10/10
8455 Reviews
10/10
Zeer goede services
Sterke punten
levering is zeer snel geleverd
8/10
Wij zijn heel tevreden! We hadden een horloge besteld en daarna pas gezien dat hij niet direct leverbaar was. We hebben gemaild en ze hebben ons direct alternatieven aangeboden. Wij hebben uit die...
Sterke punten
Snel gereageerd op mail en meegedacht voor een oplossing.
Verbeterpunten of tips
Levertijd duidelijker vermelden op de website. Het staat er wel maar te klein. Je focust je bij het kopen van een horloge op heel veel "horloge informatie". Ik heb "levertijden" nooit gezien.
10/10
Vlotte en nette service
10/10
Alles in orde
Sterke punten
Snel en goed
Verbeterpunten of tips
Heel degelijk verpakt! Verpakking was wel gloednieuw, een grote doos vol papieren vulmateriaal voor 1 magazine, met daarin nog een extra kartonnen envelop voor het magazine zelf. Wel alles van papier en karton dus geen plastic, gelukkig. Maar voor mij persoonlijk mocht het gerust nog wat minder of reeds gebruikt materiaal zijn, uit ecologisch standpunt dan. Verder top!
8/10
Prima service. Snel en alles okee
8/10
Prima snelle service
8/10
Een fossil horlogeband hier gekocht maar na een paar maand ging hij stuk, heb ik een mail gestuurd en bericht terug gekregen dat ik de band moest opsturen, dit gedaan en drie dagen later had ik een...
8/10
Hoefde alleen maar te bestellen wat mijn man al had uitgekozen, heb de website daarom niet uitgebreid bekeken. Had gekozen voor betaling met overboeking, was mij niet meteen duidelijk dat de...
Sterke punten
Kan ik dus weinig over zeggen, zie hiervoor.
Verbeterpunten of tips
Bij keuze betaalwijze wellicht beter duidelijk maken dat pas na ontvangst van het geld tot levering wordt overgegaan. Het staat wel bij het algemene verhaal over betaalwijzen maar tijdens het bestelproces kreeg ik de indruk dat ik pas na ontvangst van het bestelde het geld hoefde over te maken. Anders had ik wel gewoon voor Ideal gekozen. Maar zoals gezegd, kwam allemaal goed. Overigens ben ik zelf op de website gaan kijken hoe het zat omdat ik geen berichten kreeg.
5/10