Reviews

Kemkens Zonnepanelen
7.9 / 10
32134 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32134 Reviews

Anoniem

8/10

Uiteindelijk wel goede service.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Beste, dank voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat de ervaring met onze storingsdienst niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Heel fijn om te lezen dat onze monteur op zaterdag de storing... Beste, dank voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat de ervaring met onze storingsdienst niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Heel fijn om te lezen dat onze monteur op zaterdag de storing heeft kunnen verhelpen.
We hechten veel waarde aan deze feedback en streven ernaar om eventuele problemen op te lossen en onze service te verbeteren. Mocht je mij in de gelegenheid willen stellen om een en ander uit te zoeken, ter verbetering van onze service, dan zou ik dit zeer op prijs stellen. Zou je willen mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

6/10

Zaterdag 23 november storing gemeld. Twee keer gebeld. Twee keer 20 minuten in wacht gestaan. Telefonisch niet bereikbaar. Toen mail gestuurd. Ben 's middags teruggebeld.

Kosten contract... Zaterdag 23 november storing gemeld. Twee keer gebeld. Twee keer 20 minuten in wacht gestaan. Telefonisch niet bereikbaar. Toen mail gestuurd. Ben 's middags teruggebeld.

Kosten contract is ca. 15 euro per maand.
Monteurs komen niet een keer per jaar, maar een keer per 15 a 16 maanden. Dat is ca. 200 euro per onderhoudsbeurt. Dat is best veel geld/duur.

Reactie Kemkens Zonnepanelen:

Hallo Peter, op 23 november had de storingsdienst inderdaad te maken met een grote drukte vanwege zieke werknemers. Ik denk dat ik je die dag zelf heb gebeld, naar aanleiding van het mailbericht dat... Hallo Peter, op 23 november had de storingsdienst inderdaad te maken met een grote drukte vanwege zieke werknemers. Ik denk dat ik je die dag zelf heb gebeld, naar aanleiding van het mailbericht dat je gestuurd had, om de afspraak voor de maandag in te plannen. Fijn om te lezen dat mijn collega de storing heeft kunnen verhelpen, ondanks dat het even zoeken was naar de oorzaak van het probleem.
Rest mij om je nog te bedanken dat je de moeite en de tijd hebt genomen voor het invullen van deze review.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

10/10

Snelle en deskundige monteurs die netjes de werk gingen.

Wil van Diesen

9/10

Snelle plaatsing , netjes ge-installeerd, goed advies,

Anoniem

9/10

Duidelijkheid goed advies snel en goed geleverd en geplaatst

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.