Reviews

8.4 / 10
686 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.3/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Keuze assortiment
8.6/10
After sales
8/10

686 Reviews

Wisse

10/10

Voldoet aan onze verwachting.

Sterke punten

Snelle levering.
Artikel op voorraad
Mooie korting


Anoniem

8/10

Hoewel ik lang moet/moest wachten op mijn kachel, niet de schuld van Kachelsenhaardenwinkel.nl ben ik zeer tevreden over dit bedrijf. Communicatie is goed!

Sterke punten

communicatie!

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

7/10

Goede duidelijke site

Sterke punten

Compleet aanbod

Verbeterpunten of tips

Na bestelling zou informatie over verwachte levertijd beter kunnen


Michael

9/10

Levertijd conform de opgave op de website. Pakket was netjes en veilig ingepakt (vermiculiet/chamotplaten) en hierdoor onbeschadigd aangekomen.

Sterke punten

Goed verpakte goederen en levering is volgens de afgesproken levertijd.

Verbeterpunten of tips

In de tekst bij de bestelling had ik gevraagd om een gebruiksaanwijzing (voor het vervangen van het binnenwerk van de kalfire haard). Dit was helaas niet bijgeleverd.


Johnneke

9/10

Gemakkelijke online bestelling, prima informatie product

Sterke punten

goede service, plaat na levering gebroken, nieuwe ontvangen na klacht

Verbeterpunten of tips

geen


Michel

1/10

Schandalig slechte service! niet tevreden na onderhoudsbeurt gashaard. Medewerker Peter laat je niet uitpraten om je verhaal te doen. Ze willen niet even langskomen om het te bekijken en te...

Sterke punten

Geen

Reactie Kachelsenhaardenwinkel.nl:

Beste Michel,

Bedankt voor uw revieuw en vervelend om te horen dat de onderhoudsbeurt niet naar verwachting is gegaan.

Aangezien wij van elk project foto's nemen heb ik dit voor u nagekeken, echter kan ik niks vreemds zien in uw haard op de foto's, de blokken en de kooltje liggen netjes volgens handleiding op positie, helaas kunnen wij hier niet van afwijken i.v.m. gewaar van ophoping van gas.

Stuurt ons graag nog even een mailtje met eventueel een duidelijke foto van wat u bedoelt.

Met vriendelijke groet,
Roy Krul


Frans

10/10

Veel keuze en altijd correcte afhandeling


Stijn jansen

10/10

Snel geleverd. Goeie service. Top!!


De Hermaco vissers

10/10

Alles verloopt netjes,geen verkeerde onderdelen , en tijdig aan huis geleverd.
Alvast onze dank en tot gauw.
Mvg De Hermaco vissers.

Sterke punten

Geen problemen .
Perfekte servis.

Verbeterpunten of tips

Neen
Houden zošŸ‘Œ


Hans Koning

8/10

Behulpzaam en snel reageren

Sterke punten

Ter zake kundig

Verbeterpunten of tips

Geen