Feedback Company

KliMate - Kwaliteit in comfort

8 /10

SterSterSterSterLege ster

619 reviewsSchrijf review

checkbox86% beveelt KliMate - Kwaliteit in comfort aan!

Advies
SterSterSterSterLege ster
8/10
Deskundigheid
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Medewerkers
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
619 reviews

G. Hilberink

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Contact verkoopafdeling lastig, uitvoering goed. Wel zelf overal achter aan bellen.

Verbeterpunten of tips
Aanvraag via website, later pas gezien en na enige weken teruggebeld. Bij vragen/aanpassen offerte verkoper op vakantie. Voicemail? Algemeennummer gebeld en iemand anders heeft het opgelost. Voor inplannen montage ook zelf gebeld.
Sterke punten
Montage en uitleg prima
Afgenomen dienst
airco

Gepubliceerd op

Gijs Albers

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Er wordt niet meer gereageerd op telefoontjes. Of ze hebben geen personeel of ze zijn bijna failliet…denk ik

Sterke punten
Wel een servicemonteur telefonisch (met beeld) geholpen met het instellen van de thermostaat..dat was heel fijn
Verbeterpunten of tips
Na de verkoop ook enige service verlenen. Nu onbereikbaar..Garantie hebben we maar kunnen er niks mee…
Afgenomen dienst
Daikin warmtepomp

Gepubliceerd op

Tony

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wacht al 6 maanden maar er is niets opgelost. Ik heb 4 keer een afspraak gemaakt maar die kwam niet. Ik heb veel klachten van mensen gelezen en besefte dat ik niet de enige ben die zo is. Het probleem hier is dat dit bedrijf zo is. Ze komen alleen om te installeren, nemen geld en komen nooit meer terug. Mijn advies is dat je nooit met hen in zee moet gaan als je in de toekomst geen problemen wilt krijgen zoals iedereen hier.

Sterke punten
0
Verbeterpunten of tips
0
Afgenomen dienst
O

Gepubliceerd op

Angeline

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zit al 2 x een dag te wachten op onderhoudsbeurt voor mijn watergekoelde airco Er is niemand gekomen Geen reactie op telefoontjes en mails Zijn gewoon niet bereikbaar! Ik betaal al 2 jaar maandelijks 17,00 euro voor het onderhoudscontract

Verbeterpunten of tips
Bereikbaar en afspraken nakomen
Sterke punten
Geen
Afgenomen dienst
Onderhoudscontract

Gepubliceerd op

Gerard van Kranenburg

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Service en onderhoud. Zeer slecht bereikbaar en service laat zeer te wensen over.Houden zich niet aan de afspraken.Bellen niet terug.Zou er geen 2 x iets kopen.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid en terugbellen
Sterke punten
Geen
Afgenomen dienst
Onderhoudscontract airco

Gepubliceerd op

Melvin Rook

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben een vrij grote installatie laten plaatsen met vier wandunits en een watergekoelde binnenunit. Inmiddels is het systeem enkele weken in gebruik en we zijn erg tevreden. De slaapkamers blijven 's nachts heerlijk koel, wat direct merkbaar is in de nachtrust van de kinderen (en die van ons), die veel beter slapen. Installateur Branco heeft keurig werk geleverd: hard doorgewerkt, netjes afgewerkt en duidelijk gecommuniceerd. Het eindresultaat mag er zijn. Professioneel, efficiënt en prettig in de omgang. Zeker een aanrader.

