Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
5229 reviews

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Als alles volgens protocol verloopt dan loopt het perfect. De snelheid van inplannen, de professionaliteit van de monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Begeleid iemand waar een vermoeden van asbest is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerst werd de opdracht vastgelegd en getekend. Een week later een belletje dat ze toch dachten (op foto's van kemkens) dat er asbest zat. Vervolgens wordt je aan je lot overgelaten met je lekkage totdat je het zelf hebt geregeld zonder enig advies. Ik heb gewoon een onderhoudscontract al meerdere jaren, het was ook niet dat ik een nieuwe llant ben.

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens CV-ketels

Wat fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Ook waarderen we het verbeterpunt wat u aangeeft, want hierdoor kunnen we onze dienstverlening constant verbeteren. geven van een verbeterpunt, wij gaan dit doorgeven aan des betreffende afdeling. Met vriendelijke groet , Yvonne namens Kemkens B.V.

Geantwoord op

Toon van Vugt

SterSterSterSterSter
10/10

het contact met de medewerkers was erg informeel en klantgericht van hun kant

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
snelheid afhandeling, deskundig en klantgericht personeel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
ga zo door!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Al mijn vragen werden beantwoord. En meteen goede service van de monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service, fijne monteurs en goede kwaliteit

Gepubliceerd op

P. de Koning

SterSterSterSterSter
10/10

nette en snelle manier van werken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kemkens geeft een uitstekende service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ze waren tijdig aanwezig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De installatie is snel verlopen, alleen is er een rotzooi achtergelaten en is er een dakpan niet terug geschoven, dit was zeer slordig en had tot veel schade kunnen leiden ivm regen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Er wordt verwacht dat wanneer monteurs in een schoon huis komen ze het schoon achterlaten. In ons geval was er veel vuil achtergelaten wat schadelijk had kunnen zijn voor onze huisdieren. Verder was er een dakpan niet terug geschoven waardoor er een grote lekkage had kunnen ontstaan. Dit hebben we zelf op kunnen lossen maar dit had zeer schadelijk af kunnen lopen mocht het gaan regenen.

Gepubliceerd op

B. van der Heijden

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het goede humeur van de installateur. Ondanks het warme weer ( de dakpannen waren gloeiend heet!) ging hij het dak op om de rookgasafvoer te plaatsen. Hij ( D. van Bergen) bleef positief en klantvriendelijk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede en duidelijke communicatie. Goede vakmensen. Het werk wordt professioneel uitgevoerd.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen

Gepubliceerd op

Hans van Dinten

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes gedaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede en vriendelijke monteurs

Gepubliceerd op

Harry van de Vorst

SterSterSterSterSter
10/10

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Door gaan op deze manier
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle en goede service

Gepubliceerd op

Cees Tax

SterSterSterSterSter
10/10

Snelheid van werken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede communicatie en duidelijke afspraken. Net werk geleverd.

Gepubliceerd op

Sabas

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Niks als ik nul sterren kon geven dan deed ik dat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Niks maken ze waar van alles wat ze beloven! Zijn zelf duurder dan een andere!
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Die kauwgom kauwende telefoon secreten eruit gooien samen met Hans H

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens CV-ketels

Sabas, wat jammer om deze review te lezen en deze beoordeling. Ik wil er nog wel even aan toevoegen dat ik mijzelf en mijn collega's er absoluut niet in herken zoals u omschrijft aan de telefoon te woord gestaan te zijn. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Hennie Strengers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een hele vriendelijke monteur 👌

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Niet veel

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede controle wat mogelihk is en daarna volgens afspraak doen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vakkundig, snel gemonteerd door goede monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen tips

Gepubliceerd op

Kloosterman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service vriendelijk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De prettige en professionele wijze waarop de seniormonteur de junior monteurs instrueerde en begeleidde. Zowel technisch als de omgang met de klant.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles volgens afspraak en professionele aanpak.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Niet alles digitaal. Als klant heb ik graag de overeenkomst op papier. Iets meer bescherm/afdek materiaal meenemen.

Gepubliceerd op

Ted Castelijns

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Snelle levering nadat alle rompslomp vooraf gedaan was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Betere communicatie voor verkopers en camera inspecteur. Betere kwaliteit van het geleverde installatie werk

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens CV-ketels

Ted, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wat ik uit jouw opmerking begrijp is dat een en ander even geduurd heeft voor dat de ketelvervanging in gang gezet kon worden. Goed om te lezen dat deze na alle voorbereidingen snel geplaatst kon worden. Hopelijk is alles nu naar wens en kun je lang met plezier gebruik maken van de installatie. Wij nemen de opmerkingen in deze review mee ter verbetering van onze service. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Reviews

Kemkens CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check5229 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 november 2016

Kemkens CV-ketels

Contact

Kemkens CV-ketels

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
5229 reviews

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Als alles volgens protocol verloopt dan loopt het perfect. De snelheid van inplannen, de professionaliteit van de monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Begeleid iemand waar een vermoeden van asbest is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerst werd de opdracht vastgelegd en getekend. Een week later een belletje dat ze toch dachten (op foto's van kemkens) dat er asbest zat. Vervolgens wordt je aan je lot overgelaten met je lekkage totdat je het zelf hebt geregeld zonder enig advies. Ik heb gewoon een onderhoudscontract al meerdere jaren, het was ook niet dat ik een nieuwe llant ben.

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens CV-ketels

Wat fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Ook waarderen we het verbeterpunt wat u aangeeft, want hierdoor kunnen we onze dienstverlening constant verbeteren. geven van een verbeterpunt, wij gaan dit doorgeven aan des betreffende afdeling. Met vriendelijke groet , Yvonne namens Kemkens B.V.

Geantwoord op

Toon van Vugt

SterSterSterSterSter
10/10

het contact met de medewerkers was erg informeel en klantgericht van hun kant

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
snelheid afhandeling, deskundig en klantgericht personeel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
ga zo door!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Al mijn vragen werden beantwoord. En meteen goede service van de monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service, fijne monteurs en goede kwaliteit

Gepubliceerd op

P. de Koning

SterSterSterSterSter
10/10

nette en snelle manier van werken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kemkens geeft een uitstekende service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ze waren tijdig aanwezig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De installatie is snel verlopen, alleen is er een rotzooi achtergelaten en is er een dakpan niet terug geschoven, dit was zeer slordig en had tot veel schade kunnen leiden ivm regen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Er wordt verwacht dat wanneer monteurs in een schoon huis komen ze het schoon achterlaten. In ons geval was er veel vuil achtergelaten wat schadelijk had kunnen zijn voor onze huisdieren. Verder was er een dakpan niet terug geschoven waardoor er een grote lekkage had kunnen ontstaan. Dit hebben we zelf op kunnen lossen maar dit had zeer schadelijk af kunnen lopen mocht het gaan regenen.

Gepubliceerd op

B. van der Heijden

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het goede humeur van de installateur. Ondanks het warme weer ( de dakpannen waren gloeiend heet!) ging hij het dak op om de rookgasafvoer te plaatsen. Hij ( D. van Bergen) bleef positief en klantvriendelijk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede en duidelijke communicatie. Goede vakmensen. Het werk wordt professioneel uitgevoerd.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen

Gepubliceerd op

Hans van Dinten

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes gedaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede en vriendelijke monteurs

Gepubliceerd op

Harry van de Vorst

SterSterSterSterSter
10/10

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Door gaan op deze manier
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle en goede service

Gepubliceerd op

Cees Tax

SterSterSterSterSter
10/10

Snelheid van werken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede communicatie en duidelijke afspraken. Net werk geleverd.

Gepubliceerd op

Sabas

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Niks als ik nul sterren kon geven dan deed ik dat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Niks maken ze waar van alles wat ze beloven! Zijn zelf duurder dan een andere!
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Die kauwgom kauwende telefoon secreten eruit gooien samen met Hans H

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens CV-ketels

Sabas, wat jammer om deze review te lezen en deze beoordeling. Ik wil er nog wel even aan toevoegen dat ik mijzelf en mijn collega's er absoluut niet in herken zoals u omschrijft aan de telefoon te woord gestaan te zijn. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Hennie Strengers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een hele vriendelijke monteur 👌

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Niet veel

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede controle wat mogelihk is en daarna volgens afspraak doen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vakkundig, snel gemonteerd door goede monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen tips

Gepubliceerd op

Kloosterman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service vriendelijk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

De prettige en professionele wijze waarop de seniormonteur de junior monteurs instrueerde en begeleidde. Zowel technisch als de omgang met de klant.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles volgens afspraak en professionele aanpak.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Niet alles digitaal. Als klant heb ik graag de overeenkomst op papier. Iets meer bescherm/afdek materiaal meenemen.

Gepubliceerd op

Ted Castelijns

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Snelle levering nadat alle rompslomp vooraf gedaan was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Betere communicatie voor verkopers en camera inspecteur. Betere kwaliteit van het geleverde installatie werk

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens CV-ketels

Ted, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wat ik uit jouw opmerking begrijp is dat een en ander even geduurd heeft voor dat de ketelvervanging in gang gezet kon worden. Goed om te lezen dat deze na alle voorbereidingen snel geplaatst kon worden. Hopelijk is alles nu naar wens en kun je lang met plezier gebruik maken van de installatie. Wij nemen de opmerkingen in deze review mee ter verbetering van onze service. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Reviews

Kemkens CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check5229 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 november 2016

Kemkens CV-ketels

Contact

Kemkens CV-ketels

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation