Klein & stoer

Bestelgemak: 9.2/10
Klantvriendelijkheid: 9/10
Reactiesnelheid: 9/10

664 reviews

Sorteren

Valstar

Aanbeveling check

7/10

Ik heb magnetix besteld. Het duurde even, waardoor ik online ging kijken naar reviews. Toen schrok ik even van de negatieve reviews.. Heb toen direct s avonds laat nog gemaild. Daarop kreeg ik de volgende dag gelijk antwoord dat er iets mis was gegaan, maar dat het 's middags gepost kon worden. Dat is gebeurd en had het de volgende dag keurig in huis. En voor een hele goede prijs!

Verbeterpunten of tips
Er gaat blijkbaar af en toe wat mis. Dat hoeft niet, is echt zonde. Gelukkig hadden wij geen haast

Edith Meynaerts

1/10

Niks ontvangen,m

Verbeterpunten of tips
Bestelling wordt gewoon niet verzonden, klantendienst is niet te bereiken..geld weg

D

1/10

Geen contact, geen bestelling..

Verbeterpunten of tips
Ik heb 22 mei een bestelling geplaatst 2 weken later gebeld en gevraagd waar deze bleef. Kreeg te horen dat hij er achteraan zou gaan. Vervolgens niks vernomen los van een T&T die niet klopt.. Gebeld maar word niet opgenomen.. Blijkbaar opgelicht als ik de andere reviews lees.. jammer & zonde..

Selina Fripont

2/10

26 mei wat besteld gehad, en tot op heden nog steeds geen pakketje geleverd. Dit gaat om meer als €100… mails gestuurd en krijg een reactie met de vraag wanneer ik het nodig heb en dat ze dan gaan kijken wat de beste oplossing is?! Wat een oplichters… vreselijk bedrijf. Ik ga aangifte doen!

Verbeterpunten of tips
0

M de Rover

2/10

Zeer matig bedrijf met geen enkele vorm van communicatie. Product uiteindelijk wel geleverd met niet “de volgende dag” zoals aangegeven op de site maar 1,5 week later, een week na de verjaardag...

Verbeterpunten of tips
Opdoeken

S. Huta

1/10

Slecht, cadeau besteld voor jarig dochtertje maar na weken nog niks ontvangen, en geen contact mogelijkheid. Alleen telefoonnummers die afgesloten zijn. Zit nu te wachten op mijn geld terug.

Verbeterpunten of tips
Sluit je winkel

E.S

1/10

In afwachting van mijn order. Na 2 weken maar contact opgenomen. Communicatie verloopt traag en ik ben bang dat ik ook opgelicht ben na het lezen van deze reviews. Mocht ik geen bestelling ontvangen en ook niet mijn geld terug krijgen dan zal ik online op alle platvormen zorgen dat zoveel mogelijk mensen op de hoogte zijn van dit bedrijf! Krijg ik mijn bestelling of geldbedrag wel terug dan uiteraard niet en zal ik deze review ook weg halen.

Verbeterpunten of tips
Je Betaalde order leveren!

Liesje

Aanbeveling check

10/10

De bestelde artikelen zien er precies uit zoals op de website te zien. De kwaliteit is goed. De levering was super vlot en correct

Verbeterpunten of tips
Goede ervaring dus niets

Anne

1/10

Oplichting.

Verbeterpunten of tips
Ik raad mensen af om hier te bestellen. Had hier een doos (dure) connetix aangeschaft voor pakjesavond. Na 2 weken nog steeds niks binnen. Daarna nog weken bezig geweest om contact te zoeken en maar 1 berichtje terug gekregen met valse hoop dat het aan de post zou liggen, verder nooit meer antwoord op mijn berichten gehad. DHL benaderd en het pakket was daar nog niet eens aangekomen. Schandalig hoe ze hier met klanten omgaan.

Jasper

1/10

Bestelling 10 dagen geleden gedaan en na de bestelbevestiging niets meer van ze gehoord. Levertijd was volgens website 2-5 werkdagen. Kom niet meer met ze in contact. Lijkt sprake van oplichting.

Verbeterpunten of tips
Leveren/reageren

Jennifer

1/10

Bestelling van €100+ niet ontvangen tot op heden en geen contact……?!

Verbeterpunten of tips
Een week geleden een bestelling geplaatst en niet ontvangen en ik krijg geen contact via mail, telefoon, instagram of facebook. Ik maak mij erg zorgen op mijn geld. Dit is niet oke!

Birgit

2/10

slecht helaas, ik bestelde 3 blafre flesjes. 2 geleverd gekregen. enkel 1x een reactie, ga het uitzoeken. 10 dagen later nog geen reactie. op mail ook geen enkele reactie.

Verbeterpunten of tips
wel items verzenden en beter communiceren.

Lotte

Aanbeveling check

10/10

Op de site stond alles goed en netjes vermeld. De prijzen komen goed overeen met de kwaliteit van het product. Ik ben erg blij met de spullen van mijn bestelling!!

