Reviews

8.7 / 10
36 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u de communicatie als prettig ervaren?
8.8/10
Bent u vlot geholpen?
8.6/10

36 Reviews

R. Yerlikaya

2/10

Geachte Keurhuis Nederland.

Ik ben zojuist gebeld door een van uw vrouwelijke collega's.

Ondanks meerdere malen aangegeven te hebben dat ik geen interesse heb voor een...
Geachte Keurhuis Nederland.

Ik ben zojuist gebeld door een van uw vrouwelijke collega's.

Ondanks meerdere malen aangegeven te hebben dat ik geen interesse heb voor een inspectie ter verkrijging van gemeentelijke subsidie in Rotterdam, bleef zij consistent aandringen dat ik mee zou moeten doen. Bovendien heeft ze mij wijs lopen maken dat als ik nu geen akkoord zou geven op een inspectie, dat ik komende weken alsnog door een ander collega gebeld zal worden hetzij er een team spontaan voor mijn deur zouden staan om alsnog een vrijblijvende inspectie uit te voeren.

Het lijkt me simpelweg erg duidelijk dat ik mijn woning 2 jaar geleden van top tot teen volledig (zonder subsidie) heb onderhouden en opgeknapt en dat ik nu ook geen onderhoudsplan noodzakelijk acht.

Keurhus Nederland zou zich beetje meer moeten verdiepen in het correct communiceren met klanten en mensen niet moeten bedreigen tot aanbellen zonder toestemming om alsnog te willen inspecteren. Dit is kolder en zeker niet gepast!!



Boudewijns VELUX

2/10

Contact etc was prima. Keuring en daaruit volgend rapport sloeg de plank mis.


WAM&VanDuren

7/10
(Bewerkt)

Na verzoek om een meting uit te voeren wordt dit snel opgepakt.
Aandacht:
- gedemonteerde (installatie-)onderdelen weer op correcte wijze hermonteren. Eventueel een installateur (die op...
Na verzoek om een meting uit te voeren wordt dit snel opgepakt.
Aandacht:
- gedemonteerde (installatie-)onderdelen weer op correcte wijze hermonteren. Eventueel een installateur (die op het werk aanwezig is) vragen dit te doen.
- afplaktape gebruiken die geen lijmresten achterlaat.


Hugers

8/10

Correct geholpen


Durk Boersma

4/10
(Bewerkt)

Vrij nutteloze keuring. Adviseur kwam met de ene open deur na de andere, de aannemer die het huis gebouwd heeft zag uiteindelijk meer dan de keurhuis-adviseur. Na de inspectie meermaals contact op... Vrij nutteloze keuring. Adviseur kwam met de ene open deur na de andere, de aannemer die het huis gebouwd heeft zag uiteindelijk meer dan de keurhuis-adviseur. Na de inspectie meermaals contact op moeten nemen om het rapport te ontvangen, waarbij we ook nog even geconfronteerd werden met een afwijking tussen de door ons opgegeven vloeroppervlakte (keuzemenu) en de gemeten vloeroppervlakte... Of we even bij wilden betalen. Dit terwijl de keuze voor het juiste oppervlak niet in de keuzelijst stond en dus niet gekozen kon worden. Ditzelfde verhaal ook opgehouden tegen de medewerker van keurhuis, uiteindelijk kregen we het rapport, zonder bijbetalen, met een bloemetje. Schrale troost, maar als we ooit weer bouwen, hoeft er geen keurhuis-keurmeester te komen! Gewoon een goeie aannemer contracteren...


Annie en Cor van Heesewijk

10/10

Aardige mensen die bij ons zijn geweest


Chris Milder

10/10

Prettig en uitermate deskundig.


Anoniem

10/10

Prima. Afspraken worden nagekomen en rapportage in lijn te de bevindingen. Geen verrassingen in de rapportage.


M. Versantvoort

9/10

Vriendelijk en nauwkeurig