Reviews

9.6 / 10
153 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Lesopbouw
9.4/10
Veiligheid
9.6/10
Plezier
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10

153 Reviews

Sanne Persoon

9/10

Ik heb afgelopen week mijn cursus kunnen voltooien. Ik kan nu zelfstandig het water op, dankzij de zeer professionele instructeurs. Ik had alle drie de dagen dezelfde instructeur, wat ik persoonlijk... Ik heb afgelopen week mijn cursus kunnen voltooien. Ik kan nu zelfstandig het water op, dankzij de zeer professionele instructeurs. Ik had alle drie de dagen dezelfde instructeur, wat ik persoonlijk heel fijn vond. De mede cursisten, met wie ik was, kende ik niet. Wel waren zij in dezelfde categorie als mij ingedeeld, wat heel leuk was omdat wij elkaar onderling nog enthousiaster konden maken. De wetsuit wat ik tijdens de lessen aan had, heb ik later nieuw gekocht in de shop bij Rosa. Super lieve meid, die mij echt goed geholpen heeft.

Sterke punten

De sterkte punten van dit bedrijf vind ik het boeking systeem. Ik vond het hebben van een eigen account heel fijn, zo kon ik meekijken naar mijn geboekte lessen en windverwachtingen. SMS-berichten... De sterkte punten van dit bedrijf vind ik het boeking systeem. Ik vond het hebben van een eigen account heel fijn, zo kon ik meekijken naar mijn geboekte lessen en windverwachtingen. SMS-berichten en mails voor aanvang met exacte locaties e.d. werkte voor mij perfect.

Verbeterpunten of tips

Met het inschrijven van mijn laatste les was het nogal druk. Ze deden erg hun best om alle inschrijvingen er zo snel mogelijk doorheen te krijgen, dit duurde voor mijn gevoel daarom ook niet gek... Met het inschrijven van mijn laatste les was het nogal druk. Ze deden erg hun best om alle inschrijvingen er zo snel mogelijk doorheen te krijgen, dit duurde voor mijn gevoel daarom ook niet gek lang. De inschrijven zijn ook altijd erg persoonlijk, wellicht dat het daardoor kwam.


Femke Persoon

10/10

Ik heb afgelopen zondag avond les gehad van Jasper. Ik had een vijfdaagse cursus geboekt, die ik samen zou gaan volgen met 2 andere cursisten. Ik ben toen persoonlijk opgebeld, om mijn lessen up te... Ik heb afgelopen zondag avond les gehad van Jasper. Ik had een vijfdaagse cursus geboekt, die ik samen zou gaan volgen met 2 andere cursisten. Ik ben toen persoonlijk opgebeld, om mijn lessen up te graden voor een privé. Deze aanbieding heb ik genomen en zeker geen spijt van gehad. Ik heb mijzelf goed in kunnen lezen door middel van de kennisbank van Kiteboardschool.nl. Ook onderweg naar de Zandmotor heeft Jasper mij alles uitgelegd en verschillende situaties voorgedaan. Ook toen even de wind weg viel, is dit op een nuttige manier ingevuld. We hebben de selfrescue gedaan en hierna stak de wind weer op, waardoor we weer doorgingen met het vervolg van deze les.

Sterke punten

Opvallende sterke punten van dit bedrijf vind ik de service vooraf, dus het telefoontje die ik kreeg om mijn les up te graden. Ik kon een gloednieuw wetsuit huren, dit vond ik ook heel prettig. Er... Opvallende sterke punten van dit bedrijf vind ik de service vooraf, dus het telefoontje die ik kreeg om mijn les up te graden. Ik kon een gloednieuw wetsuit huren, dit vond ik ook heel prettig. Er waren aparte kleedhokjes en kon mijn waardevolle spullen achterlaten bij de shopmanager. :)
Het team verwelkomde mij op een zeer prettige manier, er stond zelfs verse koffie klaar. Het is in mijn ogen een heel familiar bedrijf waar kwaliteit heel hoog staat. Dit zie je ook terug komen in de shop waar zij het materiaal verkopen waar je les mee krijgt.