Verbeterpunten of tips
Op de ingeplande dag kwam men niet opdagen, is uiteindelijk goed opgelost.
Sterke punten
Top installatie wanneer een buitenunit niet mogelijk is.
Afgenomen dienst
Installatie airco zonder buitenunit

Gepubliceerd op

Does

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte service, garantie wordt niet nageleefd. Monteur komt niet opdagen bij afspraken

Verbeterpunten of tips
Garantie naleven
Sterke punten
-
Afgenomen dienst
Airconditioning

Gepubliceerd op

Bureau voor Educatieve Ontweerpen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Klimate krijgt zeer wisselende reviews variërend van 'ernstig tekort schietend' tot 'zeer tevreden'. Met enige twijfel heb ik een bezoek gebracht aan het bedrijf. Het vriendelijke en overtuigende gesprek wekte voldoende vertrouwen om in zee te gaan met Klimate. Ik heb er geen spijt van gehad. Ik ben zeer tevreden, niet zozeer over de bereikbaarheid en de onderlinge communicatie, maar over het verrichte werk (een zware plafond-airco met een lastig verbindingsplenum). De medewerkers werken hard, coöperatief, deskundig, probleemoplossend. Ze zijn vriendelijk, toegankelijk en laten de boel netjes achter. Bij een nieuwe opdracht zal ik zeker opnieuw bij Klimate aankloppen.

Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid en nakomen van afspraken
Sterke punten
Vriendelijkheid en vakmanschap van de uitvoerders
Afgenomen dienst
Airco

Gepubliceerd op

Ad Knuiman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Overall tevreden

Sterke punten
Keurige installatie van airco.
Verbeterpunten of tips
Tot tweemaal toe niet gehouden aan afgesproken tijdstip installatie.Beide keren hebben we zelf contact opgenomen met bedrijf om vervolgens te horen dat installatie op afgesproken dag niet zou doorgaan ( eerste keer) ,danwel enkele uren later dan afgesproken ( tweede keer)
Afgenomen dienst
Installatie airco

Gepubliceerd op

Oosterink

SterSterSterSterSter
10/10

Installatie en reparatie na foutieve installatie van een airco-systeem.

Verbeterpunten of tips
Bijvoorbeeld 3 maanden na oplevering navraag over tevredenheid van het geleverde product.
Sterke punten
Snelle afhandeling van offerte tot projectrealisatie.
Afgenomen dienst
reparatie en installatie 1 extra unit.

Gepubliceerd op

ARM

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goede ervaring, snelle, nauwkeurige en gemakkelijke installatie

Verbeterpunten of tips
N/A
Sterke punten
goede communicatie, eenvoudig te installeren en vriendelijk personeel
Afgenomen dienst
Airco

Gepubliceerd op

K

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Oprecht niet met deze partij in zee gaan. Komen totaal hun afspraken niet na. Heb nu al 2 maanden een lekkende warmtepomp boiler. Wordt elke keer verplaatst. Daarnaast net mijn airco aangezet en lekt volledig de woning in. Voordat onze wp boiler en airco waren geïnstalleerd is er meerdere malen op het laatste moment de afspraak geannuleerd.

Verbeterpunten of tips
Alles
Sterke punten
Niks
Afgenomen dienst
Wp boiler en airco systemen

Gepubliceerd op

Theo Aurik

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuke ontvangst gehad door Lennard in de showroom!

Verbeterpunten of tips
Automatische berichtgeving is vaak niet actueel! Komt over als slechte communicatie!
Sterke punten
Mogelijkheid voor het plaatsen van een watergekoelde (Invisible) airco zonder buitenunit!
Afgenomen dienst
Plaatsing van Invisible airco

Gepubliceerd op

Kees Kivits

SterSterSterSterSter
10/10

Alles keurig netjes afgeleverd,wij zijn super tevreden met de installatie van debinnenunit met 2 airco,s

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Netjes en vriendelijk personeel
Afgenomen dienst
Buitenunit met 2 airco,s

Gepubliceerd op

DIT Mode

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn geholpen door vakmensen

Sterke punten
Kwaliteit leveren
Verbeterpunten of tips
Geen idee
Afgenomen dienst
nieuwe aircoinstallatie

Gepubliceerd op

Reviews

KliMate - Kwaliteit in comfort verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

KliMate - Kwaliteit in comfort heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8/10
  • check619 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 juli 2014

KliMate - Kwaliteit in comfort

Contact

KliMate - Kwaliteit in comfort

Mercuriusstraat 5

6541 BM Nijmegen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Advies
SterSterSterSterLege ster
8/10
Deskundigheid
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Medewerkers
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
619 reviews

G. Hilberink

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Contact verkoopafdeling lastig, uitvoering goed. Wel zelf overal achter aan bellen.