Verbeterpunten of tips
NVT

Kim

Aanbeveling check

10/10

Leuke producten en goede service

Verbeterpunten of tips
Geen

Adrienne Kurver

Aanbeveling check

10/10

Erg prettig bedrijf. Snel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips
Ze hebben een onderdeel alsnog (laten) toesturen terwijl ze aanvakelijk zeiden dat het onderdeel niet meer leverbaar was. Dat is heel goed.

Reviews

Klein & stoer verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Klein & stoer heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9/10
664 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 23 januari 2019

Klein & stoer

Klein & Stoer wilt jullie een glimlach bezorgen. Een snelle bezorging met een leuk assortiment! De nieuwste en hippe producten voor een baby&kinderkamerinrichting. Maar ook knuffels, verzorgingsproducten en nog veel meer...

Contact

Klein & stoer

Edisonstraat 8

1276 GC Huizen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Bestelgemak: 9.2/10
Klantvriendelijkheid: 9/10
Reactiesnelheid: 9/10

664 reviews

Sorteren

Valstar

Aanbeveling check

7/10

Verbeterpunten of tips
Er gaat blijkbaar af en toe wat mis. Dat hoeft niet, is echt zonde. Gelukkig hadden wij geen haast

Edith Meynaerts

1/10

Niks ontvangen,m

Verbeterpunten of tips
Bestelling wordt gewoon niet verzonden, klantendienst is niet te bereiken..geld weg

D

1/10

Geen contact, geen bestelling..

Verbeterpunten of tips
Ik heb 22 mei een bestelling geplaatst 2 weken later gebeld en gevraagd waar deze bleef. Kreeg te horen dat hij er achteraan zou gaan. Vervolgens niks vernomen los van een T&T die niet klopt.. Gebeld maar word niet opgenomen.. Blijkbaar opgelicht als ik de andere reviews lees.. jammer & zonde..

Selina Fripont

2/10

Verbeterpunten of tips
0

M de Rover

2/10

Verbeterpunten of tips
Opdoeken

S. Huta

1/10

Slecht, cadeau besteld voor jarig dochtertje maar na weken nog niks ontvangen, en geen contact mogelijkheid. Alleen telefoonnummers die afgesloten zijn. Zit nu te wachten op mijn geld terug.

Verbeterpunten of tips
Sluit je winkel

E.S

1/10

Verbeterpunten of tips
Je Betaalde order leveren!

Liesje

Aanbeveling check

10/10

De bestelde artikelen zien er precies uit zoals op de website te zien. De kwaliteit is goed. De levering was super vlot en correct

Verbeterpunten of tips
Goede ervaring dus niets

Anne

1/10

Oplichting.

Verbeterpunten of tips
Ik raad mensen af om hier te bestellen. Had hier een doos (dure) connetix aangeschaft voor pakjesavond. Na 2 weken nog steeds niks binnen. Daarna nog weken bezig geweest om contact te zoeken en maar 1 berichtje terug gekregen met valse hoop dat het aan de post zou liggen, verder nooit meer antwoord op mijn berichten gehad. DHL benaderd en het pakket was daar nog niet eens aangekomen. Schandalig hoe ze hier met klanten omgaan.

Jasper

1/10

Bestelling 10 dagen geleden gedaan en na de bestelbevestiging niets meer van ze gehoord. Levertijd was volgens website 2-5 werkdagen. Kom niet meer met ze in contact. Lijkt sprake van oplichting.

Verbeterpunten of tips
Leveren/reageren

Jennifer

1/10

Bestelling van €100+ niet ontvangen tot op heden en geen contact……?!

Verbeterpunten of tips
Een week geleden een bestelling geplaatst en niet ontvangen en ik krijg geen contact via mail, telefoon, instagram of facebook. Ik maak mij erg zorgen op mijn geld. Dit is niet oke!

Birgit

2/10

slecht helaas, ik bestelde 3 blafre flesjes. 2 geleverd gekregen. enkel 1x een reactie, ga het uitzoeken. 10 dagen later nog geen reactie. op mail ook geen enkele reactie.

Verbeterpunten of tips
wel items verzenden en beter communiceren.

Lotte

Aanbeveling check

10/10

Op de site stond alles goed en netjes vermeld. De prijzen komen goed overeen met de kwaliteit van het product. Ik ben erg blij met de spullen van mijn bestelling!!

Verbeterpunten of tips
NVT

Kim

Aanbeveling check

10/10

Leuke producten en goede service

Verbeterpunten of tips
Geen

Adrienne Kurver

Aanbeveling check

10/10

Erg prettig bedrijf. Snel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips
Ze hebben een onderdeel alsnog (laten) toesturen terwijl ze aanvakelijk zeiden dat het onderdeel niet meer leverbaar was. Dat is heel goed.

Reviews

Klein & stoer verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Klein & stoer heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 9/10
664 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 23 januari 2019

Klein & stoer

Contact

Klein & stoer

Edisonstraat 8

1276 GC Huizen