Probleemoplossend
Sterke punten
probleem goed opgelost met leveringsadres
Verbeterpunten of tips
factuur
391 Reviews
Erg prettig
Sterke punten
Goed bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Geen
Nu ik niet meer in Randstad woon maar in Drenthe, net Kappa ontdekt. Zonder zorg snelle koerier maakt me blij.
Sterke punten
Snel en betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
geen
Snel, eenvoudig en betrouwbaar
Sterke punten
communicatie over het verloop van het verzendproces.
Verbeterpunten of tips
medewerker die het pakket komt ophalen: zorg voor 'spontane' identificatie (dus zonder dat de klant erom vraagt)
Betrouwbare en snelle service
Sterke punten
Afspraken worden nagekomen en levering zelfs overtroffen
Verbeterpunten of tips
Geen
Snel schakelen, korte lijnen, top.
Sterke punten
Vermogen om snel te schakelen.
Verbeterpunten of tips
-
TOP
Sterke punten
Snelle reactie na invullen van het contactformulier
Duidelijke communicatie over prijzen
Goed meedenken over een ander ophaalmoment.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment niets
Verbazingwekkend efficient
Sterke punten
Snelheid, eenvoud, reactief
Verbeterpunten of tips
geen
De service was geweldig, snel, gemakkelijk en efficiënt!
Sterke punten
De service was geweldig, snel, gemakkelijk en efficiënt!
Verbeterpunten of tips
er schiet me niets te binnen
Service was uitstekend
Sterke punten
goede communicatie en snelle reactie op verzoek, also track en trace werkt uitstekend
Verbeterpunten of tips
niet dat ik weet