Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
5239 reviews

Klaas

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Eerlijke offerte, het service contract gaat pas in na 2 jaar als fabrieksgarantie afloopt. Zo hoort het!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijke benadering, eerlijke offerte

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundige en professioneel helpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Uitgebreid informatie doorgeven en niet lang wachten om kunnen doorgeven aan klanten.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wel aanbevolen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Netjes gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen, zo doorgaan
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle offerte, snelle plaatsing

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Werkwijze vakbekwame monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service

Gepubliceerd op

Natascha Bosch

SterSterSterSterLege ster
8/10

Enthousiaste , met kennis hebbende werknemers.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede, snelle service. Duidelijke uitleg.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes werkende monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service

Gepubliceerd op

Timmerman

SterSterSterSterLege ster
8/10

De snelheid en correctheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima alles
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Jawel, een paar dagen voor levering nog een bevestiging mailen of appn. Daar bestond bij mij nog een beetje onduidelijkheid over

Gepubliceerd op

M.J. van der Loo

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundigheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle vakkundige service

Gepubliceerd op

Niels

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De vriendelijke en snelle service en duidelijk advies.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Bij een schouwbezoek zouden eventueel ook meer mogelijkheden voor energiebesparing meegenomen kunnen worden. Nu is er een medewerker twee keer langs geweest voor een inspectie omdat er bij het eerste bezoek alleen was gekeken naar de mogelijkheden voor een warmtepomp. Daarnaast is er na de installatie van de nieuwe cv-ketel geen toelichting meer gegeven over het gebruik en de verrichte werkzaamheden.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Uitleg van ketel was prima. Ik heb nog gevraagd of de andere buis er niet te dicht op zat. De monteur zei dat het precies paste. Ik heb vandaag eens beter gekeken, ik zie dat de andere buis scheef zit en dat er ruimte is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
oude ketel is meegenomen. dit was een huur ketel en dat was bij jullie bekend nu zit ik met 275 kosten. de ketel is zo strak op een andere afvoer gemonteerd dat die afvoer nu scheef lijkt te zitten.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Een huur ketel nooit zo maar meenemen.

Gepubliceerd op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Als alles volgens protocol verloopt dan loopt het perfect. De snelheid van inplannen, de professionaliteit van de monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Begeleid iemand waar een vermoeden van asbest is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerst werd de opdracht vastgelegd en getekend. Een week later een belletje dat ze toch dachten (op foto's van kemkens) dat er asbest zat. Vervolgens wordt je aan je lot overgelaten met je lekkage totdat je het zelf hebt geregeld zonder enig advies. Ik heb gewoon een onderhoudscontract al meerdere jaren, het was ook niet dat ik een nieuwe llant ben.

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens CV-ketels

Wat fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Ook waarderen we het verbeterpunt wat u aangeeft, want hierdoor kunnen we onze dienstverlening constant verbeteren. geven van een verbeterpunt, wij gaan dit doorgeven aan des betreffende afdeling. Met vriendelijke groet , Yvonne namens Kemkens B.V.

Geantwoord op

Toon van Vugt

SterSterSterSterSter
10/10

het contact met de medewerkers was erg informeel en klantgericht van hun kant

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
snelheid afhandeling, deskundig en klantgericht personeel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
ga zo door!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Al mijn vragen werden beantwoord. En meteen goede service van de monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service, fijne monteurs en goede kwaliteit

Gepubliceerd op

P. de Koning

SterSterSterSterSter
10/10

nette en snelle manier van werken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kemkens geeft een uitstekende service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ze waren tijdig aanwezig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De installatie is snel verlopen, alleen is er een rotzooi achtergelaten en is er een dakpan niet terug geschoven, dit was zeer slordig en had tot veel schade kunnen leiden ivm regen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Er wordt verwacht dat wanneer monteurs in een schoon huis komen ze het schoon achterlaten. In ons geval was er veel vuil achtergelaten wat schadelijk had kunnen zijn voor onze huisdieren. Verder was er een dakpan niet terug geschoven waardoor er een grote lekkage had kunnen ontstaan. Dit hebben we zelf op kunnen lossen maar dit had zeer schadelijk af kunnen lopen mocht het gaan regenen.

