Reviews

9.3 / 10
35 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.8/10
Deskundigheid
9.2/10
Resultaat
9.5/10
Advies
9.1/10
Medewerkers
9.2/10
Nazorg
9.5/10
Communicatie
9.1/10

35 Reviews

Jeroen

9/10

Kooistra Keukens heeft ons van deskundig advies voorzien, de keuken geplaatst en goede nazorg gegeven. Een bedrijf waar de klant en het eindresultaat echt centraal staan. Vriendelijk, meedenkend en... Kooistra Keukens heeft ons van deskundig advies voorzien, de keuken geplaatst en goede nazorg gegeven. Een bedrijf waar de klant en het eindresultaat echt centraal staan. Vriendelijk, meedenkend en oprecht. Een mooie zaak waar echt passie leeft om iets mooi op te leveren. We zouden zonder twijfel weer naar Kooistra gaan, maar eerst genieten van onze nieuwe keuken :)

Sterke punten

Deskundig advies over de beste indeling van de keuken, materialen en apparatuur.
Duidelijkheid inzicht in de kosten van de keuken
Goede en snelle communicatie
Plaatsing van de keuken volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen specifieke verbeterpunten.


Raymond&Marja

9/10

Na een paar andere keukenzaken te hebben bezocht zijn we bij Kooistra terechtgekomen, We hadden zelf al een idee hoe onze keuken eruit moest komen te zien en in samenwerking met Kooistra zijn we tot... Na een paar andere keukenzaken te hebben bezocht zijn we bij Kooistra terechtgekomen, We hadden zelf al een idee hoe onze keuken eruit moest komen te zien en in samenwerking met Kooistra zijn we tot het definitieve ontwerp gekomen en de uiteindelijke realisatie ervan, we zijn ontzettend blij met de keuken. We zijn zeer vriendelijk geholpen en hebben goede adviezen gekregen die we ook hebben opgevolgd, bijvoorbeeld om te kiezen voor een Bora, wat een fantastisch apparaat is dat. Er wordt advies gegeven op een fijne manier, de klant bepaald zelf uiteindelijk. Er wordt goed meegedacht en er worden ideeën aangedragen. Dat is erg fijn aangezien wij niet zo vaak een keuken kopen...

Sterke punten

De service is uitstekend, gedurende de aankoop van de keuken, maar ook na plaatsing. Na plaatsing werd er ook een formele oplevering gedaan. Deskundig personeel, ontzettend vriendelijk en klantgericht.

Verbeterpunten of tips

Onze Bora heeft een afvoer naar buiten (kan ook met een koolstoffilter). Hiervoor zijn kunststof hulpstukken (bochten ed) nodig. De kosten van deze hulpstukken worden in rekening gebracht door de monteur die de keuken plaatst. Echter, de kosten van deze hulpstukken zijn nogal hoog en maken geen onderdeel uit van het apparaat (aangezien dit afhangt van de keuze voor een externe afvoer of koolstoffilter). Het zou mooi zijn als je hierop wordt geattendeerd tijdens de aanschaf van de keuken zodat dit geen verrassing is. We hebben hebben dit punt ook met Kooistra besproken en hij was het hier ook mee eens.


Anoniem

9/10

Een leuk bedrijf met klantvriendelijke en klantgerichte medewerkers.
Een mooie showroom met verschillende voorbeelden van opstellingen en merken.
Zeer flexibel bij het veranderen van...
Een leuk bedrijf met klantvriendelijke en klantgerichte medewerkers.
Een mooie showroom met verschillende voorbeelden van opstellingen en merken.
Zeer flexibel bij het veranderen van onze wensen.
De montage is perfect en dus zeer vakkundig uitgevoerd door een meedenkende en zeer correcte monteur.

Sterke punten

Het plaatsen en de nazorg


Lalkens

10/10

Wij zijn zeer tevreden over Kooistra Keukens. Persoonlijk ontvangst. Eddy luistert goed naar je wensen en hoe je het eindresultaat wilt zien. Het uiteindelijke resultaat mag er zijn. Wij zijn er... Wij zijn zeer tevreden over Kooistra Keukens. Persoonlijk ontvangst. Eddy luistert goed naar je wensen en hoe je het eindresultaat wilt zien. Het uiteindelijke resultaat mag er zijn. Wij zijn er heel blij mee. Tevens niet alleen een goede sfeer in de zaak ook de monteur Dustin Postma was super!

