Kouveld Airconditioning

Sterke punten

Goede kennis van zaken. Heel vriendelijke en meedenkende mensen die hun vak verstaan.
De verkoper is aanwezig voor de aanvang van de installatie voor het plan van aanpak, zodat de installateurs precies weten wat er moet gebeuren.
Zelfs na de installatie neemt de verkoper contact op om te vragen of alles naar wens is verlopen.
Helemaal top.

Verbeterpunten of tips

Nee, blijf op dit kwaliteits-niveau doorgaan.

Sterke punten

Snelle reaktie, klantvriendelijk, proffesioneel, goede uitleg, betrokken.

Sterke punten

Prettig contakt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Sterke punten

Doen wat ze zeggen.

Sterke punten

Overall komt het bedrijf en medewerkers professioneel over. Men heeft goed geluisterd naar mijn wensen en de uitvoering is goed uitgevoerd.

Verbeterpunten of tips

De communicatie tijdens werkzaamheden vanuit het bedrijf (dus niet de montagemedewerkers!) kan iets beter.

Sterke punten

Het bedrijf is heel toegankelijk. Je wordt terug gebeld.

Verbeterpunten of tips

Keurig bedrijf. Ik ben er zeer tevreden over.

Sterke punten

Vakmensen, klantgerichte instelling.

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Volledigheid in aanbieding

Verbeterpunten of tips

In de afgelopen drie situaties zijn geen verbeteringen te noemen

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam en geduldig

Verbeterpunten of tips

Offerte ging iets fout, waardoor er dingen niet zo duidelijk waren. Dit werd wel goed opgepakt, maar had wellicht voorkomen kunnen worden.

Sterke punten

Goed advies. Keurige behandeling. Afspraken worden nagekomen.
Heel goed dat de verkoper aan het begin van de plaatsing ook aanwezig is!
Prima dat op de volgende dag iemand belt om te vragen of alles naar de zin is.

Verbeterpunten of tips

-