Reviews

7.9 / 10
31288 beoordelingen
Schrijf beoordeling

31288 Reviews

Rob van Duin

8/10

Als ze zelf de oplossing niet hebben, zoeken ze iemand die wel het antwoord weet


v Herp

5/10

Afspraken nakomen

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Beste Heer/ mevrouw Herp,
Wat vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op de 1e inspectie. De aanvraag kwam midden in het stookseizoen en dan wil dat door grote drukte wel wat...
Beste Heer/ mevrouw Herp,
Wat vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op de 1e inspectie. De aanvraag kwam midden in het stookseizoen en dan wil dat door grote drukte wel wat vertraging oplopen, maar 5 maanden is wel heel erg lang, onze welgemeende excuses hier voor. Fijn om te lezen dat u tevreden over onze monteur bent. Dank voor het invullen van de review.
Met vriendelijke groet, Yvonne Kemkens.B.V.


Cox

7/10

Een tijd bestek van 2 uur

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Beste Heer, Dank u wel voor uw reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is voor het wachten op de monteur voor onderhoud, Omdat deze monteur ook storingen doet en moeilijk in te schatten is... Beste Heer, Dank u wel voor uw reactie. We beseffen dat een dagdeel erg lang is voor het wachten op de monteur voor onderhoud, Omdat deze monteur ook storingen doet en moeilijk in te schatten is hoelang hij met een storing bezig is , wordt er gekozen voor een dagdeel en wordt er een sms naar u gestuurd, zodra hij onderweg is naar u.
Toch, als u telefonisch contact met ons opneemt, is er ook altijd de mogelijkheid om samen met een klantenservice medewerker een passend ( korter) tijdsblok af te spreken
Nogmaals dank voor het invullen van de review. Met vriendelijke groet, Yvonne, Kemkens.BV