Sterke punten

Luistert goed naar de wensen en vertaalt dit naar een praktische keuken.
Persoonlijke benadering en nadien nog even langskomen om het eindresultaat te bewonderen.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga vooral zo door. Wij wensen jullie succes en zullen jullie zeker aanbevelen.


familie Sijtsema

10/10

Om een nieuwe keuken te kopen hebben wij veel keukenzaken bezocht. Bij Kooistra hadden we meteen een goed gevoel, niet opdringerig, vrijblijvend. Besloten om mede daarom, ook een mooie keuken... Om een nieuwe keuken te kopen hebben wij veel keukenzaken bezocht. Bij Kooistra hadden we meteen een goed gevoel, niet opdringerig, vrijblijvend. Besloten om mede daarom, ook een mooie keuken gezien, terug te gaan voor onze mogelijkheden. De keuken die wij mooi vonden bleek binnen ons budget te vallen. Waar wij problemen voorzagen met het plaatsen op de plek van de oude keuken werd ons meteen duidelijk gemaakt dat best wel mogelijk was. Ook binnen de grenzen van wat wij wilden besteden. Wij blij. Installatie van de keuken verliep ook zonder problemen en met een prettige samenwerking.

Sterke punten

Duidelijk, meedenken, mogelijkheden zien ipv onmogelijkheden en rekening houdend met ons als koper. Het ging zoals wij dat wilden. Ook de monteur was prima en was goed mee te overleggen.
Geen minpunt te melden terwijl het best wel een flinke investering is en een verbouwing in je huis mee brengt.


Familie Kocken

9/10

Via vrienden zijn wij bij Kooistra Keukens terecht gekomen. Zij hadden goede ervaringen en een prachtige keuken.
Er heerst een ongedwongen sfeer en we werden fijn geholpen. Ook werd er mee...
Via vrienden zijn wij bij Kooistra Keukens terecht gekomen. Zij hadden goede ervaringen en een prachtige keuken.
Er heerst een ongedwongen sfeer en we werden fijn geholpen. Ook werd er mee gedacht waardoor we op nieuwe ideeën werden gebracht en dingen praktischer werden ingericht.
Wij genieten nu elke dag van een prachtige keuken!

Sterke punten

Korte lijnen en een gemoedelijke sfeer.


Fam Postma

10/10

Wat een service!
We hadden een ongelukje waardoor er een flinke hoek uit de deur van de vaatwasser was. Verzekering geïnformeerd en een offerte opgevraagd en gekregen bij Eddy. Deurtje werd...
Wat een service!
We hadden een ongelukje waardoor er een flinke hoek uit de deur van de vaatwasser was. Verzekering geïnformeerd en een offerte opgevraagd en gekregen bij Eddy. Deurtje werd opgehaald en wat schetst onze verbazing bij het monteren van de deur? Meneer, mevrouw: dit is service van de zaak! De deur is niet te onderscheiden van nieuw! Hartelijk dank!

Dit is niet de eerste keer dat we een positieve ervaring hebben met Kooistra keukens. Ook in de gesprekken en tijdens montage en levering ( in 2014) is goed werk geleverd en goed meegedacht met ons als klant!

Sterke punten

Klein bedrijf ( zelfs na ruim 4 jaar weet Eddy nog precies wat voor keuken we hebben), goede service en uitstekende kwaliteit!

Verbeterpunten of tips

Geen punten kunnen bedenken!


J. Kuijpers

9/10

Service ook als dat niet "moet" na de koop.
Ik heb 1,5 jaar geleden een mooie keuken gekocht met kookeiland met keramiek blad.
Helaas is er onlangs een stukje keramiek af gestoten (door...
Service ook als dat niet "moet" na de koop.
Ik heb 1,5 jaar geleden een mooie keuken gekocht met kookeiland met keramiek blad.
Helaas is er onlangs een stukje keramiek af gestoten (door eigen toedoen).
Via Kooistra keukens is er een gespecialiseerd bedrijf ingeschakeld om de schade te herstellen.
Deze week is het keukenblad, uitstekend, hersteld.
Vandaag bericht van Kooistra dat de rekening van €172,00 niet betaald hoeft te worden. "Service van de zaak."
De service van deze zaak is TOP service.
J. Kuijpers


Ida Smeets

10/10

Zeer positief, betrokken en daadkrachtig!

Sterke punten

Inspelen op een veranderde situatie.
Meedenken en het snelle handelen.


Kranenborg

9/10

Fijn bedrijf met kwalitatief goede producten. Goede samenwerking. Alles op tijd geleverd en houdt zich aan de afspraken.

Sterke punten

Houdt zich aan de afspraken. Snelle service

Verbeterpunten of tips

Tijdens of na de bouw ook even langskomen hoe het resultaat wordt.

Reactie Kooistra Keukens:

Bedankt voor de positieve review. De keuken wordt opgeleverd door onze service afdeling. En inderdaad willen wij als verkoper ook graag langs komen om het resultaat te bekijken. Helaas lukt dit niet... Bedankt voor de positieve review. De keuken wordt opgeleverd door onze service afdeling. En inderdaad willen wij als verkoper ook graag langs komen om het resultaat te bekijken. Helaas lukt dit niet altijd i.v.m. bezetting toonzaal. Maar wij krijgen wel de foto's van onze monteur of service afdeling. Blijft natuurlijk mooier om zelf even te kijken.