Feedback Company
479 reviews

Dorien

SterSterSterSterSter
10/10

Het was de eerste keer dat ik een koerier nodig had, dus ik wist niet zo goed wat ik kon verwachten. Uiteindelijk ben ik heel tevreden over Kappa; ik kreeg snel antwoord, er werden duidelijke afspraken gemaakt en de communicatie verliep vlot. Kleine aanpassingen in de aanvraag waren totaal geen probleem.

Gepubliceerd op

gemeente Voorschoten

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb hem niet ontmoet

Verbeterpunten of tips
Het aanmelden via de website is (als je dat niet gewend bent) complex. Ik snap dat een dergelijk systeem voor de bedrijfsvoering goed werkt. Ik ad een opdrachtbrief geschreven waar alles al in stond, dus voor mij was het dubbel werk.
Sterke punten
prima service

Gepubliceerd op

Perspectief

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle reactie, heldere communicatie en zeer vriendelijke en servicegerichte koeriers! en een eerlijke prijs.

Gepubliceerd op

Feedback Company

SterSterSterSterLege ster
8/10

Professionele partij waar wij prettig zaken mee hebben gedaan.

Sterke punten
Snel antwoord en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Beter op de meegestuurde order kijken naar de factuurgegevens. Dit voorkomt onnodig over en weer mailen.

Gepubliceerd op

CrisisSim BV

SterSterSterSterSter
10/10

Toppers

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en efficiency

Gepubliceerd op

ADR B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch!

Sterke punten
Jullie sturen vooraf een prijs.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet.

Gepubliceerd op

Ottolien

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijk, snel

Gepubliceerd op

Voedingscentrum

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Sterke punten
Makkelijk en snel
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Sander / SB Agency

SterSterSterSterSter
10/10

Heel correct en super snel!

Sterke punten
Snelheid van reactie
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Monique Heuvel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snel, goede communicatie maar…

Sterke punten
Communicatie en snelheid
Verbeterpunten of tips
Mijn tafel was slecht beschermd. Zat vocht of olie op toen deze bezorgd werd. Slechts 1 chauffeur voor tafel van 65 kg. Ik wist niet dat dat zo ging. Vriendelijke en behulpzame chauffeur maar ik werd wel overvallen dat er 1 man was.

Gepubliceerd op

CNVM BV

SterSterSterSterSter
10/10

Efficient

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ze reageerden vrij snel op al mijn vragen.

Gepubliceerd op

Perdok Assen

SterSterSterSterSter
10/10

Top service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Van het eerste telefoontje tot aan de afhandeling perfect.

Gepubliceerd op

Final Plastics Nederland BV

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, snel gereageerd op aanvraag

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
Was eerste keer, dus geen zwakke/sterke punten

Gepubliceerd op

Bianca van Vuuren / Waddenvereniging

SterSterSterSterSter
10/10

Ze doen precies wat je met ze afspreekt, heel fijn.

Sterke punten
Duidelijke snelle communicatie.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan.

Gepubliceerd op

ER Capital N.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende snelle service.

Sterke punten
de snelheid wat belangrijk is want een document moet dan en snel maar ook zeker aankomen bij de juiste persoon.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Reviews

Kappa Koeriers verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kappa Koeriers heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,5/10
  • check479 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 april 2014

Kappa Koeriers

Kappa Koeriers, gevestigd in Rotterdam, is hét koeriersbedrijf voor al uw zendingen, zowel nationaal als internationaal. Vanuit de Randstad kunnen onze koeriers het hele land optimaal van dienst zijn. Of uw zending bestaat uit een enveloppe of uit een pakket van 5000 kilo, wij zorgen voor een betrouwbare levering die volledig voldoet aan uw persoonlijke wensen.

Contact

Kappa Koeriers

Sydneystraat 62-64

3047 BP Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters100100%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

479 reviews

Dorien

SterSterSterSterSter
10/10

Het was de eerste keer dat ik een koerier nodig had, dus ik wist niet zo goed wat ik kon verwachten. Uiteindelijk ben ik heel tevreden over Kappa; ik kreeg snel antwoord, er werden duidelijke afspraken gemaakt en de communicatie verliep vlot. Kleine aanpassingen in de aanvraag waren totaal geen probleem.

Gepubliceerd op

gemeente Voorschoten

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik heb hem niet ontmoet

Verbeterpunten of tips
Het aanmelden via de website is (als je dat niet gewend bent) complex. Ik snap dat een dergelijk systeem voor de bedrijfsvoering goed werkt. Ik ad een opdrachtbrief geschreven waar alles al in stond, dus voor mij was het dubbel werk.
Sterke punten
prima service

Gepubliceerd op

Perspectief

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle reactie, heldere communicatie en zeer vriendelijke en servicegerichte koeriers! en een eerlijke prijs.

Gepubliceerd op

Feedback Company

SterSterSterSterLege ster
8/10

Professionele partij waar wij prettig zaken mee hebben gedaan.

Sterke punten
Snel antwoord en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Beter op de meegestuurde order kijken naar de factuurgegevens. Dit voorkomt onnodig over en weer mailen.

Gepubliceerd op

CrisisSim BV

SterSterSterSterSter
10/10

Toppers

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en efficiency

Gepubliceerd op

ADR B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch!

Sterke punten
Jullie sturen vooraf een prijs.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet.

Gepubliceerd op

Ottolien

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijk, snel

Gepubliceerd op

Voedingscentrum

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Sterke punten
Makkelijk en snel
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Sander / SB Agency

SterSterSterSterSter
10/10

Heel correct en super snel!

Sterke punten
Snelheid van reactie
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Monique Heuvel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snel, goede communicatie maar…

Sterke punten
Communicatie en snelheid
Verbeterpunten of tips
Mijn tafel was slecht beschermd. Zat vocht of olie op toen deze bezorgd werd. Slechts 1 chauffeur voor tafel van 65 kg. Ik wist niet dat dat zo ging. Vriendelijke en behulpzame chauffeur maar ik werd wel overvallen dat er 1 man was.

Gepubliceerd op

CNVM BV

SterSterSterSterSter
10/10

Efficient

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ze reageerden vrij snel op al mijn vragen.

Gepubliceerd op

Perdok Assen

SterSterSterSterSter
10/10

Top service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Van het eerste telefoontje tot aan de afhandeling perfect.

Gepubliceerd op

Final Plastics Nederland BV

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima, snel gereageerd op aanvraag

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
Was eerste keer, dus geen zwakke/sterke punten

Gepubliceerd op

Bianca van Vuuren / Waddenvereniging

SterSterSterSterSter
10/10

Ze doen precies wat je met ze afspreekt, heel fijn.

Sterke punten
Duidelijke snelle communicatie.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan.

Gepubliceerd op

ER Capital N.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende snelle service.

Sterke punten
de snelheid wat belangrijk is want een document moet dan en snel maar ook zeker aankomen bij de juiste persoon.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Reviews

Kappa Koeriers verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kappa Koeriers heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9,5/10
  • check479 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 april 2014

Kappa Koeriers

Kappa Koeriers, gevestigd in Rotterdam, is hét koeriersbedrijf voor al uw zendingen, zowel nationaal als internationaal. Vanuit de Randstad kunnen onze koeriers het hele land optimaal van dienst zijn. Of uw zending bestaat uit een enveloppe of uit een pakket van 5000 kilo, wij zorgen voor een betrouwbare levering die volledig voldoet aan uw persoonlijke wensen.

Contact

Kappa Koeriers

Sydneystraat 62-64

3047 BP Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation