Reviews

8.7 / 10
4513 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10

4513 Reviews

mevrouw El-Mejjaouy – Quax, beste Patricia

8/10

Goed

Sterke punten

goede informatie


Sandy

10/10

Zeer goed!

Sterke punten

Goed bereikbaar en geven snel en duidelijk antwoord


mevrouw Arends-Everts, beste I.

6/10

Goed

Sterke punten

-


NZH-Vervoermuseum Hans van den IJssel

8/10

Goed en flexibel keurig op tijd

Sterke punten

klantvriendelijk korte communicatie


mevrouw Keddeman, beste Liesbeh

7/10

Prima

Sterke punten

nvt


mevrouw Zwarthof, beste Cindy

7/10

Matig

Sterke punten

Goed assortiment, duidelijke website

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Beste Cindy,
We schrikken erg van je bericht! We hebben een telefoonteam van 12 personen en dachten dat we daarmee uitstekend bereikbaar zouden zijn geweest. We nemen het mee in de evaluatie en...
Beste Cindy,
We schrikken erg van je bericht! We hebben een telefoonteam van 12 personen en dachten dat we daarmee uitstekend bereikbaar zouden zijn geweest. We nemen het mee in de evaluatie en kijken waar we een verbetering in kunnen doorvoeren, ook qua beantwoording van de mail.


mevrouw Venema

7/10

Prima

Sterke punten

leuk pakket


mevrouw Stephens, Bernice

1/10

Slecht. Ik had een luxe pakket besteld voor mijn ouders en ze kregen geen pakket ik gebeld en in plaats van geld terug zodat ik toch nog iets leuks kon kopen, hebben ze zonder te overleggen bepaald... Slecht. Ik had een luxe pakket besteld voor mijn ouders en ze kregen geen pakket ik gebeld en in plaats van geld terug zodat ik toch nog iets leuks kon kopen, hebben ze zonder te overleggen bepaald om een gewoon simpel voedsel pakket te sturen. Ik schaamde me diep.. net of mijn ouders geen gewone boodschappen kunnen kopen. Echt heel erg dit.

Sterke punten

Ik heb ze niet gezien

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Het is inderdaad erg vervelend dat het originele pakket verloren gegaan is met de post. We hebben in het nieuwe jaar getracht het op te lossen met een mooi pakket dat we nog op voorraad hadden. We... Het is inderdaad erg vervelend dat het originele pakket verloren gegaan is met de post. We hebben in het nieuwe jaar getracht het op te lossen met een mooi pakket dat we nog op voorraad hadden. We betreuren dat het tweede pakket niet aan uw wensen heeft voldoaan.


mevrouw Scholtus, beste Gerda

8/10

Wel goed

Sterke punten

snelle reactie


Dynamic Rush Transport

5/10

2 kerstpakketten besteld 1 viel tegen

Sterke punten

Mooie overzichtelijke site

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Graag komen we nader me u in contact. U heeft inderdaad twee pakketten besteld. Bij ieder pakket staat exact de inhoud en we zijn derhalve benieuwd wat er tegen is gevallen. Het is natuurlijk niet... Graag komen we nader me u in contact. U heeft inderdaad twee pakketten besteld. Bij ieder pakket staat exact de inhoud en we zijn derhalve benieuwd wat er tegen is gevallen. Het is natuurlijk niet leuk als er teleurstelling ontstaat. We horen graag van u.