Reviews

9 / 10
101 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
8.7/10
Winkel-
uitstraling
8.9/10
Nazorg en garantie
8.6/10
Montage
8.9/10
Klantvriendelijk-
heid
9/10
Website
8.3/10
Prijs / kwaliteit verhouding
9/10

101 Reviews

Anoniem
10/10

Goede en persoonlijke service. Er wordt goed naar je wensen geluisterd en er wordt goed meegedacht over de mogelijkheden. Gehele service van begin tot eind was goed.

Sterke punten

Servicegerichtheid.

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
10/10

Prima, alle contacten zeer vriendelijk en deskundig.

Sterke punten

Zie boven.

Verbeterpunten of tips

Kopje koffie bij bezoek aan showroom? Maar misschien had ik pech.


Fam. Ranzijn
10/10

Heel fijn, vakkundig bedrijf die de tijd neemt voor zijn klanten.

Sterke punten

Luisteren heel goed naar de wensen van de klant, en denken mee om tot er een mooi eindresultaat ontstaan is.
Prettige communicatie, geen opdringerige verkooptactieken!


Anoniem
8/10

Genoeg ruimte en tijd voor gesprekken en ideeën te geven en te krijgen.

Sterke punten

dat veel dingen meerdere keren door een ander gecontroleerd worden en het in meten nauwkeurig wordt gedaan.

Verbeterpunten of tips

het is prima verlopen, ook de naservice


Anoniem
8/10

Mooie grote showroom waar het je makkelijk wordt gemaakt je keuze te maken in combinatie met het deskundige advies.
Levering van keuken 1 dag van te voren ook prettig. Alles is netjes en in...

Sterke punten

Er was miscommunicatie met de elektromonteur zodat de oven/kookplaat 'n paar dagen later kwam. Dit werd netjes opgelost met een tijdelijke "noodkookplaat"

Verbeterpunten of tips

We zijn heel tevreden met het geleverde en ook met de totale prijs, maar we hadden eigenlijk wel 'n specificatie op papier verwacht van de prijzen van de bestelde artikelen.


Wicher en Muriel
9/10

Fantastisch! Professioneel en vriendelijk!

Sterke punten

Het advies wat we kregen van Herja en de tijd die ze voor ons nam. Ook toen we ons weer bedacht hadden werd er meegedacht en aangepast.

Verbeterpunten of tips

Misschien de apparatuur testen na plaatsing? Ik weet niet of dat haalbaar is, helaas hadden we nu een oven die het bij het eerste gebruik niet deed.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Dankuwel voor de mooie woorden.
In principe worden apparaten wel getest of ze 'het doen', maar alle functies echt testen is helaas niet mogelijk. Het komt gelukkig ook zelden voor dat een apparaat af fabriek al een mankement vertoond. Desalniettemin natuurlijk wel vervelend dat dit bij u wel het geval is geweest. Hopelijk heeft u het gerecht in uw combi-stoomoven kunnen afmaken!?
We hebben uw melding inmiddels opgepakt en dit wordt uiteraard netjes opgelost. Excuus voor het ongemak.
Nogmaals dank voor de goede beoordeling en héél véél plezier van de nieuwe keuken in jullie prachtige woning!
Team Keukenspeciaalzaak Sombroek


Ben Kaaij
9/10

Alles keurig geregeld

Sterke punten

Goed advies vooraf

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid over de SAFE betaling

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat we bij u het leidingwerk en montage in zijn geheel mochten uitvoeren. Wij zullen het verbeterpunt ter harte nemen en zullen in samenspraak met SAFE kijken waar wij de informatie over de SAFE betaling kunnen verduidelijken. Veel plezier van uw nieuwe keuken!


m. Jansen
10/10

Ben heel blij met mijn nieuwe keuken van Sombroek, zó mooi.
Van de advisering in de winkel van Jolanda het opmeten vooraf door Patrick en de installatie door Nico, een dikke prima.

Sterke punten

Sombroek neemt alle tijd om samen tot een goed resultaat te komen.

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor uw mooie beoordeling. Geniet van uw compacte, maar ruime keuken!


Anoniem
10/10

Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe keuken van Sombroek. De gesprekken in de winkel heb ik als zeer prettig ervaren. Er werd mee gedacht en met alle geduld geluisterd naar mijn wensen. Van het...

Sterke punten

Alles ging prima. Monteur alle dagen op tijd en hard gewerkt. Keuken werd 1 dag vooraf geleverd, ook erg fijn dat dat kort van te voren is.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten. Alleen jammer dat de uitgekozen kookplaat er nog niet is maar daar kan Sombroek waarschijnlijk niets aan doen. De kookplaat die ik in de 1e instantie had gekozen bleek uit het AEG boek van 2018 te komen en was er niet meer.


Vera Ruiter
7/10

We hadden een wensenlijst en een budget, beiden zijn goed opgepakt

Sterke punten

prima meedenken van Patrick, ook bij het thuisbezoek.
Montage is goed gegaan, alles past.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor uw review. Om eerlijk te zijn, schrokken we er een beetje van. Voor ons is een 7 niet voldoende... :'(
Graag zouden we nog van u vernemen wat wij beter hadden kunnen doen.