Reviews

Kemkens Zonnepanelen
7.9 / 10
32091 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32091 Reviews

Rutten p

2/10

De monteur had geen thermostaat bij zich
Terwijl dat toch gecommuniceerd was
Daardoor kon hij ons niet helpen
Na wat gepruts met de oude maar defecte thermostaat adviseerde hij bij... De monteur had geen thermostaat bij zich
Terwijl dat toch gecommuniceerd was
Daardoor kon hij ons niet helpen
Na wat gepruts met de oude maar defecte thermostaat adviseerde hij bij de gamma er 1 te kopen en zelf te installeren
Na een kop koffie slofte hij weg

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Ik zou hier heel graag iets meer over willen weten. Helaas heb ik via deze weg geen gegevens van jou. Graag zou ik het een en ander willen uitzoeken, ter verbetering van onze service. Zou je je... Ik zou hier heel graag iets meer over willen weten. Helaas heb ik via deze weg geen gegevens van jou. Graag zou ik het een en ander willen uitzoeken, ter verbetering van onze service. Zou je je gegevens willen mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 zodat we hier persoonlijk op terug kunnen komen.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Ger van den Berg

8/10

Prima service en bekwame monteurs

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Hallo Ger, dank voor je review. Het lange wachten is een probleem waar we bekend mee zijn. Dit komt alleen maar voor aan het begin van het stookseizoen, zoals we dat noemen, omdat het dan ontzettend... Hallo Ger, dank voor je review. Het lange wachten is een probleem waar we bekend mee zijn. Dit komt alleen maar voor aan het begin van het stookseizoen, zoals we dat noemen, omdat het dan ontzettend druk is. We werken ook met terugbelverzoeken, dan hoeft de klant niet te wachten aan de lijn maar raken ze hun plek in de wachtrij niet kwijt. Je wordt dan automatisch door ons teruggebeld. Goed te horen dat je daarna wel snel geholpen bent.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

haumann

7/10

Ik vind de mensen aan de telefoon geweldig, ik vind dat bij de start van de aankoop weinig is uitgelegd over hoe dingen werken. het reneha apparaat is erg complex in bediening, niet eens een korte... Ik vind de mensen aan de telefoon geweldig, ik vind dat bij de start van de aankoop weinig is uitgelegd over hoe dingen werken. het reneha apparaat is erg complex in bediening, niet eens een korte samenvatting met tekens en instructie op een mooi uitlegformulier. ook de monteur moet reneha bellen omdat het zo complex is.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Dank je voor je review en fijn te horen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Meer uitleg van de nieuwe ketel zal ik zeker bij de juiste afdeling neerleggen zodat ze kunnen kijken op wat... Dank je voor je review en fijn te horen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Meer uitleg van de nieuwe ketel zal ik zeker bij de juiste afdeling neerleggen zodat ze kunnen kijken op wat voor een manier we dit kunnen verbeteren. Nogmaals dank je, zo kunnen we ook werken aan onze verbeterpunten.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Lineman

8/10

X

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Dank voor je goede review en fijn te horen dat je zo tevreden bent over onze collega, hier doen we het voor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Weekers

7/10

Als een nieuwe bewoner in een contract huis komt, vragen of zij contract over willen nemen.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Goedemiddag,
Dank je voor de review, het overnemen van een contract bij verhuizing is altijd heel handig omdat service en onderhoud dan gegarandeerd blijven. Fijn dat je zo tevreden... Goedemiddag,
Dank je voor de review, het overnemen van een contract bij verhuizing is altijd heel handig omdat service en onderhoud dan gegarandeerd blijven. Fijn dat je zo tevreden bent.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

René Luining

8/10

Nvt

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Hallo René,
Dank voor de goede review, zo fijn te horen wanneer de klanten tevreden zijn. Dat is nl ook ons doel. En natuurlijk fijn dat mijn collega ook vriendelijk en behulpzaam was. Nogmaals... Hallo René,
Dank voor de goede review, zo fijn te horen wanneer de klanten tevreden zijn. Dat is nl ook ons doel. En natuurlijk fijn dat mijn collega ook vriendelijk en behulpzaam was. Nogmaals dank hiervoor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Nico van der Meer

8/10

Geen

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Hoi Nico,
Dank je voor je review, fijn te horen dat de eerste indruk positief is en dat je blij bent met de werkhouding van onze collega. Hier doen we het voor.
Groet Lenny
namens... Hoi Nico,
Dank je voor je review, fijn te horen dat de eerste indruk positief is en dat je blij bent met de werkhouding van onze collega. Hier doen we het voor.
Groet Lenny
namens Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.