Verbeterpunten of tips

Mijn tip is om vooral zo door te gaan!


Lieke Heerze

6/10

Les zelf was leuk en goed.

Organisatie er omheen erg slordig:
1) je kunt aangeven, tijdens het boeken van een les, dat je de les voor een ander boekt. In mijn geval ging het om...
Les zelf was leuk en goed.

Organisatie er omheen erg slordig:
1) je kunt aangeven, tijdens het boeken van een les, dat je de les voor een ander boekt. In mijn geval ging het om een les die ik als verrassing boekte voor mijn vriend. Echter, mijn vriend kreeg ook direct een bevestigingsmail van de boeking. Weg verrassing. Niets ernstigs natuurlijk maar wel beetje jammer..
2) Ik zou te horen krijgen, een dag van tevoren, of de kiteles door zou gaan of niet. Heb nog achteraan gebeld en doorgegeven wat de kite-ervaring van mijn vriend is. Niets meer van gehoord vervolgens.
3) Het is gissen waar je je moet melden: "Kijkduin Boulevard" wordt niet herkend door Google Maps, en "Zandmotor Noord" ook niet. Daarnaast was niet duidelijk waar op het strand we ons moesten melden: bij een strandtent? Bij een eigen tentje van Kiteboardschool? Kortom: dat betekent dus gewoon het hele strand afgelopen net zolang tot je toevallig tegen iemand opbotst die je vertelt dat je je op een bepaalde plek moet aanmelden en nog wat formulieren moet tekenen. Weer hier duidelijker over want dit is erg irritant.

Instructeur was een leuke, betrokken gast met veel ervaring!

Verbeterpunten of tips

zie hierboven

Reactie Kiteboardschool.nl:

Beste
Bedankt voor de review, dit waarderen wij en wij zullen jullie ervaring meenemen om onze bedrijfsprocessen te verbeteren!
Wij vinden het erg vervelend dat de les die je als verassing...
Beste
Bedankt voor de review, dit waarderen wij en wij zullen jullie ervaring meenemen om onze bedrijfsprocessen te verbeteren!
Wij vinden het erg vervelend dat de les die je als verassing had geen verassing meer was en bieden onze excuses aan daarvoor.
Wel willen wij ook een antwoordt geven op de punten die je omschrijft en waar het volgens jullie mis is gelopen:
1)
Een les voor een ander boeken betekent niet zozeer dat deze niet op de hoogte wordt gebracht over zijn/haar les. Bij het invullen van zijn/haar email adres volgt er een automatisch bericht met belangrijke informatie over de les. Dit doen we op deze manier om onze cursisten zo voorbereidt mogelijk de les in te laten gaan. Deze mail is naar jullie beiden gestuurd.
2)
Er wordt inderdaad een dag van tevoren per email en sms doorgegeven of de les wel of niet doorgaat. Deze email gaat naar de persoon die de les heeft en niet naar degene die de les heeft geboekt (we willen je immers niet spammen met mail die voor een ander bestemd is). In jullie geval is er een bericht om 18:55 op 4 mei naar Ivo zijn emailadres gestuurd, met bevestiging van de les op 5 mei (dit doen wij altijd tussen 5 en 8pm zoals omschreven staat in de reserveringsmail die jullie beiden hebben ontvangen). Helaas is zijn telnummer niet opgegeven bij de reservering waardoor er dus geen sms is verzonden.
3)
Onze exacte leslocatie staat omschreven in de email die Ivo ontvangen heeft een dag van tevoren. Hierin vindt je een link met de exacte locatie details en waar je je moet melden voor de cursus. Ook kan je onze leslocaties vinden op onze website waarin wij uitgebreid uitleggen waar je precies moet zijn.
4)
Het invullen van onze liability waiver is verplicht voor de verzekering. Daarnaast willen we weten of onze cursisten kunnen zwemmen, er zijn er vaak genoeg bij die dat niet kunnen ;) en uiteraard willen wij weten of de cursist door heeft dat we met de krachten van de natuur spelen en dus met een risicosport bezig zijn.
Wij zijn er om kitesurflessen zo veilig mogelijk te geven, cursisten naar een hoger niveau te brengen en gezamenlijk de doelen te behalen die zij stellen.
Onze instructeurs zijn daarom ook allemaal gecertificeerd en paraat om jullie veilig het water op te krijgen. Wij zijn dan ook blij dat jullie van de les zelf wel genoten hebben en hopen jullie weer spoedig te zien voor een vervolg les.
Al met al zijn wij blij met je review en zullen hier uiteraard werk van maken om jullie ervaring bij Kiteboardschool.nl te verbeteren en te perfectioneren.
Graag nodigen wij jullie ook dan uit om binnenkort een kopje koffie te komen drinken en zo te kijken of wij jullie met onze aftercare ergens mee van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Roel Oude Avenhuis
0640808800


Floris

10/10

Vandaag mijn eerste E-Foil les!! en door een goede instructie stond ik gelijk! Super vette ervaring. Ik kom een keer terug!

Sterke punten

Goed uitleg
Goed materiaal


Janwillem

10/10

Vandaag mijn eerste E-foil les gehad van Jasper en Roel. Wat een gave sport! Een extreme sport waarbij de adrenaline door je lichaam vliegt. Binnen een paar keer proberen sta je al en kun je steeds... Vandaag mijn eerste E-foil les gehad van Jasper en Roel. Wat een gave sport! Een extreme sport waarbij de adrenaline door je lichaam vliegt. Binnen een paar keer proberen sta je al en kun je steeds harder boven het water zweven. Zo snel zoveel plezier en adrenaline krijg je alleen maar voor elkaar met E-foilen. Een sport die voor iedereen toegankelijk is. Top instructies gehad. Ga het zeker vaker doen!


Thijs

10/10

Efoilen is echt kicken!!

Sterke punten

Nieuw materiaal, eerste en enige efoilschool van Nederland. Ik en mijn vrienden stonden in 15 minuten tijd, het was echt te gek!!

Verbeterpunten of tips

Geen


Christine Jageneau

1/10

NIET AAN TE RADEN VOOR MENSEN DIE NIET 7/7 BESCHIKBAAR ZIJN
& BETAAL ZEKER NIETS VOORUIT

Lessen worden keer op keer gecancelled.
Open en reeds betaalde lessen die na vele...
NIET AAN TE RADEN VOOR MENSEN DIE NIET 7/7 BESCHIKBAAR ZIJN
& BETAAL ZEKER NIETS VOORUIT

Lessen worden keer op keer gecancelled.
Open en reeds betaalde lessen die na vele inboekpogingen telkens door kiteboardschool zelf geannuleerd werden zijn opeens ‘niet meer inboekbaar’ wegens het zogezegd vervallen van de opnametermijn ervan (waar wij nooit iets over gehoord/gelezen hebben). Na contact zijn ze ‘zo vriendelijk’ om ons tegen een prijs van €60 extra! per les en pp ons toch nog de kans te geven ze op te nemen - dikke afzetterij, heel spijtig!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Communicatie
Eerlijkheid


Jenny

10/10

Heel fijne opvriscursus gehad! Uitleg over techniek, aandacht voor veiligheid en leuke professionele leraren! :)


Simon

10/10

Na een beginnerscursus in Italië hier een prevelen geboekt. Wat een verschil! Veel meer aandacht voor veiligheid en de details. Veel geleerd.

Sterke punten

Fijne locatie, door het ondiepe water makkelijk op en afstappen
Duidelijke uitleg met oog voor detail


Wido Steeg

10/10

Fijne en serieuze leraren. Goede uitleg en persoonlijke aandacht.

Verbeterpunten of tips

te ver lopen van de zandmotor. een karretje zou mooi zijn