Feedback Company

Kekke Jurkjes

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

607 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt Kekke Jurkjes aan!

607 reviews

Lisette

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik heb een jurk besteld in maat XL en kreeg een jurk geleverd met Franse maat 42 / EU maat 40. Toen ik aangaf dat dit kleiner is dan een standaard XL (wat normaal gesproken overeenkomt met EU maat 44), kreeg ik te horen dat XL gewoon maat 42 is en dat ik de juiste maat had ontvangen. Wat ik vooral vervelend vond, was niet de verwarring over de maat, maar de manier waarop er met mijn melding werd omgegaan. In plaats van mijn ervaring serieus te nemen, bleef de eigenaresse volhouden dat haar maatvoering feitelijk juist was, terwijl die aantoonbaar afwijkt van vrijwel alle gangbare merken. Ze bood pas een oplossing aan nadat ik haar hier herhaaldelijk op moest aandringen — en zelfs toen werd dat gebracht als een ‘coulance’, niet als het herstellen van een fout. De toon in de communicatie was in mijn ervaring defensief en denigrerend, en ik voelde me als klant niet gehoord. Uiteindelijk heb ik besloten geen zaken meer te willen doen met deze webshop. De jurk is geretourneerd, het geld heb ik terugontvangen, maar de kosten van het retoursturen ben ik wel kwijt.

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Kekke Jurkjes

Beste Lisette, Jammer dat je het zo hebt ervaren. Ik heb mijn best gedaan om uit te leggen hoe het zit met de maten en was je graag tegemoetgekomen. Hartelijke groet, Jacobine

Geantwoord op

Stella Woldendorp

SterSterSterSterSter
10/10

Prima geregeld, vlot en zorgvuldig verpakt geleverd

Product of service:
Vestje

Gepubliceerd op

Ria van der Linde

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima alleen de post deed er wel erg lang over!

Product of service:
Jas

Gepubliceerd op

Gea Schuppert

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke kleurrijke kleding. Als iets niet past is het terugsturen ook prettig geregeld.

Product of service:
Vest

Gepubliceerd op

D. Krygel

SterSterSterSterSter
10/10

Super, snel en makkelijk.

Product of service:
Seasalt Janelle

Gepubliceerd op

D. Krygel

SterSterSterSterSter
10/10

Super, snel en makkelijk.

Product of service:
Seasalt Janelle

Gepubliceerd op

Reinie Koppert

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi jurkje besteld bij Kekke jurkjes, het is een mooi kledingstuk wat netjes geleverd werd in een pakketje

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

janet nieuwenhuizen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, snel antwoord per mail over de juiste maat. Geadviseerde maat valt idd goed

Product of service:
Trui seasalt

Gepubliceerd op

Annelies Overweel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed.

Product of service:
Jas, trui en broek

Gepubliceerd op

Saskia Heijmans

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Snel verstuurd, netjes verpakt en met een handgeschreven berichtje erbij. En de kleding was perfect.

Product of service:
Seasalt Cornwall vest en rok

Gepubliceerd op

Els Spraakman

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Snel en vriendelijk. Ook toen ik helaas moest retourneren.

Product of service:
Jurk van Sea Salt

Gepubliceerd op

Geer

SterSterSterSterSter
10/10

De bestelling werd heel snel en mooi ingepakt verzonden. Ik ben heel tevreden.

Product of service:
Vest Eribé

Gepubliceerd op

Untagaja Kocken

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, mooie kwaliteit van het seasalt cornwall vestje dat ik bestelde, en een lief kaartje erbij

Product of service:
seasalt cornwall vestje

Gepubliceerd op

Anouchka Van der Sar

SterSterSterSterSter
10/10

Super service

Product of service:
vestje eribe

Gepubliceerd op

Ine Kanters

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering en reactie bij retourneren

Product of service:
Corduroy jurk

Gepubliceerd op

Reviews

Kekke Jurkjes verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kekke Jurkjes heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check607 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 augustus 2017

Kekke Jurkjes

Kekke Jurkjes zijn origineel en draagbaar. Unieke items om je moeiteloos mooi in te voelen. Een tikkie eigenzinnig. Liefst duurzaam geproduceerd. En altijd comfortabel, want we willen natuurlijk niet alleen mooi zijn, maar ook gewoon de fiets kunnen pakken. Of je nou naar een feest gaat of naar je werk. Ook de kekste vestjes en accessoires. Voor de finishing touch!

Contact

Kekke Jurkjes

Folgersterloane 72

9222 LK Drachtstercompagnie

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

607 reviews

Lisette

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik heb een jurk besteld in maat XL en kreeg een jurk geleverd met Franse maat 42 / EU maat 40. Toen ik aangaf dat dit kleiner is dan een standaard XL (wat normaal gesproken overeenkomt met EU maat 44), kreeg ik te horen dat XL gewoon maat 42 is en dat ik de juiste maat had ontvangen. Wat ik vooral vervelend vond, was niet de verwarring over de maat, maar de manier waarop er met mijn melding werd omgegaan. In plaats van mijn ervaring serieus te nemen, bleef de eigenaresse volhouden dat haar maatvoering feitelijk juist was, terwijl die aantoonbaar afwijkt van vrijwel alle gangbare merken. Ze bood pas een oplossing aan nadat ik haar hier herhaaldelijk op moest aandringen — en zelfs toen werd dat gebracht als een ‘coulance’, niet als het herstellen van een fout. De toon in de communicatie was in mijn ervaring defensief en denigrerend, en ik voelde me als klant niet gehoord. Uiteindelijk heb ik besloten geen zaken meer te willen doen met deze webshop. De jurk is geretourneerd, het geld heb ik terugontvangen, maar de kosten van het retoursturen ben ik wel kwijt.

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

Antwoord Kekke Jurkjes

Beste Lisette, Jammer dat je het zo hebt ervaren. Ik heb mijn best gedaan om uit te leggen hoe het zit met de maten en was je graag tegemoetgekomen. Hartelijke groet, Jacobine

Geantwoord op

Stella Woldendorp

SterSterSterSterSter
10/10

Prima geregeld, vlot en zorgvuldig verpakt geleverd

Product of service:
Vestje

Gepubliceerd op

Ria van der Linde

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima alleen de post deed er wel erg lang over!

Product of service:
Jas

Gepubliceerd op

Gea Schuppert

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke kleurrijke kleding. Als iets niet past is het terugsturen ook prettig geregeld.

Product of service:
Vest

Gepubliceerd op

D. Krygel

SterSterSterSterSter
10/10

Super, snel en makkelijk.

Product of service:
Seasalt Janelle

Gepubliceerd op

D. Krygel

SterSterSterSterSter
10/10

Super, snel en makkelijk.

Product of service:
Seasalt Janelle

Gepubliceerd op

Reinie Koppert

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi jurkje besteld bij Kekke jurkjes, het is een mooi kledingstuk wat netjes geleverd werd in een pakketje

Product of service:
Jurk

Gepubliceerd op

janet nieuwenhuizen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, snel antwoord per mail over de juiste maat. Geadviseerde maat valt idd goed

Product of service:
Trui seasalt

Gepubliceerd op

Annelies Overweel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed.

Product of service:
Jas, trui en broek

Gepubliceerd op

Saskia Heijmans

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Snel verstuurd, netjes verpakt en met een handgeschreven berichtje erbij. En de kleding was perfect.

Product of service:
Seasalt Cornwall vest en rok

Gepubliceerd op

Els Spraakman

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Snel en vriendelijk. Ook toen ik helaas moest retourneren.

Product of service:
Jurk van Sea Salt

Gepubliceerd op

Geer

SterSterSterSterSter
10/10

De bestelling werd heel snel en mooi ingepakt verzonden. Ik ben heel tevreden.

Product of service:
Vest Eribé

Gepubliceerd op

Untagaja Kocken

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, mooie kwaliteit van het seasalt cornwall vestje dat ik bestelde, en een lief kaartje erbij

Product of service:
seasalt cornwall vestje

Gepubliceerd op

Anouchka Van der Sar

SterSterSterSterSter
10/10

Super service

Product of service:
vestje eribe

Gepubliceerd op

Ine Kanters

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering en reactie bij retourneren

Product of service:
Corduroy jurk

Gepubliceerd op

Reviews

Kekke Jurkjes verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kekke Jurkjes heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check607 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 augustus 2017

Kekke Jurkjes

Kekke Jurkjes zijn origineel en draagbaar. Unieke items om je moeiteloos mooi in te voelen. Een tikkie eigenzinnig. Liefst duurzaam geproduceerd. En altijd comfortabel, want we willen natuurlijk niet alleen mooi zijn, maar ook gewoon de fiets kunnen pakken. Of je nou naar een feest gaat of naar je werk. Ook de kekste vestjes en accessoires. Voor de finishing touch!

Contact

Kekke Jurkjes

Folgersterloane 72

9222 LK Drachtstercompagnie

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation