Reviews

7.8 / 10
1229 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1229 Reviews

Johan

8/10

Keurig geholpen

Uw ervaring

Ik ben keurig en netjes geholpen in alle contactmomenten tot nu toe. Dankjewel!

Reactie Kadasterdata.nl:

Beste Johan,
Bedankt voor uw fantastische review.
Hier zijn wij erg blij mee.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Onno

10/10

Snel en goede service

Uw ervaring

Snelle afwikkeling en fijn contact met goede meedenkende medewerkers.

Reactie Kadasterdata.nl:

Beste Onno,
Bedankt voor de complimenten en het achterlaten van uw review.
Hier doen wij het voor!
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Particulier

10/10

Verkeerd product aangevraagd

Uw ervaring

Ik had het verkeerde product aangevraagd. Na telefonisch contact werd dit gelijk gecorrigeerd. Hele goede service. Hartelijk dank hiervoor.

MB

Reactie Kadasterdata.nl:

Beste mevrouw Broekhuis,
Bedankt voor uw fantastische review. Wat fijn om te lezen dat het zo voor u is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


RdH

7/10
(Bewerkt)

Onvriendelijke medewerkster klantenservice

Uw ervaring

Zojuist een kadastrale kaart aangevraagd van mijn woning met bijbehorende twee percelen. Mij was in eerste instantie niet duidelijk dat deze percelen apart van elkaar aangevraagd moesten worden,... Zojuist een kadastrale kaart aangevraagd van mijn woning met bijbehorende twee percelen. Mij was in eerste instantie niet duidelijk dat deze percelen apart van elkaar aangevraagd moesten worden, omdat op de site alleen het adres gevraagd wordt. Ergens onderaan de webpagina was wel te lezen dat in deze situatie contact opgenomen kon worden met de klantenservice.

De medewerkster die mijn vraag beantwoorde was bijzonder kortaf en erg direct. Uit alles bleek dat zij weinig geduld had met deze situatie, terwijl ik toch echt niet zo'n rare vraag stelde. Erg onprofessioneel en ongepast. Niet iedereen vraagt namelijk dagelijks een kadastrale kaart op.

Inmiddels reactie gehad op mijn review, een geldbedrag teruggekregen en netjes opgelost.

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer den Hollander,
Bedankt voor het aanpassen van uw review. Fijn dat het zo voor u is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Jerome Mulder

1/10

Irritant

Uw ervaring

In de mail staat een link om je af te melden maar daar krijg je juist opties om mail en alerts te ontvangen. Wat een bagger!

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer Mulder,

Wij hebben gezien dat u voor ons ( helaas een negatieve ) review heeft achtergelaten. Als ik het goed begrijp is het u niet gelukt om u uit te schrijven van onze...
Geachte heer Mulder,

Wij hebben gezien dat u voor ons ( helaas een negatieve ) review heeft achtergelaten. Als ik het goed begrijp is het u niet gelukt om u uit te schrijven van onze mailinglijst. Klopt dit?
Uiteraard heb ik dit direct voor u nagekeken en zie dat uw uitschrijving succesvol is geweest. U zult geen reclamemails meer ontvangen van Kadasterdata.
Hopende u voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


n v.t.

10/10

Grondige vraagstellingen.

Uw ervaring

er wordt op alle punten door gevraagd .

Reactie Kadasterdata.nl:

Beste,
Bedankt voor uw review aan Kadasterdata.
Hier zijn wij erg blij mee.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Rupino Griffioen

10/10

Een tien

Uw ervaring

Ik ben decennia eigenaar van een stukje grond (weilandje) en wilde het eigenaarschap digitaal krijgen van Kadaster. Met digitale haperingen (bij mij, mogelijk ook bij Kadaster) werd ik vandaag... Ik ben decennia eigenaar van een stukje grond (weilandje) en wilde het eigenaarschap digitaal krijgen van Kadaster. Met digitale haperingen (bij mij, mogelijk ook bij Kadaster) werd ik vandaag 'gewoon' vriendelijk vlot geholpen, waarvoor mijn grote dank.

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer Griffioen,
Bedankt voor uw fantastische review. Wij zijn erg blij om te lezen dat u zo tevreden bent over Kadasterdata.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Molenstichting Winsum

7/10

Support afdeling heeft het opgelost

Uw ervaring

aanvraag liep vast, waarschijnlijk op een incorrect geformuleerd adres

Reactie Kadasterdata.nl:

Geachte heer,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Wat fijn om te lezen dat het zo is opgelost voor u!
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.


Gert Westrup

2/10

Oude gegevens

Uw ervaring

Kreeg reclame (25-01-2023) bericht met als slogan "Uniek", dat er een recente, haarscherpe luchtfoto van huis en tuin te koop was voor slechts € 24,95 op A3 formaat. Buren zijn aan het verbouwen dus... Kreeg reclame (25-01-2023) bericht met als slogan "Uniek", dat er een recente, haarscherpe luchtfoto van huis en tuin te koop was voor slechts € 24,95 op A3 formaat. Buren zijn aan het verbouwen dus ik dacht "leuke verrassing".

Navraag vertelde dat luchtfoto's ieder kwartaal opnieuw wordt geschoten. Echter foto is van eerste kwartaal 2022 waar de nieuwe buren er nog niet woonden (1 april 2022). Jammer dus.

Heb gevraagd of men wil stoppen met deze nep-reclame. Ik werd bedankt voor de feedback en mijn reactie werd doorgezet naar de juiste afdeling. Sindsdien (26 januari) niets meer vernomen.

Reclame is "Uniek" maar "k" dat ik er ingestonken ben.

Reactie Kadasterdata.nl:

Beste Gert Westrup,
Helaas zagen wij uw klacht en negatieve review voorbij komen. Wij vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent met uw luchtfoto.
Ik heb dit uiteraard direct voor u...
Beste Gert Westrup,
Helaas zagen wij uw klacht en negatieve review voorbij komen. Wij vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent met uw luchtfoto.
Ik heb dit uiteraard direct voor u nagekeken.
De luchtfoto wordt elk kwartaal opnieuw geschoten. U ontvangt de meest recente versie. Helaas komt er een enkele keer voor dat dit nog niet juist verwerkt is.
Na intern overleg mag ik u daarom ook het bedrag aan u restitueren. Wij hebben u niet geleverd conform de aanvraag!
Ik zet dit door naar de juiste afdeling.
13-02-2023 / Wij hebben helaas geen reactie van u meer mogen ontvangen. Ook niet na het restitueren van het volledige bedrag.
Met vriendelijke groet,
Kadadsterdata klantencontact.


Dave

8/10
(Bewerkt)

Luchtfoto A3 met perceelgrenzen

Uw ervaring

Goed

Reactie Kadasterdata.nl:

Beste Dave,
Bedankt voor uw review. hier zijn wij erg blij mee!
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.