Anoniem
Dramatisch slecht en onopgeloste problemen
- Verbeterpunten of tips
- Teveel om aan te beginnen.
- Sterke punten
- ?
- Advies
- 9/10
- Communicatie
- 9/10
- Deskundigheid
- 9.2/10
454 reviews
Sjoerd Haantjes
Aanbeveling
Zeer goede ervaring
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede communicatie, vakbekwaam, adviseur kwam bij start werkzaamheden ook kijken
Visser
Aanbeveling
Prima van eerste tot laatste contact
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- We waren aangenaam verrast dat het snel en vakkundig is gebeurd.
Wilbert van der klok
Aanbeveling
Top bedrijf
- Sterke punten
- Alles wat besproken is komen ze ook na.
- Verbeterpunten of tips
- Een abonnement met is wel erg duur. Misschien kunnen jullie daar nog eens naar kijken
Reinier
Aanbeveling
Van verkoopgesprek tot eindmontage werd er ruim de tijd genomen om het in een keer goed te doen. Het advies was helder, overzichtelijk en toegespitst op onze specifieke wensen. De eindmontage is met zeer veel zorg gedaan. Er is heel netjes en schoon gewerkt. Alle kabels en leidingen zijn mooi weggewerkt. Er is op geen enkel moment gekozen voor de snelle oplossing. Alles is ook voortdurend in overleg met ons gedaan.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Duidelijke offerte, helder communicatie over de offerte en de planning van de werkzaamheden. Tijdens de werkzaamheden legden de heren altijd even uit wat ze gingen uitvoeren en hoe ze dat gingen doen.
Jan Blom
Aanbeveling
Prettig en conform afspraken uitgevoerd
- Sterke punten
- aan afspraken houden
- Verbeterpunten of tips
- wat mij betreft geen
Harrie Goes
Aanbeveling
Dit bedrijf is absoluut een aanrader. Ik heb een zeer goede ervaring. Helder advies gesprek. Duidelijk advies en een zeer nette montage. Bedrijf komt de gemaakte afspraken na.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- De hoofdmonteur Dennis is zeer prettig in de omgang. Vraagt en stemt af waar de unit moet komen te hangen en waar de leidingen moet komen. Ondertussen neemt hij de tijd om de tweede monteur aan te sturen en uitleg te geven. Hij controleert ook de handelingen van de tweede monteur. Ze leggen een deken neer waar ze vervolgens hun gereedschap op zetten. Werken netjes en laten hun werkplek schoon achter. Dennis informeerde mij ook wat de volgorde van monteren was. Ik heb een unit in de slaapkamer en woonkamer laten monteren. Ze lopen dan behoorlijk heen en weer in je woning. Zo in de trant van we gaan nu in de slaapkamer de unit ophangen en dan gaan we buiten het leidingwerk monteren.
Nvt
Zeer belabberd
- Verbeterpunten of tips
- Als je iets kapot maakt zou het fijn zijn als je t ook repareert
- Sterke punten
- Geen
Hans Verra
Aanbeveling
Kundig, meedenkend en top monteurs
- Sterke punten
- Sterk punt is de kwaliteit van de monteurs en de communicatie met het bedrijf. Geen tijdsdruk en schoon achterlaten. Top
- Verbeterpunten of tips
- Zou niets kunnen verzinnen.
Weinberg
Aanbeveling
deskundige monteurs, geen rommel. De tweede dag verliep niet soepel. De monteurs kwamen 1 uur later en wilden, toen de klus geklaard was, zo snel, mogelijk weg. Dus slechte uitleg
- Verbeterpunten of tips
- Slechte nazorg. Geen tijd om de werking goed uit te leggen, terwijl het nog niet laat was die middag. Heb ik heel vervelend gevonden en dat zal ik zeker noemen wanneer kennissen met u in zee willen.
- Sterke punten
- deskundigheid en vriendelijkheid
Elberse
Aanbeveling
Netjes en op tijd .keurig en vriendelijk. Niks overhaast alles op ze tijd.
- Sterke punten
- Communicatie en overleg .
- Verbeterpunten of tips
- Geen alles naar wens.🤪
Harry Nak
Aanbeveling
Kouveld is een gepassioneerd bedrijf, elke medewerker die je mag spreken heeft de klant centraal staan. Het team heeft overleg met elkaar, begrijpt elkaar en de uiteindelijk opgeleverde installatie ziet er zeer goed uit. Zeer hoog niveau van afwerking.
- Verbeterpunten of tips
- Op dit moment geen, de prijs is hoog maar in lijn met de geleverde kwaliteit.
- Sterke punten
- Het is écht één team van verkoop tot montage tot administratie.
Wimmers
Aanbeveling
Goed
- Verbeterpunten of tips
- Een link in de mail met de factuur om direct te kunnen betalen zou ik handig vinden. Onderhoudscontract vind ik prijzig. Veel bewoners in het appartementencomplex betalen gemiddeld 30 a 35 euro minder per jaar. Daarom twijfel ik om het onderhoudscontract bij kouveld af te sluiten
- Sterke punten
- Nette en vriendelijke installateurs. Netjes gewerkt en alles geduldig uitgelegd.
Lammers
Aanbeveling
Vakbekwaam klantgericht top
- Verbeterpunten of tips
- Wees zuinig op het personeel
- Sterke punten
- Kennis van zaken
Kind@co ludens- Kwibus
Aanbeveling
Goede en prettige samenwerking in het project bij Kwibus
- Sterke punten
- goed geluisterd en uitgevraagd, mogelijkheden binnen de beperkingen gezocht
- Verbeterpunten of tips
- Bij uitvoering contact met de opdrachtgever houden over laatste overlegpuntje
Reviews
Kouveld Airconditioning verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kouveld Airconditioning heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.1/10
- 454 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 7 november 2013
Kouveld Airconditioning
Welkom bij Kouveld Klimaatbeheersing, de landelijk werkende specialist die een perfect binnenklimaat voor u creëert. Zakelijk of particulier, groot of klein, bij Kouveld Klimaatbeheersing krijgt u een helder en persoonlijk advies, toegesneden op uw specifieke situatie.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