Verbeterpunten of tips
Aanvraag via website, later pas gezien en na enige weken teruggebeld. Bij vragen/aanpassen offerte verkoper op vakantie. Voicemail? Algemeennummer gebeld en iemand anders heeft het opgelost. Voor inplannen montage ook zelf gebeld.
Sterke punten
Montage en uitleg prima
Afgenomen dienst
airco

Gepubliceerd op

Gijs Albers

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Er wordt niet meer gereageerd op telefoontjes. Of ze hebben geen personeel of ze zijn bijna failliet…denk ik

Sterke punten
Wel een servicemonteur telefonisch (met beeld) geholpen met het instellen van de thermostaat..dat was heel fijn
Verbeterpunten of tips
Na de verkoop ook enige service verlenen. Nu onbereikbaar..Garantie hebben we maar kunnen er niks mee…
Afgenomen dienst
Daikin warmtepomp

Gepubliceerd op

Tony

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Wacht al 6 maanden maar er is niets opgelost. Ik heb 4 keer een afspraak gemaakt maar die kwam niet. Ik heb veel klachten van mensen gelezen en besefte dat ik niet de enige ben die zo is. Het probleem hier is dat dit bedrijf zo is. Ze komen alleen om te installeren, nemen geld en komen nooit meer terug. Mijn advies is dat je nooit met hen in zee moet gaan als je in de toekomst geen problemen wilt krijgen zoals iedereen hier.

Sterke punten
0
Verbeterpunten of tips
0
Afgenomen dienst
O

Gepubliceerd op

Angeline

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Zit al 2 x een dag te wachten op onderhoudsbeurt voor mijn watergekoelde airco Er is niemand gekomen Geen reactie op telefoontjes en mails Zijn gewoon niet bereikbaar! Ik betaal al 2 jaar maandelijks 17,00 euro voor het onderhoudscontract

Verbeterpunten of tips
Bereikbaar en afspraken nakomen
Sterke punten
Geen
Afgenomen dienst
Onderhoudscontract

Gepubliceerd op

Gerard van Kranenburg

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Service en onderhoud. Zeer slecht bereikbaar en service laat zeer te wensen over.Houden zich niet aan de afspraken.Bellen niet terug.Zou er geen 2 x iets kopen.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid en terugbellen
Sterke punten
Geen
Afgenomen dienst
Onderhoudscontract airco

Gepubliceerd op

Melvin Rook

SterSterSterSterSter
10/10

Wij hebben een vrij grote installatie laten plaatsen met vier wandunits en een watergekoelde binnenunit. Inmiddels is het systeem enkele weken in gebruik en we zijn erg tevreden. De slaapkamers blijven 's nachts heerlijk koel, wat direct merkbaar is in de nachtrust van de kinderen (en die van ons), die veel beter slapen. Installateur Branco heeft keurig werk geleverd: hard doorgewerkt, netjes afgewerkt en duidelijk gecommuniceerd. Het eindresultaat mag er zijn. Professioneel, efficiënt en prettig in de omgang. Zeker een aanrader.

Verbeterpunten of tips
Op de ingeplande dag kwam men niet opdagen, is uiteindelijk goed opgelost.
Sterke punten
Top installatie wanneer een buitenunit niet mogelijk is.
Afgenomen dienst
Installatie airco zonder buitenunit

Gepubliceerd op

Does

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte service, garantie wordt niet nageleefd. Monteur komt niet opdagen bij afspraken

Verbeterpunten of tips
Garantie naleven
Sterke punten
-
Afgenomen dienst
Airconditioning

Gepubliceerd op

Bureau voor Educatieve Ontweerpen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Klimate krijgt zeer wisselende reviews variërend van 'ernstig tekort schietend' tot 'zeer tevreden'. Met enige twijfel heb ik een bezoek gebracht aan het bedrijf. Het vriendelijke en overtuigende gesprek wekte voldoende vertrouwen om in zee te gaan met Klimate. Ik heb er geen spijt van gehad. Ik ben zeer tevreden, niet zozeer over de bereikbaarheid en de onderlinge communicatie, maar over het verrichte werk (een zware plafond-airco met een lastig verbindingsplenum). De medewerkers werken hard, coöperatief, deskundig, probleemoplossend. Ze zijn vriendelijk, toegankelijk en laten de boel netjes achter. Bij een nieuwe opdracht zal ik zeker opnieuw bij Klimate aankloppen.

Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid en nakomen van afspraken
Sterke punten
Vriendelijkheid en vakmanschap van de uitvoerders
Afgenomen dienst
Airco

Gepubliceerd op

Ad Knuiman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Overall tevreden

Sterke punten
Keurige installatie van airco.
Verbeterpunten of tips
Tot tweemaal toe niet gehouden aan afgesproken tijdstip installatie.Beide keren hebben we zelf contact opgenomen met bedrijf om vervolgens te horen dat installatie op afgesproken dag niet zou doorgaan ( eerste keer) ,danwel enkele uren later dan afgesproken ( tweede keer)
Afgenomen dienst
Installatie airco

Gepubliceerd op

Oosterink

SterSterSterSterSter
10/10

Installatie en reparatie na foutieve installatie van een airco-systeem.

Verbeterpunten of tips
Bijvoorbeeld 3 maanden na oplevering navraag over tevredenheid van het geleverde product.
Sterke punten
Snelle afhandeling van offerte tot projectrealisatie.
Afgenomen dienst
reparatie en installatie 1 extra unit.

Gepubliceerd op

ARM

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goede ervaring, snelle, nauwkeurige en gemakkelijke installatie

Verbeterpunten of tips
N/A
Sterke punten
goede communicatie, eenvoudig te installeren en vriendelijk personeel
Afgenomen dienst
Airco

Gepubliceerd op

K

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Oprecht niet met deze partij in zee gaan. Komen totaal hun afspraken niet na. Heb nu al 2 maanden een lekkende warmtepomp boiler. Wordt elke keer verplaatst. Daarnaast net mijn airco aangezet en lekt volledig de woning in. Voordat onze wp boiler en airco waren geïnstalleerd is er meerdere malen op het laatste moment de afspraak geannuleerd.

Verbeterpunten of tips
Alles
Sterke punten
Niks
Afgenomen dienst
Wp boiler en airco systemen

Gepubliceerd op

Theo Aurik

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Leuke ontvangst gehad door Lennard in de showroom!

Verbeterpunten of tips
Automatische berichtgeving is vaak niet actueel! Komt over als slechte communicatie!
Sterke punten
Mogelijkheid voor het plaatsen van een watergekoelde (Invisible) airco zonder buitenunit!
Afgenomen dienst
Plaatsing van Invisible airco

Gepubliceerd op

Kees Kivits

SterSterSterSterSter
10/10

Alles keurig netjes afgeleverd,wij zijn super tevreden met de installatie van debinnenunit met 2 airco,s

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Netjes en vriendelijk personeel
Afgenomen dienst
Buitenunit met 2 airco,s

Gepubliceerd op

DIT Mode

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn geholpen door vakmensen

Sterke punten
Kwaliteit leveren
Verbeterpunten of tips
Geen idee
Afgenomen dienst
nieuwe aircoinstallatie

Gepubliceerd op

Reviews

KliMate - Kwaliteit in comfort verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

KliMate - Kwaliteit in comfort heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8/10
  • check619 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 juli 2014

KliMate - Kwaliteit in comfort

Contact

KliMate - Kwaliteit in comfort

Mercuriusstraat 5

6541 BM Nijmegen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation