelijk verpakt.
Verbeterpunten of tips
Mogelijke korting mocht iets sneller in het proces aangeduid worden.
Product of service:
Samen1

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke service. Mooie producten.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid fysieke winkel.
Sterke punten
Kleurtinten.
Product of service:
Vaas

Gepubliceerd op

Marianne

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
handhaven zo als het nu is
Sterke punten
snel afhandelen
Product of service:
Wij hebben en veel objecten van Mat Janson

Gepubliceerd op

Liesbeth

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Post.nl goede bezorging
Sterke punten
Verpakking, geweldig
Product of service:
Zonnebloem 🌻 schaal

Gepubliceerd op

Annemiek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wat zijn we ontzettend fijn geholpen door Ineke. Prachtige objecten!!

Sterke punten
We kregen alle tijd om in alle rust iets uit te zoeken wat ons volledig beviel.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het echt niet weten
Product of service:
Levensboom, Lennart Nissmark glaskunst en koolmees van Mats Jonasson

Gepubliceerd op

Margo Hemink

SterSterSterSterSter
10/10

De gelukssteen is boven verwachting. De verpakking is erg goed.

Sterke punten
Goede foto's.
Verbeterpunten of tips
Zijn er niet.
Product of service:
Gelukssteen regenboog

Gepubliceerd op

Albert van de Ven

SterSterSterSterSter
10/10

Een geweldig snelle afhandeling en verzending. Alle lof.

Verbeterpunten of tips
Geen tips. Zo doorgaan.
Sterke punten
Verzenden en verpakken. Super.
Product of service:
Schaal Kosta Boda Contrast

Gepubliceerd op

Janet

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige producten. Ben er heel blij mee!!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Zorgvuldig verpakt en een snelle levering!!
Product of service:
Glazen appel.

Gepubliceerd op

Hennie van der Meij

SterSterSterSterSter
10/10

Snel

Verbeterpunten of tips
Soms moeilijk iets te vinden bv brains
Sterke punten
Heel goed verpakt en snelle levering
Product of service:
2 keer brains

Gepubliceerd op

Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Sterke punten
duidelijke communicatie, snelle levering en keurig verpakt/ verzonden.
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
gekleurd glazen druppel

Gepubliceerd op

Alex Konings

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi assortiment, klantgericht en keurig ingepakte zending

Verbeterpunten of tips
Echtheid certificaat of foto tijdens de productie toevoegen
Sterke punten
Snelheid accuraat en goede service
Product of service:
Prachtige vaas

Gepubliceerd op

Harold

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Verpakking en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
set rood tulpen

Gepubliceerd op

Reviews

Kristal-glas.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kristal-glas.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check163 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 januari 2012

Kristal-glas.nl

Welkom in de wereld van tijdloze schoonheid, de wereld van het zuiverste kristal en het mooiste glas uit Leerdam. In deze glas en kristalwinkel vindt u de grootste collectie kristal, ambachtelijk vervaardigd in de Koninklijke glasfabriek van Royal Leerdam Kristal. Naast al het mooie kristal vindt u hier ook glaskunst uit de glasblazerij van het Nationaal Glasmuseum Leerdam.

Contact

Kristal-glas.nl

Hoogstraat 45

4141 BB Leerdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
163 reviews

L Inia-Kloostra

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Onmenselijk

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Product besteld, maar bij bezorging geweigerd bij de deur, 2 weken lang over en weer mailen waar het pakket is gebleven, heb ook met postnl contact gehad en die vertellen dat het pakket zoek is geraakt, het ligt niet in het sorteer centrum. En dat krijg ik aan deze webwinkel niet aan het verstand ze willen het geld niet terug boeken en verplichten mij om te betalen voor een pakket wat ik niet in huis heb. Bestel hier niet!!!! Stelletje oplichters. Ben pistoff dat ze eerlijke mensen zo behandelen in 1 woord schandalig
Product of service:
Hart

Gepubliceerd op

Antwoord Kristal-glas.nl

Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad en begrijpen dat dit voor u frustrerend is. Volgens de informatie van PostNL is uw pakket met de waxinelichthouder op 9 mei succesvol en veilig bij u afgeleverd, wat u zelf ook heeft bevestigd. PostNL geeft daarnaast aan dat u het pakket daadwerkelijk heeft ontvangen. U geeft aan dat het pakket aan de deur is geweigerd en retour gestuurd, maar hiervan is bij ons én bij PostNL geen bevestiging of retourmelding ontvangen. Daarnaast hebben wij na 14 dagen nog steeds geen retourzending ontvangen. Wij willen benadrukken dat iedereen bij een retourzending uiteraard altijd het betaalde bedrag en de retourkosten terugkrijgen. In dit geval is er geen retour ontvangen of een bewijs hiervan, waardoor wij de bestelling als geleverd beschouwen. We staan altijd open voor overleg en zoeken graag mee naar een oplossing. Mocht u aanvullende gegevens of bewijs hebben, horen we dat graag. Neem gerust contact met ons op – we denken graag met u mee om dit naar tevredenheid af te ronden.

