Reviews

8.4 / 10
744 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Keuze assortiment
8.6/10

744 Reviews

Anoniem

10/10

Uitstekende ervaring. Had een verkeerd onderdeel besteld en kon het zo weer retourneren met een retour sticker

Sterke punten

Zeer behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

9/10

Snel besteld en goed geleverd

Sterke punten

snelle levering


Paul van de Kolk

9/10

Zeer goed. Hoewel ik nog nooit met het bedrijf zaken had gedaan werd ik uitermate goed geholpen.

Sterke punten

Dat ik nog een mail kreeg nadat ik het product al besteld had met een opmerking over het aansluiten van het product en dat ik altijd kon bellen als ik nog vragen of problemen tegenkwam. Dat ik nog een mail kreeg nadat ik het product al besteld had met een opmerking over het aansluiten van het product en dat ik altijd kon bellen als ik nog vragen of problemen tegenkwam.
Opvallend was dat gelijk de naam en het telefoonnummer van de persoon die mij verder zou kunnen helpen vermeld was.


Anoniem

10/10

Is reeds 2de maal dat ik online bestel. Vandaag besteld = morgen geleverd.

Sterke punten

Beste koop

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niet


Hedy

10/10

Besteld de morso waterketel 2 liter

Sterke punten

Mooie site, ketel scherpe prijs en voldoet aan verwachting


Berend van Rhijn

9/10

Bestelde smart Fan hadden we na 1 dag in huis. Direct uitgeprobeerd en werkt uitstekend, kamer wordt nu veel gelijkmatiger verwarmd.

Sterke punten

Snelle levering en topprodukt.

Verbeterpunten of tips

geen


BB houtbewerking

10/10

Afspraak is afspraak

Sterke punten

Denken goed mee

Verbeterpunten of tips

Nog geen idee


Horbach

10/10

Heel goed

Sterke punten

Goed materiaal

Verbeterpunten of tips

Geen


Fam miedema

8/10
(Bewerkt)

Contact is moeizaam en duurt lang voordat dingen worden opgelost !! Maar uiteindelijk gebeurt het wel en is iedereen blij en tevreden.

Sterke punten

Mooie kachel


olaf

2/10

Dit is geen coolblue!
waarschijnlijk specialisten in kachels en vriendelijke behulpzame winkeliers, maar geen webwinkel met service die je tegenwoordig verwacht. De verwachte levertijd wordt...
Dit is geen coolblue!
waarschijnlijk specialisten in kachels en vriendelijke behulpzame winkeliers, maar geen webwinkel met service die je tegenwoordig verwacht. De verwachte levertijd wordt niet gehaald en er is totaal geen communicatie. Geen antwoord op mails, bel je kom je in een mneu terecht en kan je een voicemail inspreken

Sterke punten

goed assortiment

Verbeterpunten of tips

geen verwachte 3-5 werkdagen levertijd vermelden , maar een eerlijke realistische levertijd
telefoon en mail beantwoorden
communiceren dat je niet de servicegraad van coolblue haalt geen verwachte 3-5 werkdagen levertijd vermelden , maar een eerlijke realistische levertijd
telefoon en mail beantwoorden
communiceren dat je niet de servicegraad van coolblue haalt
op de website staat order annuleren is nu niet mogelijk als er besteld is: niet wettig bij consumentenkoop!!!