98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Info over verloop order
8.5/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
8.7/10

1615 Reviews

Meike
10/10

Knutselwerkjes voor het feestje van mijn zoontje besteld.

Sterke punten

De zakjes zouden door elkaar geleverd worden. Per toeval waren 6 van de 8 echte meisjeskleuren (roze). Ik heb hierover gemaild. Zonder extra kosten kreeg ik twee niet roze zakjes nagestuurd. Superservice!

Verbeterpunten of tips

Nee


willym
7/10

In één woord:fantastisch.


Anoniem
8/10

Prima kwaliteit-prijs verhouding. Vlotte en goede service

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

--


Anoniem
10/10

Zeer goede service en zeer snelle levering.
Savonds bestelling gedaan en toen werden we sochtends vroeg nog gebeld of we de 4 tattoos die we besteld hadden in jongens of meisjes of jongens én...

Sterke punten

Persoonlijk contact opnemen bij onduidelijkheid smorgens vroeg al! (Heel fijn want als je zelf alweer te werk bent zie je dat weer te laat enzo)
Gewoon bellen, niet via mail. Perfect!

Verbeterpunten of tips

/


kerkzicht diessen
8/10

Prima

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

ik vind het vreemd dat de verzendkosten voor horecaklanten hoger zijn dan voor "algemene bestellingen"


Anoniem
10/10

Erg goed! Altijd netjes, site werkt top!

Sterke punten

Erg snelle levering en fijn dat je kan bestellen op factuur


Anoniem
10/10

Top bedrijf

Sterke punten

hele snelle service , echt top

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem
9/10

Goed, toen ik belde om extra informatie kreeg ik duidelijke en adequate antwoorden.

Verbeterpunten of tips

Ik vind de verzendkosten vrij hoog.


Anoniem
6/10

Levert direct en spullen zijn dus op tijd binnen. Bij retourneren moet je eerst wachten op een retourformulier dat 5 dagen kan duren. Als je dat niet wilt kun je bellen en dan wordt het...

Sterke punten

Omschrijving is uit te komen

Verbeterpunten of tips

De dingen die je besteld zien er beter uit op de foto dan in het echt. Ze zijn in het echt kleiner en minder van waarde.

Reactie Koppen Speelgoed:

Beste,

Dat is vervelend om te horen. Wat heeft u retour willen sturen? Wij hebben namelijk niets retour ontvangen.
Het retourformulier is ook altijd via de website te downloaden. Ik weet daarom ook niet precies wat u bedoelt dat het vijf dagen kan duren.

Mocht u nog iets terug willen sturen, dan hoor ik dat graag.