Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
34260 reviews

Huisman

SterSterSterSterSter
10/10

goede service

Wat viel u in positieve zin op?
niets speciaals het was gewoon goed
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen
Kunt u dit toelichten?
ik kreeg direct antwoord

Gepubliceerd op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Drie verschillende mensen geweest, drie keer een ander verhaal, drie keer niets gemaakt.

Kunt u dit toelichten?
Storing is na drie bezoeken niet opgelost
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Zorg dat medewerkers een zelfde verhaal vertellen, niet elkaar tegenspreken. En zorg dat een storing direct opgelost kan worden.
Wat viel u in positieve zin op?
Allemaal erg aardig en vriendelijk

Gepubliceerd op

Erik van Eeuwijk

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede service.

Wat viel u in positieve zin op?
Goed en net personeel.
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en meteen een afspraak ingepland.

Gepubliceerd op

Meulink

SterSterSterSterSter
10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service, fijne monteur die al heel netjes werkte en dingen uitlegde.
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes werken, duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Dat je heel netjes behandeld wordt en alles mooi op tijd is
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak nakomen vriendelijk correct

Gepubliceerd op

P claassen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service bij storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ga zo door
Wat viel u in positieve zin op?
Cv monteur vakmansschap goede instelling klant vriedelijk goede uitleg van het probleem en eventuweel colance regeling na onderzoek.

Gepubliceerd op

mol

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
positief en professioneel

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service

Wat viel u in positieve zin op?
enthousiasme van de medewerker
Kunt u dit toelichten?
een telefoontje is genoeg

Gepubliceerd op

Jan de Block

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur heeft, denk ik, alles gedaan wat hij moet doen. Ik laat mensen gewoon hun werk doen dus kijk niet wat ze allemaal doen. Kwestie van vertrouwen.
Wat viel u in positieve zin op?
Rustige manier van werken.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
De service gerichtheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er viel niets op aan te merken

Gepubliceerd op

Bart

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Monteur zou tussen 8.00 en 13.00 langskomen en was er om 8.00 uur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Deskundig, grotere organisatie, goede communicatie, redelijke prijs

Gepubliceerd op

Paul

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service door nette monteurs die uitleg geven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Duideljker maken welk storingsnummer voor vaste klanten is.
Kunt u dit toelichten?
Zelfde dag geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Nette communicatie. Redelijk prijsniveau.

Gepubliceerd op

Jan Marijnissen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Op dit moment geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De eerste keer dat jullie bij mij kwamen is goed bevallen, monteur was vriendelijk, kundig en legde alles goed uit, dus vandaar een 9.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en betrokkenheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service en snelle hulp

Kunt u dit toelichten?
hoed telefonisch bereikbaar
Wat viel u in positieve zin op?
snelle service

Gepubliceerd op

H van Santen

SterSterSterSterLege ster
8/10

DE monteur heeft een duidelijk en goed advies gegeven met een goede installatie van de aanbevolen devices

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en bekwaam
Kunt u dit toelichten?
De communicatie verliep niet geheel vlekkeloos
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Iets betere communicatie met de planning

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens

Beste mijnheer/mevrouw van Santen, Dank u wel voor uw positieve review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service verlening. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Geantwoord op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check34260 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
34260 reviews

Huisman

SterSterSterSterSter
10/10

goede service

Wat viel u in positieve zin op?
niets speciaals het was gewoon goed
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen
Kunt u dit toelichten?
ik kreeg direct antwoord

Gepubliceerd op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Drie verschillende mensen geweest, drie keer een ander verhaal, drie keer niets gemaakt.

Kunt u dit toelichten?
Storing is na drie bezoeken niet opgelost
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Zorg dat medewerkers een zelfde verhaal vertellen, niet elkaar tegenspreken. En zorg dat een storing direct opgelost kan worden.
Wat viel u in positieve zin op?
Allemaal erg aardig en vriendelijk

Gepubliceerd op

Erik van Eeuwijk

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede service.

Wat viel u in positieve zin op?
Goed en net personeel.
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en meteen een afspraak ingepland.

Gepubliceerd op

Meulink

SterSterSterSterSter
10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service, fijne monteur die al heel netjes werkte en dingen uitlegde.
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes werken, duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Dat je heel netjes behandeld wordt en alles mooi op tijd is
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak nakomen vriendelijk correct

Gepubliceerd op

P claassen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service bij storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ga zo door
Wat viel u in positieve zin op?
Cv monteur vakmansschap goede instelling klant vriedelijk goede uitleg van het probleem en eventuweel colance regeling na onderzoek.

Gepubliceerd op

mol

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
positief en professioneel

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service

Wat viel u in positieve zin op?
enthousiasme van de medewerker
Kunt u dit toelichten?
een telefoontje is genoeg

Gepubliceerd op

Jan de Block

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur heeft, denk ik, alles gedaan wat hij moet doen. Ik laat mensen gewoon hun werk doen dus kijk niet wat ze allemaal doen. Kwestie van vertrouwen.
Wat viel u in positieve zin op?
Rustige manier van werken.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
De service gerichtheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er viel niets op aan te merken

Gepubliceerd op

Bart

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Monteur zou tussen 8.00 en 13.00 langskomen en was er om 8.00 uur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Deskundig, grotere organisatie, goede communicatie, redelijke prijs

Gepubliceerd op

Paul

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service door nette monteurs die uitleg geven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Duideljker maken welk storingsnummer voor vaste klanten is.
Kunt u dit toelichten?
Zelfde dag geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Nette communicatie. Redelijk prijsniveau.

Gepubliceerd op

Jan Marijnissen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Op dit moment geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De eerste keer dat jullie bij mij kwamen is goed bevallen, monteur was vriendelijk, kundig en legde alles goed uit, dus vandaar een 9.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en betrokkenheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

prima service en snelle hulp

Kunt u dit toelichten?
hoed telefonisch bereikbaar
Wat viel u in positieve zin op?
snelle service

Gepubliceerd op

H van Santen

SterSterSterSterLege ster
8/10

DE monteur heeft een duidelijk en goed advies gegeven met een goede installatie van de aanbevolen devices

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en bekwaam
Kunt u dit toelichten?
De communicatie verliep niet geheel vlekkeloos
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Iets betere communicatie met de planning

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens

Beste mijnheer/mevrouw van Santen, Dank u wel voor uw positieve review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service verlening. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Geantwoord op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check34260 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation