Reviews

8.4 / 10
662 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.3/10
Snelheid levering
7.8/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Keuze assortiment
8.6/10
After sales
8/10

662 Reviews

Johnneke
9/10

Gemakkelijke online bestelling, prima informatie product

Sterke punten

goede service, plaat na levering gebroken, nieuwe ontvangen na klacht

Verbeterpunten of tips

geen


Michel
1/10

Schandalig slechte service! niet tevreden na onderhoudsbeurt gashaard. Medewerker Peter laat je niet uitpraten om je verhaal te doen. Ze willen niet even langskomen om het te bekijken en te...

Sterke punten

Geen

Reactie Kachelsenhaardenwinkel.nl:

Beste Michel,

Bedankt voor uw revieuw en vervelend om te horen dat de onderhoudsbeurt niet naar verwachting is gegaan.

Aangezien wij van elk project foto's nemen heb ik dit voor u nagekeken, echter kan ik niks vreemds zien in uw haard op de foto's, de blokken en de kooltje liggen netjes volgens handleiding op positie, helaas kunnen wij hier niet van afwijken i.v.m. gewaar van ophoping van gas.

Stuurt ons graag nog even een mailtje met eventueel een duidelijke foto van wat u bedoelt.

Met vriendelijke groet,
Roy Krul


Frans
10/10

Veel keuze en altijd correcte afhandeling


Stijn jansen
10/10

Snel geleverd. Goeie service. Top!!


De Hermaco vissers
10/10

Alles verloopt netjes,geen verkeerde onderdelen , en tijdig aan huis geleverd.
Alvast onze dank en tot gauw.
Mvg De Hermaco vissers.

Sterke punten

Geen problemen .
Perfekte servis.

Verbeterpunten of tips

Neen
Houden zošŸ‘Œ


Hans Koning
8/10

Behulpzaam en snel reageren

Sterke punten

Ter zake kundig

Verbeterpunten of tips

Geen


Eddy Defebere
10/10

Alles verliep ok zowel de bestelling alsook de verzending en met duidelijke afspraken die ook nageleefd werden , waarvoor dank

Sterke punten

Mijn bijkomende informatie is telkens goed en correct beantwoord

Verbeterpunten of tips

Neen


Izaak Nanuru
9/10

Duidelijkheid en snelle levering!


Anoniem
8/10

Hadden verkeerde bestelling gedaan. Na telefonisch contact prima opgelost.

Sterke punten

Ook telefonisch bereikbaar


Anoniem
6/10

Levertijd komt niet overeen. 5-10werkdagen werd 15werkdagen

Sterke punten

Snelle reactie door klantenservice op email.

Verbeterpunten of tips

Inpakken van spullen, van keramische stenen was een flink stuk afgebroken. Wellicht een plankje achter maken voor het inpakken.

Levertijd preciezer op internet vermelden. Of mensen wat beter op de hoogte houden van status.