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check5239 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 november 2016

Kemkens CV-ketels

Contact

Kemkens CV-ketels

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
5239 reviews

Klaas

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Eerlijke offerte, het service contract gaat pas in na 2 jaar als fabrieksgarantie afloopt. Zo hoort het!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijke benadering, eerlijke offerte

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundige en professioneel helpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Uitgebreid informatie doorgeven en niet lang wachten om kunnen doorgeven aan klanten.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wel aanbevolen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Netjes gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen, zo doorgaan
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle offerte, snelle plaatsing

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Werkwijze vakbekwame monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service

Gepubliceerd op

Natascha Bosch

SterSterSterSterLege ster
8/10

Enthousiaste , met kennis hebbende werknemers.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede, snelle service. Duidelijke uitleg.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes werkende monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service

Gepubliceerd op

Timmerman

SterSterSterSterLege ster
8/10

De snelheid en correctheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima alles
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Jawel, een paar dagen voor levering nog een bevestiging mailen of appn. Daar bestond bij mij nog een beetje onduidelijkheid over

Gepubliceerd op

M.J. van der Loo

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundigheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle vakkundige service

Gepubliceerd op

Niels

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De vriendelijke en snelle service en duidelijk advies.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Bij een schouwbezoek zouden eventueel ook meer mogelijkheden voor energiebesparing meegenomen kunnen worden. Nu is er een medewerker twee keer langs geweest voor een inspectie omdat er bij het eerste bezoek alleen was gekeken naar de mogelijkheden voor een warmtepomp. Daarnaast is er na de installatie van de nieuwe cv-ketel geen toelichting meer gegeven over het gebruik en de verrichte werkzaamheden.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Uitleg van ketel was prima. Ik heb nog gevraagd of de andere buis er niet te dicht op zat. De monteur zei dat het precies paste. Ik heb vandaag eens beter gekeken, ik zie dat de andere buis scheef zit en dat er ruimte is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
oude ketel is meegenomen. dit was een huur ketel en dat was bij jullie bekend nu zit ik met 275 kosten. de ketel is zo strak op een andere afvoer gemonteerd dat die afvoer nu scheef lijkt te zitten.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Een huur ketel nooit zo maar meenemen.

Gepubliceerd op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Als alles volgens protocol verloopt dan loopt het perfect. De snelheid van inplannen, de professionaliteit van de monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Begeleid iemand waar een vermoeden van asbest is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerst werd de opdracht vastgelegd en getekend. Een week later een belletje dat ze toch dachten (op foto's van kemkens) dat er asbest zat. Vervolgens wordt je aan je lot overgelaten met je lekkage totdat je het zelf hebt geregeld zonder enig advies. Ik heb gewoon een onderhoudscontract al meerdere jaren, het was ook niet dat ik een nieuwe llant ben.

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens CV-ketels

Wat fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Ook waarderen we het verbeterpunt wat u aangeeft, want hierdoor kunnen we onze dienstverlening constant verbeteren. geven van een verbeterpunt, wij gaan dit doorgeven aan des betreffende afdeling. Met vriendelijke groet , Yvonne namens Kemkens B.V.

Geantwoord op

Toon van Vugt

SterSterSterSterSter
10/10

het contact met de medewerkers was erg informeel en klantgericht van hun kant

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
snelheid afhandeling, deskundig en klantgericht personeel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
ga zo door!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Al mijn vragen werden beantwoord. En meteen goede service van de monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service, fijne monteurs en goede kwaliteit

Gepubliceerd op

P. de Koning

SterSterSterSterSter
10/10

nette en snelle manier van werken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kemkens geeft een uitstekende service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ze waren tijdig aanwezig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De installatie is snel verlopen, alleen is er een rotzooi achtergelaten en is er een dakpan niet terug geschoven, dit was zeer slordig en had tot veel schade kunnen leiden ivm regen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Er wordt verwacht dat wanneer monteurs in een schoon huis komen ze het schoon achterlaten. In ons geval was er veel vuil achtergelaten wat schadelijk had kunnen zijn voor onze huisdieren. Verder was er een dakpan niet terug geschoven waardoor er een grote lekkage had kunnen ontstaan. Dit hebben we zelf op kunnen lossen maar dit had zeer schadelijk af kunnen lopen mocht het gaan regenen.

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check5239 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 november 2016

Kemkens CV-ketels

Contact

Kemkens CV-ketels

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation