Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
19741 reviews

j.e.a. van den boom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zo houden!

Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke, nette monteurs.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De monteurs werken zelfstandig en vakkundig; ook beschaafd1

Gepubliceerd op

koen

SterSterSterSterSter
10/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
de waarschuwing die ik kreeg van de kapotte Bklep
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
ze gaven de waarschuwing dat de b-klep kapot was

Gepubliceerd op

Schniermanni

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Laat de planning eens terugbellen als ze dat moeten doen

Wat viel u in positieve zin op?
Kundige medewerkster

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Beste meneer Schiermanni, Jammer dat er een verkeerde verwachting was ontstaan, in vakantie periode kan het inderdaad wat langer duren, onze excuses hiervoor. Inmiddels hebben we elkaar gesprokenen is uw vraag beantwoordt door mijn collega. Mocht er in de toekomst nog vragen zijn, dan staan we voor u klaar. Met vriendelijke groet , Yvonne, namens Kemkens BV

Geantwoord op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wat denk je zelf?

Wat viel u in positieve zin op?
De man was aardig en hij kon er ook niks aan doen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Komt de monteur voor t eerst aan de deur en zegt ik mag niet naar uw ketel kijken want is te oud en geen onderdelen meer beschikbaar. En ging weg. Liet me achter met storing. Misschien was schoonmaken en water bijvullen genoeg geweest. Kemkens is door Essent ingeschakeld waarbik een abonnement af sloot

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Beste, Het spijt ons om te horen dat de ervaring met onze service niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Ik zou hier graag met u persoonlijk over in contact willen komen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een mail te sturen naar Klantenservice@kemkens.nl of te bellen naar onze klantenservice en te vragen naar Yvonne? Het telefoonnummer is 088-5050330. Met vriendelijke groet, Yvonne, namens Kemkens BV

Geantwoord op

P. Martens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mogelijk advies als er vervangen moet worden gezien de leeftijd van de ketel

Wat viel u in positieve zin op?
Geeft advies
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur komt mooi op tijd. Geeft een toelichting op de service en het onderhoud. Netjes gedaan.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ga ,o door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snel,vriendelijk en passen snelaan de omstandigheden
Wat viel u in positieve zin op?
De behulpzaamheid

Gepubliceerd op

Hennie van Dongen

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
netheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
nette man en volgens mij wist hij waarover hij praat

Gepubliceerd op

W. Teunissen

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer deskundig en uiterst vriendelijk geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Zie boven

Gepubliceerd op

Rudolf

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Advies die je krijgt bij het opmerken van dingen die opvielen wat de monteur zag .
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Service is gewoon goed.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
omdat je dan zeker bent dat er iemand komt in geval van een storing. Zonder contract zijn warmtepomp monteurs lastig te vinden als je in de kou zit.
Wat viel u in positieve zin op?
Jonge en vakbekwame monteur die netjes uitleg gaf over de apparatuur.

Gepubliceerd op

Louwrier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur en extra uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kan nog niet goed beoordelen. Was een 1e onderhoud. Vriendelijke man.

Gepubliceerd op

Martin Laros

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vakkennis

Gepubliceerd op

Louis

SterSterSterSterSter
10/10

Vooral houden zo!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Altijd prima service
Wat viel u in positieve zin op?
Heldere antwoorden op vragen

Gepubliceerd op

T verbeek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Weet ik niet

Wat viel u in positieve zin op?
Netheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Heb ik geen vat op, alleen als iemand dat zou vragen

Gepubliceerd op

Mulders

SterSterSterSterSter
10/10

N v t

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed werk. Vakkundig monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
Klantenservice

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check19741 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
19741 reviews

j.e.a. van den boom

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zo houden!

Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke, nette monteurs.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De monteurs werken zelfstandig en vakkundig; ook beschaafd1

Gepubliceerd op

koen

SterSterSterSterSter
10/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
de waarschuwing die ik kreeg van de kapotte Bklep
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
ze gaven de waarschuwing dat de b-klep kapot was

Gepubliceerd op

Schniermanni

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Laat de planning eens terugbellen als ze dat moeten doen

Wat viel u in positieve zin op?
Kundige medewerkster

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Beste meneer Schiermanni, Jammer dat er een verkeerde verwachting was ontstaan, in vakantie periode kan het inderdaad wat langer duren, onze excuses hiervoor. Inmiddels hebben we elkaar gesprokenen is uw vraag beantwoordt door mijn collega. Mocht er in de toekomst nog vragen zijn, dan staan we voor u klaar. Met vriendelijke groet , Yvonne, namens Kemkens BV

Geantwoord op

anonymous

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wat denk je zelf?

Wat viel u in positieve zin op?
De man was aardig en hij kon er ook niks aan doen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Komt de monteur voor t eerst aan de deur en zegt ik mag niet naar uw ketel kijken want is te oud en geen onderdelen meer beschikbaar. En ging weg. Liet me achter met storing. Misschien was schoonmaken en water bijvullen genoeg geweest. Kemkens is door Essent ingeschakeld waarbik een abonnement af sloot

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Beste, Het spijt ons om te horen dat de ervaring met onze service niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Ik zou hier graag met u persoonlijk over in contact willen komen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een mail te sturen naar Klantenservice@kemkens.nl of te bellen naar onze klantenservice en te vragen naar Yvonne? Het telefoonnummer is 088-5050330. Met vriendelijke groet, Yvonne, namens Kemkens BV

Geantwoord op

P. Martens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mogelijk advies als er vervangen moet worden gezien de leeftijd van de ketel

Wat viel u in positieve zin op?
Geeft advies
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur komt mooi op tijd. Geeft een toelichting op de service en het onderhoud. Netjes gedaan.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ga ,o door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snel,vriendelijk en passen snelaan de omstandigheden
Wat viel u in positieve zin op?
De behulpzaamheid

Gepubliceerd op

Hennie van Dongen

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
netheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
nette man en volgens mij wist hij waarover hij praat

Gepubliceerd op

W. Teunissen

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer deskundig en uiterst vriendelijk geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Zie boven

Gepubliceerd op

Rudolf

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Advies die je krijgt bij het opmerken van dingen die opvielen wat de monteur zag .
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Service is gewoon goed.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
omdat je dan zeker bent dat er iemand komt in geval van een storing. Zonder contract zijn warmtepomp monteurs lastig te vinden als je in de kou zit.
Wat viel u in positieve zin op?
Jonge en vakbekwame monteur die netjes uitleg gaf over de apparatuur.

Gepubliceerd op

Louwrier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur en extra uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kan nog niet goed beoordelen. Was een 1e onderhoud. Vriendelijke man.

Gepubliceerd op

Martin Laros

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vakkennis

Gepubliceerd op

Louis

SterSterSterSterSter
10/10

Vooral houden zo!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Altijd prima service
Wat viel u in positieve zin op?
Heldere antwoorden op vragen

Gepubliceerd op

T verbeek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Weet ik niet

Wat viel u in positieve zin op?
Netheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Heb ik geen vat op, alleen als iemand dat zou vragen

Gepubliceerd op

Mulders

SterSterSterSterSter
10/10

N v t

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed werk. Vakkundig monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
Klantenservice

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check19741 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation