Reviews

9.1 / 10
234 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.4/10
Deskundigheid
9.2/10
Resultaat
9.2/10
Advies
8.8/10
Medewerkers
9/10
Nazorg
9/10
Communicatie
8.8/10

234 Reviews

Just Polkamp

10/10

Goed.

Sterke punten

Goed communicatie voor en na installatie en tevens over het gebruik van de apparaten zoals energiegebruik en dergelijke.

Verbeterpunten of tips

Geen.


B penninkx

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Netjes wordt er gewerkt in goed overleg

Verbeterpunten of tips

Geen


A. Langelaan

10/10

Fantastische services

Sterke punten

goed georganiseerde communicatie

Verbeterpunten of tips

geen


Bram Dingemans / International Orange BV

10/10

Altijd goede en vriendelijke telefonische service. Gesprekken met verkoop ook altijd transparant en goed. De uiteindelijke installateurs zijn zeker verbeterd en doen hun werk naar tevredenheid.

Sterke punten

Communicatie, nette mensen op diverse vakgebieden, vriendelijk, professioneel.

Verbeterpunten of tips

Wellicht iets meer aandacht geven aan het bespreken van verschillende producten. De een is wellicht wat beter geschikt dan een ander product. Uiteraard verschilt dat per type klant.


Dyon Keupink

8/10

Kouveld heeft bij onze buren een Airconditioning systeem geïnstalleerd. De installatie verliep erg goed, en de buren zijn erg tevreden over het hele proces. Hierdoor wilden wij ook een... Kouveld heeft bij onze buren een Airconditioning systeem geïnstalleerd. De installatie verliep erg goed, en de buren zijn erg tevreden over het hele proces. Hierdoor wilden wij ook een Airconditioning systeem door Kouveld hebben laten installeren. Ook bij ons verliep het hele proces erg goed.

Sterke punten

- Duidelijke productbeschrijving in offerte
- Airco professioneel geinstalleerd en netjes weg gewerkt
- Installateur (met name Thomas) was erg prettig in de omgang en kundig in de...
- Duidelijke productbeschrijving in offerte
- Airco professioneel geinstalleerd en netjes weg gewerkt
- Installateur (met name Thomas) was erg prettig in de omgang en kundig in de installatie

Verbeterpunten of tips

- Prijs voor de installatie is aan de hoge kant. Nu wisten wij al op basis van de ervaring van de buren dat wij de installatie door Kouveld wilden laten doen. Voor nieuwe potentiële klanten kan het... - Prijs voor de installatie is aan de hoge kant. Nu wisten wij al op basis van de ervaring van de buren dat wij de installatie door Kouveld wilden laten doen. Voor nieuwe potentiële klanten kan het wellicht net de doorslag geven om akkoord te geven wanneer in de offerte duidelijker wordt gemaakt hoe die prijs tot stand komt.


particulier

10/10

Uitstekende communicatie

Sterke punten

l

Verbeterpunten of tips

geen


Top

10/10

Zeer prettig

Sterke punten

Duidelijke communicatie. Goed advies. Vakbekwame installateurs

Verbeterpunten of tips

-


A.bode

8/10

Goede ervaring, afspraken tot nu toe nagekomen.

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunt, misschien door drukte erg vol geboekt dus langere wachttijd. Maar dit is wel begrijpelijk.


Cora

9/10

Netjes gewerkt, wel wat lang moeten wachten voordat de airco geleverd werd. Goede uitleg gehad, niet goedkoop maar wel erg blij mee.

Sterke punten

nette rustige werkwijze, goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

snellere levertijd zou een pluspunt zijn


Marcel

9/10

Goed advies, snel geleverd, prima airco!

Sterke punten

Heldere communicatie, bij offerte en ook montage.
Afspraak is afspraak.
Zorgvuldige montage, die pas ok is als monteur het zelf goed vind.
Daarvoor was het nodig om nog even een paar...
Heldere communicatie, bij offerte en ook montage.
Afspraak is afspraak.
Zorgvuldige montage, die pas ok is als monteur het zelf goed vind.
Daarvoor was het nodig om nog even een paar uurtjes terug te komen. Top!

Verbeterpunten of tips

-