Holleman
zeer compact gemonteerd
- Wat viel u in positieve zin op?
- vriendelijkheid monteurs
- Bekwaamheid van de installateurs van Kemkens
- 8.6/10
- Duidelijkheid van de verstrekte informatie
- 7.6/10
- Kennis en professionaliteit
- 8.2/10
104 reviews
Groenendaal
Prima service
- Wat viel u in positieve zin op?
- Volgens verwachting
Peeters - Zeilmakerij Wijchen
nee
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- jullie kantoor bellen is zwaar onder de maat, als je een offerte wilt krijg je gelijk iemand aan de lijn. Hebt je andere vragen is het contact waardeloos te noemen. Zelfs de terug bel afspraak werd niet nagekomen (24 uur later) echt waardeloos, slecht begin van een samenwerking.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Ingehuurde monteurs erg vriendelijk
Johnny Heeren
Vakkundige mensen die weten waar ze mee bezig zijn
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Ga zo door
- Wat viel u in positieve zin op?
- Hardwerkende mensen met kennis
Willem Norbruis
Prima voorlichting (inclusief schouw), afhandeling (inclusief subsidieaanvraag) en zorgvuldige plaatsing.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Snelheid van handelingen
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Meer info over werking thermostaat
Bonet
Prima offertetraject, duidelijk, volledig. Plaatsing was ook netjes.
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- n.v.t.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Beleefdheid, gedrag van monteurs.
Erik van Leur
warmtepomp-pomp binnen 2 weken defect en vervangen. 3 dagen geen warm water op moment dat mijn vrouw thuiskomt na heupoperatie! Daarnaast was installatie duo/trio druk bezig met korte werkdagen en veel online bezig zijn
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Toezicht projectbegeleiding
- Wat viel u in positieve zin op?
- nakomen afspraken en reactie snelheid Willem Ariens en Max Vos
Van Roeyen
Goede service en uitleg
- Wat viel u in positieve zin op?
- Snel en netjes werken
anonymous
Het aanbod is groot, de plaatsing was ook oké, maar de weg van offerte naar plaatsing was moeizaam
- Wat viel u in positieve zin op?
- Ze waren er op tijd
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Laat je klanten niet overal achteraan bellen voordat je iets doet. Beloof niet iets wat je niet waar kunt maken.
anonymous
Goede voorlichting, goede service
- Wat viel u in positieve zin op?
- Voorlichting, plaatsing
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Betere voorlichting over het voorbereiden van de plaats waar de warmtepomp geplaatst wordt. Ik kon nergens informatie vinden over de grindlaag die nodig zou zijn.
Ad
Alles prima geregeld
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- ??
- Wat viel u in positieve zin op?
- Ma Meedenken
anonymous
Nee
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- De monteurs waren na de installatie snel weg. Heb daardoor nauwelijks info gekregen over de installatie en de thermostaat. Er ligt bij de ketel nog iets dat lijkt op een modem maar weet niet wat ik daar mee moet of kan (app?) Wil Kemkens daar nog over bellen.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vakkundig geïnstalleerd
Wim Peters
Betrouwbaar en vakkundig
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Ga zo door
- Wat viel u in positieve zin op?
- Werken netjes
anonymous
Voorlichting is gebaseerd op eigen gewin en niet op wederzijds tevredenheid. Aggresief verkoop, offerte alleen geldig met verplichte onderhouds contract werd me verteld. Afwerking zeer matig. Niet voltooid systeem willen facturen. Proberen schuld bij klant te leggen. Is misschien een goed bedrijf maar in mijn geval loopt het behoorlijk mis. Nog steeds geen warmtepomp die functioneert zoals verkocht en ook nog steeds niet afgewerkte leidingen. Plaatsen dure afscheiders terwijl die er al opzitten en nemen de oude vervolgens mee zonder vragen. Verder nog wat punten die ik hier niet zal toelichten.
- Wat viel u in positieve zin op?
- De receptioniste is vriendelijk aan de telefoon.
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Jammer, had zoveel vertrouwen in het process en hoop dat het alsnog goedkomt en het eindelijk afgemaakt wordt. Verder niet facturen voordat het werkt, geen tevredenheids onderzoeken sturen als installatie nog niet klaar is. Geen welles nietes spelletjes. Geen dwangcontract voor onderhoud.
anonymous
Fijne mensen. Zowel verkoop als installateurs.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vakbekwame mensen
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Nvt
Reviews
Kemkens Warmtepomp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kemkens Warmtepomp heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8/10- 104 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 15 oktober 2020
Kemkens Warmtepomp
Kemkens is opgericht in 1857 en gedurende de jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. We voorzien in de regio Noord-Brabant en Zeeland ruim 400.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk.
U kunt bij ons vertrouwen op deskundig en merkonafhankelijk advies omtrent een nieuwe cv-ketel. Ook voor andere energiebesparende producten zoals zonnepanelen, warmtepompen, zonneboilers, isolatie en ventilatie bent u bij ons aan het juiste adres.
Onze specialisten staan voor u klaar! Van advies tot aanschaf en van installatie tot onderhoud. Altijd met oog voor maatwerk en persoonlijke aandacht.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
