anonymous
--
- Kunt u dit toelichten?
- --
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- --
- Wat viel u in positieve zin op?
- --
- Melden van de storing
- 8.2/10
- Nakomen van afspraken
- 8.6/10
- Reactietijd na melding van de storing
- 8.4/10
4443 reviews
Helger Reinaerts
nog nieuw dus ik heb geen ervaring van lange duur
- Wat viel u in positieve zin op?
- bereikbaarheid, oplossingsgerichtheid
- Kunt u dit toelichten?
- heb contrat afgesloten na vraag storingsverhelping bij initiele controle of se contrat willen doen zijn ze vergeten ook storingsverhelping toe te voegen: dat had in een keer gekund
W.damen
Prima service en goed personeel dat komt
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Ga vooral zo door
- Kunt u dit toelichten?
- Snel gekomen om te helpen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Nette en vriendelijke monteur
anonymous
Ze werken netjes en beleefd
- Wat viel u in positieve zin op?
- Beleefd
- Kunt u dit toelichten?
- De storing kwam aan het licht tijdens onderhoudsbeurt
Spapens
Ik beveel nooit iets aan
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijk en correct
- Kunt u dit toelichten?
- Een belletje was voldoende. Het enige dat een beetje jammer was, maar begrijpelijk, is dat er 's avonds niemand kon komen
Remie van Himbergen
Goede service en communicatie
- Wat viel u in positieve zin op?
- Meedenken met de klant
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Geen
- Kunt u dit toelichten?
- Een telefooontje
anonymous
Problemen worden snel opgepakt, deskundige monteurs en prettig in de omgang
- Wat viel u in positieve zin op?
- Zie hierboven
Hubert Cejba
Zeer snelle reactie, reparatie professioneel uitgevoerd.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Zeer snelle reactie, reparatie professioneel uitgevoerd.
anonymous
Wel: goede communicatie en afspraken Niet: Duur
- Kunt u dit toelichten?
- Qr code gescand, gegevens ingevuld en 2 dagen later werd ik gebeld.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Goede communicatie, vriendelijke kundige monteur
anonymous
Goed service
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Geen, zo door
- Wat viel u in positieve zin op?
- Snel, professioneel en goed advies
anonymous
Prima service
- Wat viel u in positieve zin op?
- Prima afhandeling
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Niet veranderen
- Kunt u dit toelichten?
- Een e-mail was voldoende
Robin
Snelle hulp professioneel aangepakt
- Wat viel u in positieve zin op?
- Snelheid
- Kunt u dit toelichten?
- Mailtje, volgende werkdag gebeld, volgende werkdag verholpen! Top
anonymous
Snel goed
- Wat viel u in positieve zin op?
- Snel
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Nee
- Kunt u dit toelichten?
- Nee
H. Janssen
Vriendelijke monteur en snelle service
- Wat viel u in positieve zin op?
- Snelle reactie en oplossing van de storing.
- Kunt u dit toelichten?
- Na gebeld te hebben, kwam er dezelfde middag een monteur. Binnen 2 dagen was de cv gerepareerd.
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Offerte voldeed niet helemaal.
Mariëlle van der Borght
Telefonisch geen goede bereikbaarheid. Monteurs zijn wel goed en aardig.
- Kunt u dit toelichten?
- Het was geen storing maar nieuwe leiding naar buiten. Offerte werd niet gestuurd, pas na mijn telefoontje. 1e afspraak laat afgemeld. 2e afspraak op 5 mei in de ochtend was goed. Monteurs hebben geconstateerd dat er geen compleet nieuwe leiding nodig was dus is er goedkoper vernieuwd wat heel prettig was.
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- In een mail al gemeld dat de telefonische bereikbaarheid te wensen overlaat.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Monteurs zijn goed en aardig.
Reviews
Kemkens Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kemkens Storing heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.5/10- 4443 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 16 april 2020
Kemkens Storing
Kemkens is opgericht in 1857 en gedurende de jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. We voorzien in de regio Noord-Brabant en Zeeland ruim 400.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk.
U kunt bij ons vertrouwen op deskundig en merkonafhankelijk advies omtrent een nieuwe cv-ketel. Ook voor andere energiebesparende producten zoals zonnepanelen, warmtepompen, zonneboilers, isolatie en ventilatie bent u bij ons aan het juiste adres.
Onze specialisten staan voor u klaar! Van advies tot aanschaf en van installatie tot onderhoud. Altijd met oog voor maatwerk en persoonlijke aandacht.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
