Reviews

9 / 10
89 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
8.7/10
Winkel-
uitstraling
8.8/10
Nazorg en garantie
8.6/10
Montage
8.9/10
Klantvriendelijk-
heid
9/10
Website
8.3/10
Prijs / kwaliteit verhouding
9/10

89 Reviews

Anoniem
9/10

Mooie zaak, met vriendelijk en behulpzaam personeel.

Sterke punten

Was ook mogelijk om de frontjes van de keuken en het werkblad mee te nemen, als je
met vragen zat komt er snel duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

nee.


Anoniem
8/10

Heel fijn familiebedrijf, waar de klant voorop staat.

Sterke punten

Héél klantvriendelijk. Persoonlijke aandacht voor onze wensen.

Verbeterpunten of tips

Nee


Daan Baljé
8/10

Prettige omgang en het juiste advies met voor- en eventuele nadelen aan de hand van onze wensen. Adequate informatie betreffende voortgang richting plaatsing. Na aflevering zorgvuldig en correcte...

Sterke punten

Juiste advies en uitleg betreffende materiaal en apparatuur

Verbeterpunten of tips

Niet te benoemen gezien alles al op voorhand werd opgelost .Misschien nog te samen met de verkoopadviseur of verkoopadviseuse bij totale oplevering gezamenlijk het eindresultaat bekijken.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Dank voor deze fijne beoordeling.
Geniet van de nieuwe keuken en mocht er onverhoopt ooit eens wat zijn, dan weet u ons te vinden.


Familie Meilink
9/10

Wij zijn helemaal happy met de nieuwe keuken die wij bij Keukenspeciaalzaak Sombroek hebben gekocht. Bij het oriënteren, uitzoeken en bestellen werden wij zeer prettig en vakkundig geholpen door...

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers.
Niet opdringerig.
Zorgvuldig en oog voor detail.
Men weet waar men over spreekt.
Uitstekende service.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Heel veel plezier er van!


Marlene
2/10

Een goed eerste gesprek gehad. We zouden de uitgewerkte offerte pas zien als we op 2e gesprek zouden komen, prima! Echter na het 2e gesprek krijgen we de offerte niet mee. En na twee weken was de...

Sterke punten

Vriendelijke dame die met ons een eerste gesprek had.

Verbeterpunten of tips

Geen geheim maken van je offerte. Als je vertrouwen hebt in je eigen prijs/kwaliteit verhouding hoef je niet zo geheimzinnig te doen.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Beste familie Haaijmans,

U heeft telefonisch een afspraak gemaakt en bent hier één keer in de showroom geweest. In dit eerste gesprek is onze werkwijze aan u uitgelegd. We maken inderdaad geen offertes, maar gaan samen met de klant bouwen aan een zo mooi mogelijke keuken binnen het gestelde budget. Dat doen we samen mét de klant. Daarbij willen we graag in gesprek met elkaar blijven. En dat lukt niet als we offertes meegeven. Dan belanden we op een stapel waar op basis van ons niet bekende overwegingen een keuze wordt gemaakt. We zijn niet duurder of goedkoper dan anderen en hebben niets te verbergen. Als u op een 2e gesprek zou zijn geweest, had u dat ervaren. We nemen juist graag de tijd voor klanten om een zo mooi mogelijk resultaat te bereiken in plaats van zoveel mogelijk offertes maken.

U zou ons bellen voor een afspraak (voor het 2e gesprek) i.v.m. regelen oppas. Totdat een afspraak staat, werken wij nog niets uit. Zodoende kunnen we flexibeler inspelen op eventuele tussentijdse wijzigingen door de consument.

Dat u zich niet kunt vinden in onze werkwijze, is uw goed recht.
We vinden het alleen jammer dat u ons dan negatief beoordeeld, terwijl we niet eens in de gelegenheid zijn geweest om een uitgewerkt keukenplan te presenteren in een 2e gesprek.

We wensen u veel succes in uw zoektocht naar een nieuwe keuken.

Team Sombroek


Tini Veldman
9/10

Wat een fijne sfeer,perfect geholpen door Sharon,niet opdringerig en ook prima geïnstalleerd dank zij Nico! En natuurlijk een prachtige keuken!

Sterke punten

Een heel goed gevoel,zodra je binnen ben en mede door de goeie adviezen en hulp door de verkoopster

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor uw oprechte beoordeling. Namens ons hele team heel veel plezier toegewenst van uw keuken.


Frelink
8/10

Prettig bedrijf , snel en vakkundig.
We zijn erg te vreden.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met de nieuwe apparatuur en de uitbreiding op uw bestaande keuken, kan deze weer een tijdje mee. Veel plezier er van!


Nick Schellhase
9/10

Na een lange zoektocht naar onze droom keuken zijn we dan uiteindelijk geslaagd bij dombroek keukens. Herja was een verademing om mee te werken en dacht goed met ons mee. Duidelijk een vakvrouw.

Sterke punten

Er werd goed mee gedacht en ze hadden veel geduld met ons en altijd tijd. Over de montage kan ik niks zeggen, deze hebben wij zelf gedaan.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling; daar doen we het voor.
Het filmpje was leuk om te zien en geeft een goede indruk van jullie nieuwe keuken.
Geniet er van!


Ab. Holthof
9/10

Klantvriendelijk bedrijf , wordt goed nagedacht, dus zeer tevreden

Sterke punten

wordt goed nagedacht hoe de klant zijn of haar keuken wil hebben

Verbeterpunten of tips

geen, ga zo door

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Excuus voor de late reactie, maar hartelijk dank voor uw beoordeling. Na het lange wachten op de sleutel van uw huis, is het nu dan eindelijk toch genieten!


M. Flutsch
10/10

Heel erg meedenkend, super service

Sterke punten

Heel erg meedenkend, super service

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw mooie review. Veel kookplezier in uw nieuwe keuken!