Niet noodzakelijk
Duurde lang
- Verbeterpunten of tips
- Bezorging direct duurde belachelijk lang
- Sterke punten
- Mooi kaartje
- Aangekocht product
- Geboortekaartjes
- Assortiment / collectie
- 9.2/10
- Bestelgemak
- 9.2/10
- Klantvriendelijkheid
- 9.4/10
1197 reviews
Margot
Aanbeveling
De proefdruk kwam laat binnen, heeft een aantal dagen geduurd voordat deze na verzending binnen kwam. De tool om de kaart mee te ontwikkelen was makkelijk in gebruik en het kaartje is goed van kwaliteit. We vinden het wel jammer dat op een order van bijna 400 euro verzendkosten betaald moeten worden. Ook is de mail niet duidelijk die je daarna krijgt, want daarin staat dat je geen track en tracé code krijgt, terwijl het pakket deze wel heeft (gelukkig werkte de postnl app goed).
- Sterke punten
- Goede ontwikkeltool
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie over verzending en track/trace. En de verzendkosten bij een grote order. Zie ook eerdere tekst
- Aangekocht product
- Geboortekaartjes en enveloppen + proefdruk
Klaas
Aanbeveling
Wij hebben de kaarten voor ons 50 jarig huwelijksfeest tot volle tevredenheid laten drukken bij Koningkaart
- Sterke punten
- Het proces van bestelling tot levering is prima verlopen
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Aangekocht product
- Uitnodiging feest 50 jarig huwelijk
Maaike
Aanbeveling
Top
- Sterke punten
- Top
- Verbeterpunten of tips
- Heel blij mee
- Aangekocht product
- Geboorte kaartje
Kaylee
Ik heb hier op 04-11-2024 onze geboortekaartjes besteld. 70 kaarten, enveloppen en stickers. Een bestelling van ruim €227,- Afgelopen week ben ik naar de negenmaandenbeurs geweest waar ik een prachtige herinneringenkist heb gekocht met opdruk van het geboortekaartje. Voor deze opdruk heb ik een digitaal bestand nodig, dus ik heb koningskaart gemaild met de vraag of ze mij deze kunnen toesturen, dat kan voor €19,95. Wat een geld klopperij en zo geen service. Ik heb dit aangegeven maar er word totaal niet geluisterd. Het advies van de medewerker: "Je kunt er uiteraard ook voor kiezen om de herinneringskist te annuleren en deze rechtstreeks bij ons te bestellen. Dan zetten we de kist op maat voor je op precies zoals je zelf wenst" Buiten het feit dat de kist die ik besteld heb ook totaal niet in de buurt komt bij wat koningskaart aanbied, vind ik dit echt mega onprofessioneel! De save the day kaarten en trouwkaarten hadden we al uitgezocht, inmiddels besloten om een andere leverancier te zoeken, ons geld krijgen ze niet meer! Beste medewerker, je sluit je mails af met "....., customer happiness, maar je hebt nog ontzettend veel te leren over klantenservice.
- Sterke punten
- Ze proberen hun eigen producten te verkopen en respecteren het niet als je liever ergens anders besteld
- Verbeterpunten of tips
- Een cursus klantenservice zou een idee zijn
- Aangekocht product
- Geboortekaartje
Antoinette
Aanbeveling
Mooi eindresultaat. Veel complimenten over het geboortekaartje gehad.
- Sterke punten
- Veel keuze en mogelijkheden met ontwerpen.
- Verbeterpunten of tips
- Het geboortekaartje in linnen kwam binnen en de kleuren van de foto kwamen niet overeen. Daarom de kartonnen variant gekozen. Waren al laat met bestellen, anders had ik zeker contact gehad met de klantenservice. Want de linnen variant vonden wij beiden mooier.
- Aangekocht product
- Geboortekaartje
Adri
Aanbeveling
uitstekend verzorgd
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- prima werkende site
- Aangekocht product
- jubileumkaarten
Lisette
Aanbeveling
Snelle levering en prachtige kaart
- Verbeterpunten of tips
- Niks
- Sterke punten
- Prachtige druk en handig de kaartsoorten erbij en enveloppen kleuren
- Aangekocht product
- Trouwkaart
Tamara
Aanbeveling
Heel blij mee. Snelle levering en mooie kwaliteit. Programma om je kaart te bewerken is prettig om in te werken.
- Sterke punten
- Leuk assortiment
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Aangekocht product
- Geboortekaarten en geboortebord voor in de tuin
Esther
Aanbeveling
We zijn tevreden met Koningkaart. We hebben een aantal extra kaarten ontvangen. Helaas waren er een aantal kaarten niet goed. 1 was niet goed gesneden en 2 niet goed gedrukt.
- Verbeterpunten of tips
- Check of iets goed is.
- Sterke punten
- Mooie vormgeving leuke voorbeelden.
- Aangekocht product
- Trouwkaart
Heleen
Aanbeveling
goed
- Verbeterpunten of tips
- alleen het opmaken, als je een lettertype wil aanpassen op de hele kaart, dat lukt niet in een keer, of ik kon het niet vinden. zou fijn zijn om bij gevouwen kaart ook de voor en achterkant samen te kunnen bekijken, zoals je ook de binnenkant samen ziet, alsof het een echte kaart is.
- Sterke punten
- mooie kleuren, veel mogelijkheden, mooi materiaal, handig te maken.
- Aangekocht product
- dubbelgevouwen kaart van fluweelzachte coating die niet krast.
Jb
Aanbeveling
Heel toegankelijke klantenservice via de WhatsApp. Bestelling verliep heel vlot.
- Verbeterpunten of tips
- Blijf zo doorgaan!
- Sterke punten
- Klantenservice snel beschikbaar
- Aangekocht product
- Geboortekaartje
Nada
Proefdruk duurde een week voor het geleverd was. Echt veelste lang. De uiteindelijke druk tussendoor besteld, deze was goed
- Verbeterpunten of tips
- Proefdruk duurde een week voor het geleverd was. Echt veelste lang.
- Sterke punten
- Mooi eindproduct
- Aangekocht product
- Geboortekaartjes
Anne
Aanbeveling
super goed! snelle en fine antwoorden op mijn vragen, toen ik om iets vroeg wat eigenlijk al uit de service was werd dit alsnog voor mij gedaan.
- Sterke punten
- -vriendelijkheid -snelle service -mooie kaarten
- Verbeterpunten of tips
- de site bij het bewerken/bestellen vond ik wat ingewikkeld, steeds als ik dan terug ging moest ik meteen naar bewerken terug.
- Aangekocht product
- trouwkaarten en soortgelijke poster
Carla
Aanbeveling
Hartstikke goed!
- Verbeterpunten of tips
- alleen scherpere prijzen!
- Sterke punten
- Allemaal!
- Aangekocht product
- kerstkaarten en enveloppen
Reviews
Koningkaart verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Koningkaart heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.2/10
- 1197 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 juli 2014
Koningkaart
Op Koningkaart maak je in een handomdraai de mooiste kaartjes voor je trouwdag, de geboorte van je kindje of voor een leuk feestje.
Kies een mooi ontwerp uit en met onze supersnelle designtool kun je de kaart helemaal naar wens bewerken.
Heb je vragen? Het team van Koningkaart staat voor je klaar om je te helpen.
Contact
Koningkaart
Houtlaan 353
3016 DA Rotterdam
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