Geantwoord op

Cees Theunisse

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
mooie cadeau verpakking
Product of service:
blauwe schaal

Gepubliceerd op

Dianne Douma.

SterSterSterSterSter
10/10

Prima.

Verbeterpunten of tips
Nvt.
Sterke punten
Snelle levering. Perfect ingepakt.
Product of service:
Bodar , klein masker.

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Toevallig op internet ontdekt. Collectie sprak ons aan. Hoewel we normaal geen kunst kopen via internet toch besteld. Snelle en meer dan correcte levering. Driedubbele en degelijke verpakking.

Sterke punten
Wij hadden fout gemaakt bij bestelling (korting niet geteld). Flexibel en klantvriendelijk door u opgelost. Levering snel en zeer degelijk verpakt.
Verbeterpunten of tips
Mogelijke korting mocht iets sneller in het proces aangeduid worden.
Product of service:
Samen1

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke service. Mooie producten.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid fysieke winkel.
Sterke punten
Kleurtinten.
Product of service:
Vaas

Gepubliceerd op

Marianne

SterSterSterSterSter
10/10

goed

Verbeterpunten of tips
handhaven zo als het nu is
Sterke punten
snel afhandelen
Product of service:
Wij hebben en veel objecten van Mat Janson

Gepubliceerd op

Liesbeth

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Post.nl goede bezorging
Sterke punten
Verpakking, geweldig
Product of service:
Zonnebloem 🌻 schaal

Gepubliceerd op

Annemiek

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wat zijn we ontzettend fijn geholpen door Ineke. Prachtige objecten!!

Sterke punten
We kregen alle tijd om in alle rust iets uit te zoeken wat ons volledig beviel.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het echt niet weten
Product of service:
Levensboom, Lennart Nissmark glaskunst en koolmees van Mats Jonasson

Gepubliceerd op

Margo Hemink

SterSterSterSterSter
10/10

De gelukssteen is boven verwachting. De verpakking is erg goed.

Sterke punten
Goede foto's.
Verbeterpunten of tips
Zijn er niet.
Product of service:
Gelukssteen regenboog

Gepubliceerd op

Albert van de Ven

SterSterSterSterSter
10/10

Een geweldig snelle afhandeling en verzending. Alle lof.

Verbeterpunten of tips
Geen tips. Zo doorgaan.
Sterke punten
Verzenden en verpakken. Super.
Product of service:
Schaal Kosta Boda Contrast

Gepubliceerd op

Janet

SterSterSterSterSter
10/10

Prachtige producten. Ben er heel blij mee!!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Zorgvuldig verpakt en een snelle levering!!
Product of service:
Glazen appel.

Gepubliceerd op

Hennie van der Meij

SterSterSterSterSter
10/10

Snel

Verbeterpunten of tips
Soms moeilijk iets te vinden bv brains
Sterke punten
Heel goed verpakt en snelle levering
Product of service:
2 keer brains

Gepubliceerd op

Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Sterke punten
duidelijke communicatie, snelle levering en keurig verpakt/ verzonden.
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
gekleurd glazen druppel

Gepubliceerd op

Alex Konings

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi assortiment, klantgericht en keurig ingepakte zending

Verbeterpunten of tips
Echtheid certificaat of foto tijdens de productie toevoegen
Sterke punten
Snelheid accuraat en goede service
Product of service:
Prachtige vaas

Gepubliceerd op

Harold

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Verpakking en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
set rood tulpen

Gepubliceerd op

Reviews

Kristal-glas.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kristal-glas.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check163 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 januari 2012

Kristal-glas.nl

Welkom in de wereld van tijdloze schoonheid, de wereld van het zuiverste kristal en het mooiste glas uit Leerdam. In deze glas en kristalwinkel vindt u de grootste collectie kristal, ambachtelijk vervaardigd in de Koninklijke glasfabriek van Royal Leerdam Kristal. Naast al het mooie kristal vindt u hier ook glaskunst uit de glasblazerij van het Nationaal Glasmuseum Leerdam.

Contact

Kristal-glas.nl

Hoogstraat 45

4141 BB Leerdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation