Reviews

8.5 / 10
28060 beoordelingen
Schrijf beoordeling

28060 Reviews

Cees Hornman

8/10

Geeb

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Dit is het eerste contact.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid monteur


Imro

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zeer vriendelijke monteur!

Wat viel u in positieve zin op?

De ervaring en vriendelijkheid van de monteur


Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Nette service en ook op tijd aangeven hoe laat hij aanwezig is

Wat viel u in positieve zin op?

nette monteur(s)


Anoniem

10/10

Ga zo door.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

volgens mij gebeurd het onderhoud goed

Wat viel u in positieve zin op?

bijna alles gaat naar tevredenheid.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen
Met vriendelijk groet,
Kemkens BV


Ed Struik

8/10

Monteurs waren prima. Moest alleen zelf bellen voor afspraak. Blijkbaar iets mis met de planning.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer Struik,
Dank u wel voor uw verbeterpunt, ik ga dit intern doorzetten zodat we dit voor de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


I.AMZIREN

9/10

Door jullie monteur Patrick

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw Amziren,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV.


Gelauff

8/10

Snelle service en vriendelijke monteurs

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw Gelauff,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat alles naar wens is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

7/10

Ik heb een onderhoudscontract. Monteur gaf mij een rekening van xxx bedrag. Op mijn vraag waarvoor ik moest betalen werd er gezegd voor vervangende onderdelen. Op mijn vraag welke onderdelen waren... Ik heb een onderhoudscontract. Monteur gaf mij een rekening van xxx bedrag. Op mijn vraag waarvoor ik moest betalen werd er gezegd voor vervangende onderdelen. Op mijn vraag welke onderdelen waren vervangen en waar de oude waren mompelde hij wat en moest ik ineens €55,- minder betalen. Zeer vreemde gang van zaken. Geef duidelijkheid.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur gaf duidelijk en helder antwoord op mijn vragen

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review, aangezien u anoniem reageert kunnen wij uw gegevens niet inzien. Graag willen wij contact met u zodat we uit kunnen zoeken wat hier nu...
Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review, aangezien u anoniem reageert kunnen wij uw gegevens niet inzien. Graag willen wij contact met u zodat we uit kunnen zoeken wat hier nu precies gebeurt is.
Wij zijn bereikbaar op telefoonnummer 088-5050330 of via email op klantenservice@kemkens.nl met vermelding van review en uw postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Tony Maes

4/10

Tijdvak is veel te lang.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Er was een leerling meegekomen. Het ging meer on de training dan om het onderhoud had ik het gevoel

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke, nette monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer Maes,
Dank u wel voor uw review. Helaas is het op dit moment zo druk op onze afdelingen dat wij de 2 uurs tijdblokken aan hebben moeten passen naar dagdelen om alles zo goed...
Goedemiddag mijnheer Maes,
Dank u wel voor uw review. Helaas is het op dit moment zo druk op onze afdelingen dat wij de 2 uurs tijdblokken aan hebben moeten passen naar dagdelen om alles zo goed mogelijk te laten lopen. Excuses voor dit ongemak, wij hopen dat we ter zijner tijd weer terug kunnen naar de 2uurs tijdblokken.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV


Anoniem

3/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

ik vind dat iedereen zijn eigen keuze moet maken. Maar mijn ervaringen met Kemkens zijn goed.

Wat viel u in positieve zin op?

de duidelijkheid van de monteur over waarom sommige handelingen al dan niet werden uitgevoerd

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie , U geeft met het aantal sterren aan dat u niet geheel tevreden bent. Helaas reageert u anoniem en kunnen wij geen gegevens van u zien....
Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw reactie , U geeft met het aantal sterren aan dat u niet geheel tevreden bent. Helaas reageert u anoniem en kunnen wij geen gegevens van u zien. Graag had ik met u persoonlijk gesproken en daarom vragen wij u om contact op te nemen met ons via klantenservice@kemkens.nl onder vermelding van review en postcode en huisnummer.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV