Feedback Company

Kerstpakkettenplaza.nl

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

5361 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Kerstpakkettenplaza.nl aan!

schildAangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
5361 reviews

Assurantiekantoor Nico van Peer BV

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed verlopen, behalve bezorging

Sterke punten
mooie artikelen

Gepubliceerd op

Antwoord Kerstpakkettenplaza.nl

Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen uw opmerking over de bezorging. helaas ontvangen wij niet van alle transporteurs een track & trace of tijdstip tenzij wij dat vooraf inkopen voor u. Dit is aan te geven bij de offerte aanvraag. Wat betreft de bezorgkosten willen wij graag een correctie aanbrengen: de kosten voor een palletbezorging bedragen € 55,- exclusief btw en niet € 75,-. Deze kosten zijn gebaseerd op de tarieven van onze transportpartner, inclusief pallet en dieseltoeslag. Wij nemen uw opmerkingen mee en blijven continu kijken hoe wij onze service kunnen verbeteren en of we voordeliger kunnen transporteren.

Geantwoord op

Weld Point

SterSterSterSterSter
10/10

MEFGA vet pakket!

Sterke punten
Uitgebreid assortiment

Gepubliceerd op

Inplan B.V.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Veel keuze en eenvoudig te bestellen.

Sterke punten
Veel keuzemogelijkheden.

Gepubliceerd op

Ergo-Design BV

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, afspraken worden nagekomen, levering op afgesproken tijd.

Sterke punten
Levering exact zoals besteld, levering op tijd

Gepubliceerd op

Het Zaanse Weggeefhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden al jaren klant

Sterke punten
netjes en op tijd levering van de pakketten en hulp bij binnen zetten

Gepubliceerd op

The Jagger Casino / Funplaza Spijkenisse B.V.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Dit jaar heel slecht ! Beschimmelde kaas in enkele pakketten

Sterke punten
Dit jaar heel erg slecht ! Pakketten niet allemaal hetzelfde qua inhoud en beschimmelde kaas in enkele pakketten !

Gepubliceerd op

Antwoord Kerstpakkettenplaza.nl

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het zeer vervelend om te lezen dat u dit jaar niet tevreden bent over onze pakketten en dat u problemen heeft ervaren met zowel de inhoud als de kwaliteit van de kaas. Onze excuses hiervoor. Wij streven er altijd naar om pakketten met een gelijke samenstelling te leveren. Wanneer hier afwijkingen in zijn ontstaan, nemen wij dit zeer serieus en gaan wij dit intern onderzoeken. Wat betreft de beschimmelde kaas: ondanks onze strenge kwaliteitscontroles kan het helaas voorkomen dat er een miniscuul, met het blote oog niet zichtbaar gaatje in de verpakking zit. Hierdoor kan er lucht bij de kaas komen, wat schimmelvorming kan veroorzaken. Wij begrijpen dat dit bijzonder teleurstellend is en stellen uw feedback zeer op prijs. Deze helpt ons om onze processen en controles verder te verbeteren. Mocht u hierover nog contact met ons willen opnemen, dan nodigen wij u van harte uit dit rechtstreeks met ons te doen, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Geantwoord op

Curio scala

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles prima conform bestelling en afspraak geleverd

Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Motorsaloon BV

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

het pakket viel mij tegen, het jaar ervoor ook bij jullie besteld deze was geheel naar tevredenheid.

Sterke punten
momenteel niet

Gepubliceerd op

Antwoord Kerstpakkettenplaza.nl

Goedemiddag, Hartelijk dank voor het delen van uw beoordeling. Wij vinden het erg jammer om te horen dat het pakket niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat betreuren wij zeer. Wij hebben uw bestelling nagekeken en zien dat het betreffende pakket een zogenoemde Sweet box bevat. In deze box zijn meerdere kleinere artikelen samengevoegd, waarvan de grammages inderdaad lager zijn, zoals ook vermeld bij de productspecificaties. Mogelijk doelt u hierop. Wij hopen dat wij met deze toelichting enige duidelijkheid hebben kunnen geven. Uiteraard stellen wij uw feedback zeer op prijs en nemen wij deze mee ter verbetering van ons aanbod. Wij hopen u, net als in voorgaande jaren, in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan te kunnen verrassen met een pakket dat beter bij uw wensen past.

Geantwoord op

Sortimentstuin ‘Harry van de Laar’

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlotte levering, goede service

Sterke punten
Goede bereikbaarheid telefonisch

Gepubliceerd op

Team Vrijwillig

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijke medewerkers en mooie pakketten voor goede prijs

Sterke punten
Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Suzlon Energy Limited

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima communicatie, levering als afgesproken.

Sterke punten
communicatie gaat prima.

Gepubliceerd op

SWV GO

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring, was voor het eerst dat we zaken deden met Kerstpakkettenplaza. Het contact verliep prima, we werden goed op de hoogte gehouden van de voortgang van onze bestelling en het aflevertijdstip.

Sterke punten
Veel keuze, uitgebreid assortiment. Ook erg leuke website voor kleine pakketjes, die wij afnamen om mee te geven met onze jaarlijkse cadeaubon. Leuk om te geven, fijn om te krijgen kregen wij terug van onze medewerkers.

Gepubliceerd op

Euromast Horeca B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige communicatie en snelle levering

Sterke punten
Snelle en fijne communicatie

Gepubliceerd op

Unicon Zonweringen

SterSterSterSterSter
10/10

Wij van Unicon Zonweringen Zwijndrecht vonden de kerstpaketten top en leuk gevuld

Sterke punten
snel aanpassen we hadden nog een extra paket nodig dat was geen probleem

Gepubliceerd op

Orgafert BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prettig contact, zeker tegen de kerstdagen wanneer het extra druk is werd ik super te woord gestaan.

Sterke punten
communicatie. hele vriendelijke chauffeur die de pakketen kwam leveren.

Gepubliceerd op

Reviews

Kerstpakkettenplaza.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kerstpakkettenplaza.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check5361 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 april 2013

Kerstpakkettenplaza.nl

Santa's Holding BV bestaat o.a. uit Kerstpakkettenplaza.nl, kerstpakkettenexpress.nl en Kerstcomplimenten.nl Samen de grootste online leverancier van luxe en originele kerstgeschenken. Bij ons heeft u het grootste en het beste kerstpakket overzicht van Nederland.

Contact

Kerstpakkettenplaza.nl

Gildeplein 5

6606 AK Niftrik

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
5361 reviews

Assurantiekantoor Nico van Peer BV

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed verlopen, behalve bezorging

Sterke punten
mooie artikelen

Gepubliceerd op

Antwoord Kerstpakkettenplaza.nl

Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen uw opmerking over de bezorging. helaas ontvangen wij niet van alle transporteurs een track & trace of tijdstip tenzij wij dat vooraf inkopen voor u. Dit is aan te geven bij de offerte aanvraag. Wat betreft de bezorgkosten willen wij graag een correctie aanbrengen: de kosten voor een palletbezorging bedragen € 55,- exclusief btw en niet € 75,-. Deze kosten zijn gebaseerd op de tarieven van onze transportpartner, inclusief pallet en dieseltoeslag. Wij nemen uw opmerkingen mee en blijven continu kijken hoe wij onze service kunnen verbeteren en of we voordeliger kunnen transporteren.

Geantwoord op

Weld Point

SterSterSterSterSter
10/10

MEFGA vet pakket!

Sterke punten
Uitgebreid assortiment

Gepubliceerd op

Inplan B.V.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Veel keuze en eenvoudig te bestellen.

Sterke punten
Veel keuzemogelijkheden.

Gepubliceerd op

Ergo-Design BV

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, afspraken worden nagekomen, levering op afgesproken tijd.

Sterke punten
Levering exact zoals besteld, levering op tijd

Gepubliceerd op

Het Zaanse Weggeefhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden al jaren klant

Sterke punten
netjes en op tijd levering van de pakketten en hulp bij binnen zetten

Gepubliceerd op

The Jagger Casino / Funplaza Spijkenisse B.V.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Dit jaar heel slecht ! Beschimmelde kaas in enkele pakketten

Sterke punten
Dit jaar heel erg slecht ! Pakketten niet allemaal hetzelfde qua inhoud en beschimmelde kaas in enkele pakketten !

Gepubliceerd op

Antwoord Kerstpakkettenplaza.nl

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden het zeer vervelend om te lezen dat u dit jaar niet tevreden bent over onze pakketten en dat u problemen heeft ervaren met zowel de inhoud als de kwaliteit van de kaas. Onze excuses hiervoor. Wij streven er altijd naar om pakketten met een gelijke samenstelling te leveren. Wanneer hier afwijkingen in zijn ontstaan, nemen wij dit zeer serieus en gaan wij dit intern onderzoeken. Wat betreft de beschimmelde kaas: ondanks onze strenge kwaliteitscontroles kan het helaas voorkomen dat er een miniscuul, met het blote oog niet zichtbaar gaatje in de verpakking zit. Hierdoor kan er lucht bij de kaas komen, wat schimmelvorming kan veroorzaken. Wij begrijpen dat dit bijzonder teleurstellend is en stellen uw feedback zeer op prijs. Deze helpt ons om onze processen en controles verder te verbeteren. Mocht u hierover nog contact met ons willen opnemen, dan nodigen wij u van harte uit dit rechtstreeks met ons te doen, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Geantwoord op

Curio scala

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles prima conform bestelling en afspraak geleverd

Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Motorsaloon BV

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

het pakket viel mij tegen, het jaar ervoor ook bij jullie besteld deze was geheel naar tevredenheid.

Sterke punten
momenteel niet

Gepubliceerd op

Antwoord Kerstpakkettenplaza.nl

Goedemiddag, Hartelijk dank voor het delen van uw beoordeling. Wij vinden het erg jammer om te horen dat het pakket niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat betreuren wij zeer. Wij hebben uw bestelling nagekeken en zien dat het betreffende pakket een zogenoemde Sweet box bevat. In deze box zijn meerdere kleinere artikelen samengevoegd, waarvan de grammages inderdaad lager zijn, zoals ook vermeld bij de productspecificaties. Mogelijk doelt u hierop. Wij hopen dat wij met deze toelichting enige duidelijkheid hebben kunnen geven. Uiteraard stellen wij uw feedback zeer op prijs en nemen wij deze mee ter verbetering van ons aanbod. Wij hopen u, net als in voorgaande jaren, in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan te kunnen verrassen met een pakket dat beter bij uw wensen past.

Geantwoord op

Sortimentstuin ‘Harry van de Laar’

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vlotte levering, goede service

Sterke punten
Goede bereikbaarheid telefonisch

Gepubliceerd op

Team Vrijwillig

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vriendelijke medewerkers en mooie pakketten voor goede prijs

Sterke punten
Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Suzlon Energy Limited

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima communicatie, levering als afgesproken.

Sterke punten
communicatie gaat prima.

Gepubliceerd op

SWV GO

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring, was voor het eerst dat we zaken deden met Kerstpakkettenplaza. Het contact verliep prima, we werden goed op de hoogte gehouden van de voortgang van onze bestelling en het aflevertijdstip.

Sterke punten
Veel keuze, uitgebreid assortiment. Ook erg leuke website voor kleine pakketjes, die wij afnamen om mee te geven met onze jaarlijkse cadeaubon. Leuk om te geven, fijn om te krijgen kregen wij terug van onze medewerkers.

Gepubliceerd op

Euromast Horeca B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige communicatie en snelle levering

Sterke punten
Snelle en fijne communicatie

Gepubliceerd op

Unicon Zonweringen

SterSterSterSterSter
10/10

Wij van Unicon Zonweringen Zwijndrecht vonden de kerstpaketten top en leuk gevuld

Sterke punten
snel aanpassen we hadden nog een extra paket nodig dat was geen probleem

Gepubliceerd op

Orgafert BV

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prettig contact, zeker tegen de kerstdagen wanneer het extra druk is werd ik super te woord gestaan.

Sterke punten
communicatie. hele vriendelijke chauffeur die de pakketen kwam leveren.

Gepubliceerd op

Reviews

Kerstpakkettenplaza.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kerstpakkettenplaza.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check5361 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 april 2013

Kerstpakkettenplaza.nl

Santa's Holding BV bestaat o.a. uit Kerstpakkettenplaza.nl, kerstpakkettenexpress.nl en Kerstcomplimenten.nl Samen de grootste online leverancier van luxe en originele kerstgeschenken. Bij ons heeft u het grootste en het beste kerstpakket overzicht van Nederland.

Contact

Kerstpakkettenplaza.nl

Gildeplein 5

6606 AK Niftrik

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation