Positief
Sterke punten
Aandacht en het verstrekken van info gaandeweg het proces
Verbeterpunten of tips
Nooit slechts 1 monteur laten aanvangen met de montage
Aandacht en het verstrekken van info gaandeweg het proces
Nooit slechts 1 monteur laten aanvangen met de montage
Veel kennis van producten bij keuze aanschaf, out of the Box denken, zeer gastvrij.
Montage netjes, maar soms wat gehaast. Hierdoor ontstonden schoonheidsfoutjes. Deze worden nog opgelost. Servicenummer niet altijd goed bereikbaar. Lange wachttijd.
Voldoen aan de wensen.
Gebak bij elke afspraak.
Meedenken door sympathieke verkoper/eigenaar Jan.
Sympathieke en vakbekwame monteurs, waar snel klik mee hebt.
Volledige bedrag vooraf betalen vonden wij niet prettig/gaf geen goed gevoel.
Wachten nog op behandeling reparaties/nazorg/garantie (misschien door corona situatie iets vertraagd).
Erg klantvriendelijk, geen massa bedrijf en het oogt daardoor ook erg gemoedelijk en ''huiselijk'' in de showroom.
heb ik niet specifiek
Deskundig. Service . Goede afspraken.
Geen
Veel apparatuur keuze en moderne materialen. Snelle service van verkeerd geleverd product.
De offerte goed nakijken. Er stond een andere schouwkap op papier dan dat wij besteld hadden en 11 andere inbouw punten en onderdelen.
Interne communicatie kan beter om fouten te voorkomen.
Betrouwbaar, kennis van zaken, vriendelijk, goede inzichten, goede adviezen
Het standaard leveren van deurremmers bij iedere keuken
-
-
Goed advies bij aanschaf nieuwe keuken, zeer vakkundige monteurs die goed op elkaar zijn ingespeeld
Geen