Reviews

9 / 10
94 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Nazorg & garantie
8.8/10
Assortiment
9.2/10
Uitstraling showroom
9.2/10
Deskundigheid personeel
9.4/10
Montage
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10

94 Reviews

Anoniem

8/10

Zeer klantvriendelijk. Meedenkend. Correcte afhandeling van de gevraagde diensten.
Tevens deskundig personeel tijdens plaatsing van apparatuur.


fam. van de Peppel

9/10

De verkoper was zeer goed, luisterde naar wat wij wilden en heeft meerdere tekeningen gemaakt met mogelijke indelingen, 1 daarvan was bijzonder maar daar pasten wel precies onze wensen in. de... De verkoper was zeer goed, luisterde naar wat wij wilden en heeft meerdere tekeningen gemaakt met mogelijke indelingen, 1 daarvan was bijzonder maar daar pasten wel precies onze wensen in. de verdere begeleiding door hem was heel goed.
De plaatsing van de keuken ging goed en op de afgesproken tijd door een keurige monteur die netjes werkte.
Helaas ging het met de puntjes op de i zetten niet helemaal naar verwachting, deels werd dit veroorzaakt door de bouwvak vakantie die eraan zat te komen echter het grootste punt hierin was de communicatie hierover met de afdeling planning, naar onze mening functioneerde die niet goed. Na de bouwvak vakantie was er kennelijk een andere planner in dienst gekomen en deze heeft het allemaal zeer correct afgehandeld, een prima man. Het eindresultaat van onze keuken is danook erg mooi geworden.

Sterke punten

De verkoper was geweldig, gedurende het hele proces.
De kwaliteit/prijsverhouding is naar ons idee ook goed.

Verbeterpunten of tips

De planning van de afwerking was niet naar wens, met name de communicatie liet te wensen over.
later met een andere, nieuwe planner ging het uitstekend.
Het komt dan bij de klant niet...
De planning van de afwerking was niet naar wens, met name de communicatie liet te wensen over.
later met een andere, nieuwe planner ging het uitstekend.
Het komt dan bij de klant niet fijn over temeer omdat de volledige keuken al voor de plaatsing volledig is betaald.


Anoniem

8/10

Prettig

Sterke punten

er word goed advies gegeven en prima meegedacht

Verbeterpunten of tips

geen


Alink

6/10

Goede service en ontvangst. Goed geholpen in het voortraject en begeleiding.

Sterke punten

Kennis van materialen
Goed advies
Flexibel

Verbeterpunten of tips

Aftersales. Zijn nooit gevraagd of alles naar wens is. Na levering en montage is door julie nooit contact opgenomen hieromtrent.

Voortdurend zelf initiatief moeten nemen aangaande...
Aftersales. Zijn nooit gevraagd of alles naar wens is. Na levering en montage is door julie nooit contact opgenomen hieromtrent.

Voortdurend zelf initiatief moeten nemen aangaande afronding van alles (zowel montage als toegezegde producten)

Onduidelijkheid aangaande levering en montage in verschilende fases. Van doen gehad met verschillende partijen. Niet prettig.


Rick Baak

9/10

Heel goed geholpen bij het ontwerp van de keuken, hierbij rekening gehouden met de ruimte en wensen. De keuken is ook uitstekend geplaatst en de geleverde kwaliteit was zeer goed. Dit zie je vooral... Heel goed geholpen bij het ontwerp van de keuken, hierbij rekening gehouden met de ruimte en wensen. De keuken is ook uitstekend geplaatst en de geleverde kwaliteit was zeer goed. Dit zie je vooral in de details terug, denk hierbij aan kitranden, afstelling van deuren, maar ook het uitzagen/afwerken van een steun (voor een overstek).

Sterke punten

- Advies, begrip voor de wensen van de klant (en daarop inspelen)
- Vakmensen voor de installatie
- Goede communicatie, snel en adequaat bericht

Verbeterpunten of tips

- Paar kleine punten bij de installatie (ontbrekende meenemers en passtrook)


Anoniem

10/10

Een aantal sessies van enkele uren gezeten bij Keukenstudio Regio Oost om samen mijn droomkeuken te ontwerpen. Ze dachten goed met mij mee!

Sterke punten

Ze nemen alle tijd voor je tijdens afspraken en denken goed met je mee.


Anoniem

10/10

Zeer goede ervaring

Sterke punten

Komen afspraken altijd na
Goed luisteren naar de wensen ideeën van de klant
Voorstellen zijn niet persé de duurste oplossingen
Showroom is goed ingedeeld en toont veel...
Komen afspraken altijd na
Goed luisteren naar de wensen ideeën van de klant
Voorstellen zijn niet persé de duurste oplossingen
Showroom is goed ingedeeld en toont veel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk GEEN


Anoniem

9/10

Goede ervaring, correct behandeld, onze voorkeuren goed aangevuld met praktische adviezen

Sterke punten

deskundig op elk onderdeel (kleur, product, techniek e.d..) waarbij tevens goed rekening is gehouden met de plek waar de keuken moet worden geplaatst.

Verbeterpunten of tips

facturering en de informatie op de factuur corresponderen in de tijd niet met elkaar. Verzending van de digitale factuur per mail was de factuurdatum op de PDF veel eerder dan de verzonden mail. De... facturering en de informatie op de factuur corresponderen in de tijd niet met elkaar. Verzending van de digitale factuur per mail was de factuurdatum op de PDF veel eerder dan de verzonden mail. De betalingsafspraak in de begeleidende mail, op de factuur en de gemaakte afspraken op de order correspondeerden niet met elkaar. Ook dit is een component van de dienstverlening


Anoniem

8/10

Prima begeleiding en voorlichting gehad. Ook de uitvoering is naar volle tevredenheid gebeurd.

Sterke punten

Het uitkiezen van de nieuwe keuken met alle details werd op uitstekende wijze begeleid. Het was een genoegen om dit door Jan Averesch te laten doen.

Verbeterpunten of tips

Afstemming van onderaannemers op elkaar t.a.v. stuc- en schilderwerk liep hier en daar niet helemaal vlekkeloos, maar is wel helemaal in orde gekomen.


Joop Velderman

10/10

Uitstekende ervaring met dit bedrijf.

Sterke punten

Vakmanschap,vriendelijkheid en juiste informatie voeren de boven toon.

Verbeterpunten of tips

nee