Reviews

7.9 / 10
115 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.9/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Kemkens
8.5/10
Uitleg die u kreeg over het onderhoud
7.8/10
Reactiesnelheid bij storing
7/10
Kennis en professionaliteit
8.1/10
Nakomen van afspraken
7.6/10

115 Reviews

Anoniem
6/10

Heb nog te weinig ervaring om er wat over te zeggen. 1 controle zegt nog niks

Kunt u dit toelichten?

Contract snel afgesloten maar heb wel zelf gebeld na 2 weken voor eerste afspraak. Dat was niet binnen gestelde 2 weken.

Wat vind u hier goed aan?

Uitgebreid gecontroleerd voor de rest te weinig ervaring na 1x

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Sneller eerste afspraak inplannen. Zoals beloofd in mail. Binnen 2 weken.


j.j.m. van den kieboom
7/10

Vanwege de goede naam

Kunt u dit toelichten?

helemaal geen moeite ik heb mij aangemeld en het was zo geregeld

Wat vind u hier goed aan?

ik heb nog geen monteur over de vloer gehad dus kan hier nog weinig van zeggen


J.E. Scholte
8/10

?

Kunt u dit toelichten?

?

Wat vind u hier goed aan?

?

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

we hadden een afspraak van 9 tot 1 uur. En toen na zelf gebeld te hebben(om twee uur) bleek dat de monteur later kwam. Dat kan gebeuren, maar in deze tegenwoordige tijd heeft iedereen een telefoon, dus het had wel leuk geweest als we het hadden geweten.
Dus een beetje informatie had wel fijn geweest.


blanker
10/10

Wel was netjes aan de telefoon geholpen goede afspraak gemaakt en netjes alles geregeld maar ben niet anders gewend van jullie goede service


Anoniem
9/10

Redelijke prijs

Kunt u dit toelichten?

Het was zo geregeld

Wat vind u hier goed aan?

Netjes geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Laat nieuwe monteurs wat langer meelopen met ervaren monteurs voordat ze alleen op pad gaan bij particulieren.


Anoniem
9/10

Vakkennis en klantvriendelijkheid van de monteur

Kunt u dit toelichten?

het totaalplaatje klopte direct

Wat vind u hier goed aan?

zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Zorg voor meer naamsbekendheid (men kent u niet)


Anoniem
8/10

Het is gewoon makkelijk dat alles via essent loopt

Kunt u dit toelichten?

Liep allemaal via essent

Wat vind u hier goed aan?

Dat alles goed en duidelijk is

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen


Anoniem
7/10

Servicepunt dichtbij

Kunt u dit toelichten?

veel advertenties gelezen en advies gekregen van diverse mensen

Wat vind u hier goed aan?

goede uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Bij onderhoud door monteur graag de gehele ketel schoonmaken(branders goed schoonmaken met borstels etc)
Nu bij 1e contole was monteur gereed in ca. 10/15 minuten??
Voorkap afgenomen en met veger schoongemaakt?? tevens ook water bijgevult.


Anoniem
9/10

De service en het goede contact met de monteur en het advies en antwoord op de vragrn.

Kunt u dit toelichten?

Aanvraag via energie leverancier

Wat vind u hier goed aan?

het gehele plaatje van afspraak tot einde controle

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

weinig of een


P. van der Meer
10/10

Redelijke prijs en goede en snelle service.

Kunt u dit toelichten?

Via Essent en zonder enige moeite.

Wat vind u hier goed aan?

Zeer snelle service.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Ga zo door!