Goed bereikbaar zijn
Reactie Kemkens:
Dank voor de review. De bereikbaarheid kan soms iets lastiger zijn vanwege een hele drukke periode die we hebben gehad. Er is altijd de mogelijkheid om een terugbelverzoek in te dienen. Fijn te zien...
31410 Reviews
Goeie en snelle service
Reactie Kemkens:
Hartelijk dank voor je review, fijn te horen dat je tevreden bent.
Lenny
namens Kemkens BV
Goedemorgen service. Vriendelijk personeel
Reactie Kemkens:
Heel erg bedankt voor je mooie review, hier doen we het voor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV
Snelle respons. Deskundig
Reactie Kemkens:
Dank je voor je mooie review. Hier doen we het voor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV
Lange wachttijd na aanvragen contract
Reactie Kemkens:
Dank je voor je reactie/review. De wachttijd heeft te maken met het groot aantal aanvragen van de laatste periode. Excuus hiervoor. Fijn te horen dat je onze service op prijs stelt.
Groet...
Informatie op de website zou iets duidelijker kunnen, bijv. de opzegtermijn van een contract moest ik navragen.
Reactie Kemkens:
Dank je voor je positieve review. Als er zaken onduidelijk zijn staan we altijd voor je klaar met ons team van de klantenservice. Wij kunnen dan ook de verschillende vormen met je...
Initiatief nemen voor afspraak
Reactie Kemkens:
Dank voor de mooie beoordeling en fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze monteur. Jammer dat het zelf heeft moeten bellen, Het is de bedoeling dat u automatisch een afspraak toe...
Investeren in kennis ( Training ) van monteurs
Reactie Kemkens:
Fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Dank voor uw feedback, Wij nemen het mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijk groet, Yvonne namens Kemkens BV
Geen
Reactie Kemkens:
Wat fijn dat u ons zo'n mooie beoordeling geeft! Goed om te lezen dat u tevreden bent over de het werk van onze monteur. Wij gaan er voor zorgen dat u in de toekomst net zo tevreden zult blijven....
Op basis van het verleden. Want nu storing niet opgelost🤨
Reactie Kemkens:
John, wat vervelend om te lezen dat de storing nog niet verholpen is. Ik heb geprobeerd u te bellen voor een nieuwe afspraak. Zou u contact met ons op willen nemen? U kunt mailen naar:...